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¿Cómo funciona?
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    1. Selecciona tu dispositivo
    Indícanos qué smartphone quieres entregarnos. Si está incluido dentro del programa Samsung Renove, verás la valoración preliminar.
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    2. Revisa tu antiguo dispositivo
    Después de recibir tu nuevo Galaxy, haz una copia de seguridad y restaura los valores de fábrica del antiguo dispositivo. Asegúrate de eliminar cualquier bloqueo o programa antirrobo.
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    3. Devuelve tu antiguo dispositivo*
    Entregue su teléfono antiguo a una tienda que se adhiera a la Campaña. Las tiendas online pueden estar sujetas a condiciones adicionales, para cualquier aclaración por favor contacte con la respectiva marca adherida.
  • icon-devolucion.png
    4. Ingreso del dinero*
    En cuanto Brightstar 2020 (España) SAU reciba y compruebe el estado de tu antiguo dispositivo, recibirás la valoración final. Previa aceptación, se te ingresará el importe en el número de cuenta que hayas indicado en el proceso de compra.
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faq

SAMSUNG RENOVE
El programa de Samsung Renove abarca una gran cantidad de dispositivos móviles, comprueba si se podrá recomprar el tuyo accediendo a nuestro configurador de compra. Indícanos qué smartphone quieres entregarnos. Si está incluido dentro del programa verás la valoración preliminar.
No. Cada transacción está limitada a un dispositivo.

Si solicitas el servicio de recompra Samsung Renove, el importe de la tasación inicial y preliminar de tu dispositivo usado se ingresará en cuenta cuando se verifique el cumplimiento de las condiciones de Samsung Renove disponibles aquí.  El servicio de Samsung Renove es prestado por World Business SRL y no por Samsung.

Una vez que reciba el dispositivo usado, World Business SRL realizará una inspección de éste, con el fin de comprobar que se ajusta a la descripción realizada, y facilitará un precio definitivo.

El proceso de inspección se suele hacer durante las primeras 24 horas después de recibir el dispositivo. 

Más información sobre el proceso y condiciones de envío del smartphone usado aquí