Υπηρεσία Τrade-in
Eurobank €πιστροφή
Πρόγραμμα Επιβράβευσης

Δες το όφελός σου σε μόλις δυο βήματα

Επιλέξτε την παλιά σας συσκευή
Κατάσταση συσκευής
Δείτε παρακάτω τις προϋποθέσεις των λειτουργικών/μη λειτουργικών συσκευών.
Επιλέξτε brand
Για να βρείτε το IMEI της συσκευής πληκτρολογήστε *#06# ή βρείτε το επάνω στην συσκευή σας.
Πως μπορώ να βρω τον αριθμό ΙΜΕΙ της συσκευής μου;
Επιλογή 1
Πηγαίνετε στις κλήσεις και πληκτρολογήστε *#06# στη συσκευή σας για να βρείτε τον αριθμό ΙΜΕΙ
Επιλογή 2
Πηγαίνετε στα Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες για να δείτε το IMEI της συσκευής σας
Επιλέξτε τη νέα συσκευή που επιθυμείτε
Επιλογή συσκευής

Πατήστε εδώ για να δείτε αναλυτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις για την υπηρεσία Trade-In.

Πως δουλεύει η υπηρεσία Trade-In

Ανταλλάξτε την παλιά σας συσκευή με 4 απλά και γρήγορα βήματα και κερδίστε!
Βήμα 1
Επιλέξτε την παλιά σας συσκευή και δείτε την αξία στην οποία μπορείτε να την ανταλλάξετε.
Βήμα 2
Δημιουργήστε ένα λογαριασμό στο Samsung Εshop και επιλέξτε αν επιθυμείτε να έρθει να παραλάβει την παλιά σας συσκευή courier ή θα την παραδώσετε εσείς για ελεγχο και επιβεβαίωση της αξίας της έκπτωσης.
Βήμα 3
Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος της παλιάς σας συσκευής, λαμβάνετε ενημέρωση μέσω email και εκδίδεται κουπόνι με το τελικό ποσό που δικαιούστε.
Βήμα 4
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι οποτεδήποτε θελήσετε στο E-Shop με την επόμενη αγορά σας.

Προϋποθέσεις Λειτουργικής Συσκευής :

  1. Λειτουργεί με κάρτα SIM ελληνικού δικτύου.
  2. Ενεργοποιείται και απενεργοποιείται.
  3. Περιλαμβάνει την υποδοχή της SIM κάρτας.
  4. Όλα τα κουμπιά λειτουργούν σωστά π.χ. πλαϊνά πλήκτρα ήχου
  5. Δεν υπάρχουν ρωγμές στο κυρίως σώμα της συσκευής, ελλείψεις σε πλαστικά ή μεταλλικά μέρη ή βίδες.
  6. Η οθόνη λειτουργεί και ενεργοποιείται σωστά και ολοκληρωμένα πριν το Welcome μήνυμα του παρόχου τηλεφωνίας.
  7. Η οθόνη δεν έχει γραμμές και δεν λείπουν pixels.
  8. Δεν υπάρχει ζημιά από υγρά.
  9. Η λευκή οθόνη δεν προϋποθέτει ότι το τηλέφωνο είναι λειτουργικό.
  10. Η οθόνη αφής (εάν το τηλέφωνο διαθέτει), είναι πλήρως λειτουργική.
  11. Λειτουργούν πλήρως όλες οι βασικές λειτουργίες καθώς και το λογισμικό.
  12. Έχει αφαιρεθεί ο λογαριασμός από την συσκευή (για χρήστες Apple iCloud ή Samsung Αccount).
  13. Δεν εκκρεμεί αποπληρωμή δανείου ή άλλη χρηματοδότηση για τη συγκεκριμένη συσκευή.
  14. Έχετε επαναφέρει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις, το λογισμικό δεν είναι κλειδωμένο και να έχουν διαγραφεί όλα τα προσωπικά δεδομένα

Προϋποθέσεις μη Λειτουργικής Συσκευής :

  1. Λειτουργεί με κάρτα SIM ελληνικού δικτύου.
  2. Ενεργοποιείται και απενεργοποιείται
  3. Δεν έχει συνθλιβεί, σπάσει ή καμφθεί με κανέναν τρόπο.
  4. Δεν υπάρχει ζημιά από υγρά.
  5. Περιλαμβάνονται όλα τα βασικά εξαρτήματα όπως κάμερα, κουμπιά, LCD και άλλα.
  6. Κανένα βασικό εξάρτημα δεν είναι αποκομμένο από το κύριο μέρος της συσκευής ή λείπει.
  7. Έχει αφαιρεθεί ο λογαριασμός από την συσκευή (για χρήστες Apple iCloud ή Samsung Αccount).
  8. Δεν εκκρεμεί αποπληρωμή δανείου ή άλλη χρηματοδότηση για τη συγκεκριμένη συσκευή.
  9. Έχετε επαναφέρει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις, το λογισμικό δεν είναι κλειδωμένο και να έχουν διαγραφεί όλα τα προσωπικά δεδομένα

FAQ

Τι είναι η υπηρεσία Trade-In;

Η υπηρεσία Trade-In σας δίνει την δυνατότητα να «ανταλλάξετε» την παλιά σας συσκευή και να αποκτήσετε την καινούργια Samsung συσκευή που επιθυμείτε σε ακόμα χαμηλότερη τιμή! Η διαδικασία της υπηρεσίας Trade-In είναι πολύ απλή και γρήγορη:

Βήμα 1: Επιλέγετε την παλιά σας συσκευή που επιθυμείτε να ανταλλάξετε και βλέπετε την εκτιμώμενη αξία ανταλλαγής της.

Βήμα 2: Συνδεθείτε ή δημιουργήστε ένα λογαριασμό στο Samsung E-Shop και επιλέξτε τον τρόπο επιστροφής της παλιάς σας συσκευής.

Βήμα 3: Μετά την παραλαβής της συσκευής γίνεται έλεγχος αυτής.

Βήμα 4: Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος της παλιάς σας συσκευής, ενημερώνεστε μέσω e-mail για την τελική αξία ανταλλαγής της συσκευής και εκδίδεται το εκπτωτικό Trade-In κουπόνι.

Βήμα 5: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι Trade-In στην επόμενη αγορά σας μέσα από το Samsung E-Shop.

Για ποια προϊόντα ισχύει η υπηρεσία Trade-In;
Μέσω της υπηρεσίας Trade-In μπορείτε να ανταλλάξετε παλιές συσκευές κινητών, tablet και laptop οποιουδήποτε κατασκευαστή. Η αναλυτική λίστα περιλαμβάνεται στη σχετική σελίδα της υπηρεσίας. Μπορείτε χρησιμοποιήσετε το κουπόνι Trade-In για να αποκτήσετε οποιαδήποτε νέα συσκευή Samsung επιθυμείτε από το Samsung E-Shop.
Υπάρχει κάποιος περιορισμός σε ότι αφορά στην αξία των νέων προϊόντων Samsung που θα αγοράσω εξαργυρώνοντας το κουπόνι Trade-In;
Μπορείτε να εξαργυρώσετε το κουπόνι Trade-In αγοράζοντας οποιαδήποτε συσκευή επιθυμείτε απο το Samsung E-Shop χωρίς κανένα περιορισμό. Σε περίπτωση που η αξία της συσκευής που θα αγοράσετε είναι μικρότερη από την αξία του Trade-In κουπονιού δημιουργείται νέο κουπόνι με την διαφορά του ποσού το οποίο παραμένει στον λογαριασμό σας προς εξαργύρωση με επόμενη αγορά σας. 
Πως επιστρέφω την παλιά μου συσκευή;
Υπάρχουν δύο τρόποι για να μας στείλετε την παλιά σας συσκευή.
-Μπορείτε να επιλέξετε να έρθει courier να παραλάβει από τον χώρο σας
-Μπορείτε να φέρετε ο ίδιος την συσκευή στις εγκαταστάσεις της Fonebank **
Σε τι κατάσταση πρέπει να είναι η παλιά μου συσκευή που επιστρέφω;
Μπορείτε να δείτε τις αναλυτικές προϋποθέσεις σχετικά με την κατάσταση της παλιάς συσκευής παρακάτω:

Προϋποθέσεις Λειτουργικής Συσκευής :

  1. Λειτουργεί με κάρτα SIM ελληνικού δικτύου.
  2. Ενεργοποιείται και απενεργοποιείται.
  3. Περιλαμβάνει την υποδοχή της SIM κάρτας.
  4. Όλα τα κουμπιά λειτουργούν σωστά π.χ. πλαϊνά πλήκτρα ήχου
  5. Δεν υπάρχουν ρωγμές στο κυρίως σώμα της συσκευής, ελλείψεις σε πλαστικά ή μεταλλικά μέρη ή βίδες.
  6. Η οθόνη λειτουργεί και ενεργοποιείται σωστά και ολοκληρωμένα πριν το Welcome μήνυμα του παρόχου τηλεφωνίας.
  7. Η οθόνη δεν έχει γραμμές και δεν λείπουν pixels.
  8. Δεν υπάρχει ζημιά από υγρά.
  9. Η λευκή οθόνη δεν προϋποθέτει ότι το τηλέφωνο είναι λειτουργικό.
  10. Η οθόνη αφής (εάν το τηλέφωνο διαθέτει), είναι πλήρως λειτουργική.
  11. Λειτουργούν πλήρως όλες οι βασικές λειτουργίες καθώς και το λογισμικό.
  12. Έχει αφαιρεθεί ο λογαριασμός από την συσκευή (για χρήστες Apple iCloud ή Samsung Αccount).
  13. Δεν εκκρεμεί αποπληρωμή δανείου ή άλλη χρηματοδότηση για τη συγκεκριμένη συσκευή.
  14. Έχετε επαναφέρει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις, το λογισμικό δεν είναι κλειδωμένο και να έχουν διαγραφεί όλα τα προσωπικά δεδομένα

Προϋποθέσεις μη Λειτουργικής Συσκευής :

  1. Λειτουργεί με κάρτα SIM ελληνικού δικτύου.
  2. Ενεργοποιείται και απενεργοποιείται
  3. Δεν έχει συνθλιβεί, σπάσει ή καμφθεί με κανέναν τρόπο.
  4. Δεν υπάρχει ζημιά από υγρά.
  5. Περιλαμβάνονται όλα τα βασικά εξαρτήματα όπως κάμερα, κουμπιά, LCD και άλλα.
  6. Κανένα βασικό εξάρτημα δεν είναι αποκομμένο από το κύριο μέρος της συσκευής ή λείπει.
  7. Έχει αφαιρεθεί ο λογαριασμός από την συσκευή (για χρήστες Apple iCloud ή Samsung Αccount).
  8. Δεν εκκρεμεί αποπληρωμή δανείου ή άλλη χρηματοδότηση για τη συγκεκριμένη συσκευή.
  9. Έχετε επαναφέρει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις, το λογισμικό δεν είναι κλειδωμένο και να έχουν διαγραφεί όλα τα προσωπικά δεδομένα
Τι συμβαίνει με τα δεδομένα της παλιάς μου συσκευής;
Όταν παραδώσετε την παλιά σας συσκευή θα πρέπει απαραίτητα να έχετε διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα και να έχετε επαναφέρει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής.
Πόσο άμεσα θα έχω απάντηση σχετικά με την τελική αξία της παλιάς μου συσκευής;
Απάντηση σχετικά με την τελική αξία της trade-in συσκευής θα έχετε περίπου σε 4 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παραλαβής της συσκευής από τη συνεργαζόμενη courier εταιρεία.
Πως ενημερώνομαι σχετικά με την τελική αξία της παλιάς συσκευής;
Όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος της συσκευής θα λάβετε e-mail με την τελική αξία της trade-in συσκευής σας από το Samsung Eshop. Επιπλέον σχετική ενημέρωση θα υπάρχει και στο λογαριασμό σας στο Samsung Eshop. Μόλις ενημερωθείτε έχετε δυνατότητα να αποδεχθείτε την τελική αξία ανταλλαγής ή να ζητήσετε να σας επιστραφεί η παλιά σας συσκευή.
Πόσο άμεσα πρέπει να εξαργυρώσω το κουπόνι trade-in;
Το κουπόνι trade-in έχει ισχύ για 90 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσής του.
Υπάρχει περίπτωση η τελική αξία αγοράς της παλιάς συσκευής να είναι διαφορετική από την αρχική εκτιμώμενη;
Η τελική αξία της παλιάς συσκευής μπορεί να διαφέρει από την αρχική εκτιμώμενη, σε περίπτωση που κατά τον έλεγχο της συσκευής διαπιστωθεί ότι δεν πληρούνται πλήρως οι προϋποθέσεις σχετικά με την κατάσταση της, όπως αυτοί αναγράφονται αναλυτικά στην περιγραφή της υπηρεσίας καθώς και στους όρους και προϋποθέσεις.
Τι ισχύει σε περίπτωση που κατά τον έλεγχο της παλιάς συσκευής προκύψει ότι η τελική αξία της είναι μικρότερη από την αρχική εκτιμώμενη;
Όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος θα λάβετε e-mail που θα σας ενημερώνει σχετικά με την τελική αξία της παλιάς συσκευής σας. Τότε εσείς μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε την προσφορά και να ζητήσετε να σας επιστραφεί η παλιά σας συσκευή.
Τι γίνεται σε περίπτωση που δεν συμφωνώ με την τελική αξία για την trade-in συσκευή μου;
Σε περίπτωση που δεν σας ικανοποιεί η τελική αξία για την trade-in συσκευή μπορείτε να απορρίψετε την προσφορά και να ζητήσετε να σας επιστραφεί η παλιά σας συσκευή.
Με ποιόν μπορώ να επικοινωνήσω αν χρειάζομαι διευκρινίσεις σχετικά με την τελική τιμή για παλιάς συσκευής μου?
Σε περίπτωση που θέλετε παραπάνω πληροφορίες σχετικά με την αξίας της παλιάς σας συσκευής μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ΑΚ Recycling 2110124712 ημέρες εξυπηρέτησης Δευτέρα έως Παρασκευή. E-Mail Επικοινωνίας sales@akrecycling.gr .
Υπάρχει κόστος μεταφορικών για την υπηρεσία Trade-In;
Δεν υπάρχουν χρεώσεις μεταφορικών για την υπηρεσία Trade-In.
Τι είδη παραστατικών μπορώ να εκδόσω με χρήση της υπηρεσίας Trade-In;
Σε περίπτωση χρήσης της υπηρεσίας Trade-In μπορεί να εκδοθεί μόνο απόδειξη λιανικής και όχι τιμολόγιο.