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As formas de pagamento aceitas são: pix, cartão de crédito, boleto bancário e pagamento híbrido (combinação de dois cartões de crédito). O parcelamento no cartão de crédito pode ser feito em até 18x sem juros (limitado ao valor mínimo de R$60,00 por parcela e não é válido para os cartões Nubank).
Sim! Os pagamentos efetuados via pix garantem um desconto adicional de até 10%, aplicado automaticamente sobre o valor final do produto diretamente na tela de encerramento do carrinho.
Disponibilizamos frete grátis para diversas regiões do Brasil em produtos selecionados. As condições de frete e prazos exatos são calculados automaticamente no carrinho ao inserir o seu CEP antes de finalizar o pedido.
Devido ao alto volume de vendas na Black Friday, os prazos de entrega podem variar de acordo com o CEP e a categoria do produto. No momento do checkout, você visualizará a data estimada de entrega atualizada. É possível acompanhar todo o status do envio diretamente na seção "Meus Pedidos" no site ou app.
Sim! Disponibilizamos a opção "Clique e Retire" para diversos produtos e regiões. Durante o checkout, selecione a opção de retirada e escolha a Loja Oficial Samsung mais próxima de você. Assim que o pedido for faturado e estiver pronto para retirada, você receberá um e-mail de confirmação.
Caso queira desistir da compra ou trocar o produto, você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do item, para solicitar o cancelamento ou a devolução gratuita, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O processo pode ser iniciado pelo portal de atendimento no site oficial da Samsung.
Sim, todos os produtos comercializados na loja oficial da Samsung possuem garantia de fábrica garantida. Você também pode contratar a proteção adicional Samsung Care+ no momento da compra.