Fecha de última actualización: Mayo de 2026

¿Qué es una instalación básica?

La instalación básica de aires acondicionados es aquella en donde la unidad interior (evaporadora) es  instalada dentro de un espacio cerrado en una pared de concreto firme y es conectada con la unidad  exterior ubicada en la misma pared del lado exterior (la distancia no debe exceder la permitida por  el kit de instalación incluido en el equipo). 

¿Qué incluye la promoción de instalación básica?

  • La instalación Básica se realiza con el kit de instalación que trae el producto adquirido:
  • Tubería de refrigeración más aislamiento (3 metros)
  • Cable eléctrico de conexión al tomacorriente
  • Es gratis para los equipos Inverter (No aplica para equipos ON/OFF)
  • Si luego de la inspección técnica se determina que no es una instalación básica, se le otorga al cliente un descuento de $60.00 (Sesenta dólares) sobre el costo total de instalación.
  • Si se necesita material adicional (cables, tubos, canaletas, etc ) esto lo deberá absorber el cliente final.

Proceso que realiza el centro autorizado

  • Interconectar la unidad interna y externa por medio de un orificio en la pared
  • Aislar debidamente el kit de instalación incluyendo tuberías, cableado y drenaje
  • Conectar el equipo al tomacorriente*
  • Vaciar la tubería con una bomba de vaciado, realizar prueba de arranque y presión
  • Sellado parcial del orificio abierto con la masilla incluida en el kit
  • Revisar el nivel de la evaporadora y bandeja de drenaje
  • Encendido y explicación básica de las funciones
  • No incluye programación de la app Samsung Smart o Wifi (indicado en el manual)

*El cliente deberá tener una instalación eléctrica adecuada, voltaje, neutro, polo tierra, etc.

Cobertura de Instalación Básica

  1. Instalación Básica en San Salvador: Gratis

  2. Instalación No Básica en San Salvador: BONO de $60.00** 

  3. Instalación Básica/No Básica, otras ciudades: BONO de $60.00**
Si el cliente reside fuera del área metropolitana de San Salvador, podrá recibir el servicio, pero sujeto a disponibilidad de cobertura por parte de los centros de servicio Autorizados.

**Descuento del costo de total de instalación brindado por el centro autorizado - Sujeto a cobertura de servicio
También incurrirá en costos adicionales por flete.

Para recibir el bono de $60.00 en la instalación básica de aire acondicionado, el servicio de instalación  debe ser realizado por un centro de servicio autorizado por Samsung.

Si un tercero no autorizado  instala el equipo y se comprueba que una falla fue provocada por una instalación inadecuada, el  producto adquirido perderá su garantía. 

Registro de la solicitud de Instalación:

El registro de la solicitud de instalación inicial se realiza a través de los siguientes canales de contacto:

WhatsApp: +507 6726 7864

Llamada sin costo a: 8000-7267864

Considerar los siguientes datos para coordinar

  • Nombre de cliente
  • Teléfono
  • Dirección
  • Modelo y serie
  • Factura