Conditions générales de l’offre « Passez à un modèle supérieur et économisez » pour le Samsung Galaxy Note 9
* Certaines conditions s’appliquent. L’offre s’applique aux achats effectués entre le 24 août 2018 et le 31 octobre 2018. Achetez un appareil Samsung Galaxy Note 9 admissible auprès d’un fournisseur ou détaillant canadien autorisé participant, dans une boutique expérience+ Samsung ou sur le site http://www.samsung.com/ca/ au cours de la période de validité de l’offre et obtenez un crédit d’au moins 200 $ en plus de la valeur de reprise lorsque vous échangez votre ancien téléphone. Jusqu’à épuisement des stocks. Aucune garantie-réclame. Vous ne serez pas admissible au crédit minimum de 200 $ si vous effectuez l’achat avec reprise après le 31 octobre 2018.
Les appareils Samsung Galaxy Note 9 admissibles sont les suivants : Samsung Galaxy Note 9 de 128 Go (Numéro de modèle SM-N960WZBAXAC, SM-N960WZKAXAC, PDSF : 1 299 $), Samsung Galaxy Note 9 de 512 Go (Numéro de modèle SM-N960WZKFXAC, PDSF : 1 629 $)
Vous économisez 200 $ sur l’achat direct, la nouvelle activation ou le renouvellement de contrat d’un Samsung Galaxy Note 9 lorsque vous donnez en reprise un ancien téléphone admissible. Cette offre s’adresse uniquement aux résidents du Canada. Pour que l’ancien téléphone soit admissible à cette offre, il peut s’agir d’une marque, d’un modèle, d’un fabricant ou d’un état quelconque à condition que : (i) il soit vérifiable conformément à son numéro de série et (ii) qu’il ait été acheté au Canada.
L’offre est en vigueur pour une durée limitée, et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre, à moins que Samsung Electronics Canada Inc. (« Samsung ») y ait expressément consenti par écrit. Pour plus de précisions, si un client a déjà participé à une offre de passage à un modèle supérieur auprès d’un fournisseur ou d’un détaillant autorisé canadien, il n’est pas admissible à la présente offre.
Le crédit est admissible pour un (1) ancien téléphone échangé dans le cadre de l’achat d’un (1) appareil Samsung Galaxy Note 9; c’est-à-dire que deux anciens téléphones ou plus ne peuvent pas être combinés pour obtenir un crédit plus élevé à l’achat d’un Samsung Galaxy Note 9, et la reprise ne peut se faire qu’à un seul emplacement, comme indiqué ci-dessous.
Le crédit sera combiné à la valeur de l’ancien téléphone offert et déterminé par le fournisseur ou le détaillant canadien autorisé participant, la Boutique expérience+ Samsung ou Clover Wireless (partenaire de vente avec reprise de Samsung), le cas échéant, et Samsung décline toute responsabilité quant à la valeur de l’ancien téléphone donné en reprise. La valeur de l’ancien téléphone donné en reprise dépendra de la politique du fournisseur ou détaillant canadien autorisé participant, de celle de la Boutique expérience+ Samsung ou sera déterminée par Clover Wireless pour les achats effectués sur le site http://www.samsung.com/ca/ et dépendra de l’état de l’ancien téléphone donné en reprise. L’offre n’a aucune valeur marchande. Toute question relative à la valeur de reprise de l’ancien téléphone doit être adressée à l’emplacement où l’échange a lieu. Pour toute question concernant le processus de réclamation sur www.galaxyupgrade.ca exploité par Clover Wireless, veuillez appeler le 1 800 863-8023.
Remarque :
1. Le client est responsable de la suppression ou de la sauvegarde de toutes les données et de tout verrouillage sur l’ancien téléphone donné en reprise. Samsung ou les fournisseurs ou détaillants canadiens autorisés participants, la Boutique expérience+ Samsung ou Clover Wireless ne sont responsables ni de la perte ni de la récupération de données personnelles de quelque nature que ce soit.
2. Une fois que l’ancien téléphone est donné en reprise, il ne peut être retourné au client, même si le client a renvoyé l’appareil Samsung Galaxy Note 9 pour quelque raison que ce soit, y compris, mais pas exclusivement, si l’acheteur regrette son achat. Samsung n’est pas responsable de l’ancien téléphone une fois que celui-ci a été donné en reprise par le client dans le cadre de cette offre.
3. Vous devez posséder une adresse électronique liée à un compte Samsung pour pouvoir bénéficier de cette offre. La création d’un compte Samsung est gratuite. Visitez http://www.samsung.com/ca/samsungaccount/login/ pour plus de détails.
Samsung et ses partenaires, détaillants et fournisseurs autorisés se réservent le droit de réclamer le crédit de 200 $ appliqué à l’achat d’un appareil Samsung Galaxy Note 9 si le client ne satisfait pas l’une des conditions générales de cette offre, y compris, mais sans s’y limiter, un manquement à apporter, à expédier, à envoyer par la poste ou par tout autre moyen l’appareil donné en reprise.
I Processus de réclamation pour les achats effectués en magasin à la Boutique expérience+ Samsung :
L’achat de l’appareil Samsung Galaxy Note 9 et la vérification de l’ancien téléphone donné en reprise se feront simultanément au point d’achat dans une Boutique expérience+ Samsung. Voici le processus :
1. Visitez une Boutique expérience+ Samsung du 24 août 2018 au 31 octobre 2018.
2. Consultez un représentant en magasin pour effectuer une évaluation physique en magasin de votre ancien téléphone donné en reprise.
3. Le crédit de 200 $ ajouté à la valeur estimée de votre ancien téléphone donné en reprise sera appliqué à l’achat du Samsung Galaxy Note 9.
II. Processus de réclamation pour achats effectués en ligne sur le site http://www.samsung.com/ca/ :
Achetez l’appareil Samsung Galaxy Note 9 sur le site http://www.samsung.com/ca/auquel moment le crédit de 200 $ sera automatiquement appliqué au prix d’achat de votre appareil. La vérification de l’ancien téléphone donné en reprise sera déterminée par Clover Wireless et un chèque de la valeur de reprise de l’ancien téléphone, le cas échéant, et sous réserve du respect de ces conditions générales, sera envoyé au client par courrier une fois le processus de vérification terminé. Voici le processus :
1. Achetez un appareil Samsung Note 9 à l’adresse http://www.samsung.com/ca du 24 août au 31 octobre 2018 et utilisez l’outil d’échange dans votre panier pour obtenir un crédit de 200 $ qui sera automatiquement appliqué au prix d’achat au moment de l’achat.
2. Inscrivez-vous et fournissez tous les renseignements demandés dans l’outil d’échange fournis de votre panier à l’adresse http://www.samsung.com/ca/. Vous devez entrer l’IIEM de votre ancien téléphone.
3. L’outil d’échange sur le site fournira une valeur estimée pour l’ancien téléphone donné en reprise. L’outil fournit seulement une estimation; ce qui détermine l’admissibilité au crédit est la valeur réelle de l’ancien téléphone telle que déterminée par Clover Wireless une fois l’ancien téléphone reçu.
4. Une feuille de route prépayée sera envoyée à l’adresse enregistrée.
5. Postez l’ancien téléphone donné en reprise à l’adresse indiquée sur la feuille de route dans les trente (30) jours qui suivent l’achat de votre nouvel appareil Samsung Galaxy Note 9 et avant le 30 novembre 2018.
6. Sous réserve que toutes les conditions aient été remplies, une fois l’ancien téléphone donné en reprise reçu et évalué, vous recevrez un chèque par la poste au montant de la valeur de votre ancien téléphone donné en reprise par le service postal régulier de Postes Canada dans les 60 jours qui suivent la fin du processus de vérification.
7. Le processus complet peut durer de 6 à 8 semaines.
Remarque : L’état de l’ancien téléphone échangé doit faire l’objet de vérification (son numéro de série doit permettre la vérification et il doit avoir été acheté au Canada). La valeur de l’ancien téléphone donné en reprise, le cas échéant, est déterminée par Clover Wireless; la valeur de reprise est finale et non négociable. Cette promotion est assujettie aux conditions générales du Programme d’échange de Samsung que vous pouvez consulter au https://shop.samsung.com/ca/tradein.
III. Processus de réclamation pour les achats effectués en magasin ou en ligne auprès de fournisseurs ou de détaillants canadiens autorisés participants
Ce processus de réclamation s’applique aux achats d’appareils Samsung Galaxy Note 9 effectués en magasin ou en ligne auprès de fournisseurs ou de détaillants canadiens autorisés participants La vérification de l’ancien téléphone donné en reprise sera effectuée par Clover Wireless par l’intermédiaire de www.galaxyupgrade.ca et un chèque au montant du crédit de 200 $ plus la valeur du téléphone donné en reprise, le cas échéant et sous réserve du respect par le client des présentes conditions générales, sera posté au client une fois le processus de vérification terminé. Voici le processus :
1. Visitez un fournisseur ou détaillant canadien autorisé participant et achetez un Samsung Galaxy Note 9 du 24 août au 31 octobre 2018.
2. Consultez le site Web www.galaxyupgrade.ca (exploité par Clover Wireless, le partenaire de reprise de Samsung) pour commencer le processus de reprise de votre ancien téléphone.
3. Inscrivez-vous et fournissez tous les renseignements demandés. Vous devez entrer l’IIEM de votre ancien téléphone donné en reprise et celui de votre nouvel appareil Samsung Galaxy Note 9 et téléverser votre preuve d’achat de l’appareil Samsung Galaxy Note 9.
Remarque : Vous devez avoir une adresse de courriel valide associée à un compte Samsung pour terminer cette étape. Si vous vous inscrivez à un compte Samsung pour la première fois, vous pouvez créer un compte tout en terminant le processus de configuration de votre appareil Samsung Galaxy Note 9 ou consulter la page www.samsung.com/ca/samsungaccount/login/.
4. L’outil d’échange sur le site fournira une valeur estimée pour l’ancien téléphone donné en reprise. L’outil fournit seulement une estimation; ce qui détermine l’admissibilité au crédit est la valeur réelle de l’ancien téléphone telle que déterminée par Clover Wireless une fois l’ancien téléphone reçu.
5. Une feuille de route prépayée sera envoyée à l’adresse enregistrée.
6. Postez l’ancien téléphone donné en reprise à l’adresse indiquée sur la feuille de route dans les trente (30) jours qui suivent l’achat de votre nouvel appareil Samsung Galaxy Note 9 et avant le 30 novembre 2018.
7. Sous réserve que toutes les conditions aient été remplies, une fois l’ancien téléphone donné en reprise reçu et évalué, vous recevrez un chèque par la poste au montant de 200 $, plus la valeur de votre ancien téléphone donné en reprise, par le service postal régulier de Postes Canada dans les 60 jours qui suivent la fin du processus de vérification.
8. Le processus complet peut durer de 6 à 8 semaines.
9. Si un client a déjà participé à une offre de passage à un modèle supérieur auprès d’un fournisseur ou d’un détaillant autorisé canadien, il n’est pas admissible à la présente offre.
Remarque : L’état de l’ancien téléphone échangé doit faire l’objet de vérification (son numéro de série doit permettre la vérification et il doit avoir été acheté au Canada). La valeur de l’ancien téléphone donné en reprise, le cas échéant, est déterminée à l’aide d’un outil indépendant de Clover Wireless; la valeur de reprise est finale et non négociable. Cette promotion est assujettie aux conditions générales du Programme d’échange de Samsung que vous pouvez consulter au http://www.samsungupgrade.ca/terms-of-service.