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¿Cómo funciona?
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    1. Selecciona tu dispositivo
    Indícanos qué smartphone quieres entregarnos. Si está incluido dentro del programa Samsung Renove, verás la valoración preliminar.
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    2. Revisa tu antiguo dispositivo
    Después de recibir tu nuevo Galaxy, haz una copia de seguridad y restaura los valores de fábrica del antiguo dispositivo. Asegúrate de eliminar cualquier bloqueo o programa antirrobo.
  • icon-black-96-sendBackDevice-2x.png
    3. Devuelve tu antiguo dispositivo*
    La empresa Brightstar 2020 (España) SAU te enviará un email para tu registro y para acordar fecha y hora en la que el mensajero recogerá tu dispositivo. Empaquétalo lo más protegido posible y entrégaselo al mensajero en la fecha acordada. Todo el proceso es gratuito.
  • icon-devolucion.png
    4. Ingreso del dinero*
    En cuanto Brightstar 2020 (España) SAU reciba y compruebe el estado de tu antiguo dispositivo, recibirás la valoración final. Previa aceptación, se te ingresará el importe en el número de cuenta que hayas indicado en el proceso de compra.
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Más información

faq

SAMSUNG RENOVE
El programa de Samsung Renove abarca una gran cantidad de dispositivos móviles, comprueba si se podrá recomprar el tuyo accediendo a nuestro configurador de compra. Indícanos qué smartphone quieres entregarnos. Si está incluido dentro del programa verás la valoración preliminar.
No. Cada transacción está limitada a un dispositivo.

Si solicitas el servicio de recompra Samsung Renove, el importe de la tasación inicial y preliminar de tu smartphone usado se ingresará en cuenta cuando se verifique el cumplimiento de las condiciones de Samsung Renove disponibles en http://samsungonlineesp.brighstar.com/TermConditions.aspx.  El servicio de Samsung Renove es prestado por Brightstar 2020 (España), S.A.U. (Brightstar) y no por Samsung.

Una vez que reciba el smartphone usado, Brightstar realizará una inspección de éste, con el fin de comprobar que se ajusta a la descripción realizada, y facilitará un precio definitivo.

Más información sobre el proceso y condiciones de envío del smartphone usado aquí