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faq

八達通支付流程

八達通網上付款

如透過八達通App使用八達通卡付款,須要先於八達通App登記你的八達通卡。

如使用八達通銀包付款,則須要先登記八達通銀包。

如透過八達通PC閱卡機或使用八達通流動電話卡付款,則毋需事先登記。

有關八達通網上付款服務登記方法
詳情請
按此

如使用八達通卡、八達通流動電話卡、手機八達通卡進行付款,每次交易付款限額為港幣3,000元 (即八達通儲值上限)。

如需購買金額超過HK$3,000的產品,可使用八達通銀包PLUS或八達通銀包PRO進行付款,付款金額受限於八達通銀包賬戶的每日交易限額。

八達通銀包儲值/交易限額

詳情請按此

不可以。三星網上商店每單一交易訂單只接受一種支付方式結賬。

八達通與消費券

是的,已登記政府消費券計劃的八達通卡適用於網上店舖。我們歡迎客戶使用已登記政府消費券計劃的八達通卡於三星網上商店消費。

詳情可瀏覽八達通網址

全部有效八達通卡適合登記領取消費券,包括銀行聯營的八達通卡。惟小部分八達通卡不能用作登記,包括第一代租用版八達通卡(八達通號碼的最後數字無括號)、換卡計劃下已失效或將失效的八達通卡、臨時八達通卡(如臨時學生八達通卡,臨時機場員工八達通卡等)。

八達通登記程序
詳情請按此

我們可能不時為指定消費方法提供優惠或進行推廣。請留意https://shop.samsung.com/hk 最新推廣訊息,或與我們客戶服務團隊接觸,致電 8100 0464(香港)或 0800 204 (澳門)了解更多。

客戶服務查詢

有關八達通查詢,請致電2266 2222 八達通顧客服務熱線或電郵至customerservice@octopus.com.hk

如有關三星網上商店任何查詢請致電8100 0464(香港)或 0800 204(澳門)聯絡我們的客戶服務團隊,服務時間為上午9時至晚上9時。