No contamos con envios internacionales.
Read more

Espera la entrega hasta el tiempo informado en la confirmación de su pedido, en caso de que la misma se encuentre demorada contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente. Nuestro transportista intentará entregar tres veces el pedido en la dirección soli...
Read more

No es necesario, puede recibir el paquete una persona autorizada mayor de edad, quien deberá presentar documento de identificación y estar apto para firmar el comprobante de la entrega. En caso de que esto no ocurra, haremos otros dos intentos de entrega ...
Read more

Desafortunadamente esta opción no esta disponible en este momento.
Read more

En este momento este servicio solo está disponible para algunos productos de Línea Blanca, TVs y smartphones. En caso de duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Read more

En este momento este servicio no está disponible. En caso de duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. <div class="magezon-builder magezon-builder-preload"><div class="gn7r5d2 mgz-element mgz-element-row full_width_row"><div class="mgz-element-inner gn7r5d2-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="hxr8yka mgz-element mgz-element-column mgz-col-xs-12"><div class="mgz-element-inner hxr8yka-s"><div class="q51rksy mgz-element mgz-child mgz-element-heading titular"><div class="mgz-element-inner q51rksy-s"><h2 class="mgz-element-heading-text" data-inline-fontsize="true" data-fontsize="40px" > Contáctanos </h2><style class="mgz-style">.q51rksy-s{text-align:center;margin-top:10px !important;margin-bottom:10px !important;}.mgz-element.q51rksy .mgz-element-heading-text{font-size:40px;color:#212121;}</style></div></div></div></div></div></div></div><div class="g7yep30 mgz-element mgz-element-row contact-banner-faq full_width_row"><div class="mgz-element-inner g7yep30-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="ylpppxy mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner ylpppxy-s"><div class="qawaxgw mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner qawaxgw-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Llámanos</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Soporte telefónico Ecuador: <a href="tel:1%800%000887"><span style="font-weight: 400;">1-800-000887</span></a></span><br /></span></p><p><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><p></p><p><strong><a href="https://shop.samsung.com/latin/ec/faqs/article/como-puedo-contactar-telefonicamente-con-atencion-al-cliente">Otros Países</a></strong></p></div><div class="su11-link-card__list-item-cta"></div></div></div></div></div><div class="yawiqbn mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner yawiqbn-s"><div class="wo83c2s mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner wo83c2s-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Chat en vivo</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Chatea con <span style="font-weight: 400;">nuestro Equipo de Atención al Cliente iniciando una conversación en la burbuja de chat ubicada en la esquina inferior de la pantalla.</span></span><br /><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></span></p></div></div></div></div><div class="gh3xm0o mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner gh3xm0o-s"><div class="yuexs1l mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner yuexs1l-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Correo electrónico</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Puedes enviarnos tu consulta por email y te responderemos.</span><br /><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span><br /></span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><strong><span class="su11-link-card__list-item-cta-wrap"><a class="cta cta--underline cta--black cta--icon" href="mailto:ventas@samsunglatin.store" target="_blank" title="Abrir en otra ventana: correo electrónico" an-tr="su11_link card-shop help-cta-link" an-ca="support content click" an-ac="feature" an-la=":email:email" rel="noopener">Escríbenos un email</a></span></strong></div></div></div></div></div></div><style class="mgz-style">.g7yep30-s{margin-bottom:40px !important;}</style></div></div></div>
Read more

Para agendar la instalación de tu producto te invitamos a contactar a nuestros Agentes de Soporte al número 1800-726-786
Read more