Προϊόντα & Παραγγελίες
Μπορώ να αλλάξω/τροποποιήσω/ακυρώσω την παραγγελία μου;

Για να γίνει αλλαγή / τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Τηλεφωνικά στο 80111 7267864 ή στο 80111 SAMSUNG στο 210 6897691 (κλήση από κινητό)

Μέσω email στο shopsamsungorders@globalsat.gr

Πως μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Τα βήματα εκτέλεσης μιας παραγγελίας είναι τα ακόλουθα:

Η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί κι εσείς έχετε λάβει email σχετικό με την επιβεβαίωση καταχώρησης της παραγγελίας σας.

Η παραγγελία σας είναι στη φάση διαλογής.

Η παραγγελία σας είναι προς αποστολή. Εσείς λαμβάνετε σχετικό email ενημέρωσης όταν δρομολογηθεί η αποστολή της παραγγελίας σας.

Πως παραλαμβάνω μια παραγγελία;
Θα παραλάβετε την παραγγελία σας στη διεύθυνση αποστολής που έχετε δηλώσει κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας από συνεργαζόμενη εταιρεία παραδόσεων της Globalsat.
Πως γνωρίζω ότι έχω καταχωρήσει μια παραγγελία;

Θα λάβετε επιβεβαιωτικό e-mail στo mail που δηλώσατε, με μοναδικό αριθμό παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν λάβετε τότε ελέγξτε μήπως:

Δεν έχει καταχωρηθεί η παραγγελία σας.

Δεν ήταν επιτυχημένη η πληρωμή της παραγγελία σας.

Δεν έχετε δηλώσει ορθό mail.

Πως κάνω μια παραγγελία;

Επιλέγετε το προϊόν που επιθυμείτε και στη συνέχεια ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ. Αφού επιλέξετε όλα τα προϊόντα επιλέγετε ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ. Στη συνέχεια ακολουθείστε τα βήματα για ΠΛΗΡΩΜΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.

Τι σημαίνουν οι διαθεσιμότητες προϊόντων;

H διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζεται στην αντίστοιχη σελίδα του προϊόντος. Ένα προϊόν μπορεί να είναι:

Διαθέσιμο: Διαθέσιμο για ηλεκτρονική αγορά.

Εξαντλημένο: Δεν είναι διαθέσιμο για παραγγελία αυτή τη στιγμή. Αναμένεται και θα είναι διαθέσιμο σύντομα. Σε περίπτωση που επιθυμείτε μπορείτε να δηλώσετε το email σας ώστε να ειδοποιηθείτε αμέσως όταν το προϊόν θα είναι και πάλι διαθέσιμο για παραγγελία.

Κατόπιν Παραγγελίας: Τα συγκεκριμένα προϊόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμα αλλά πιθανότατα υπάρχουν στην κεντρική αποθήκη μας. Χρησιμοποιώντας την συγκεκριμένη υπηρεσία δείχνετε το ενδιαφέρον σας για το συγκεκριμένο προϊόν, ελέγχουμε την διαθεσιμότητα του και σας ενημερώνουμε για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.