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  • Los envíos a República Dominicana están sujetos a los tiempos de envío internacional y despacho aduanero. En algunas circunstancias y por motivos ajenos a nuestra gestión, los tiempos pueden exceder de la fecha estimada de entrega publicada en nuestro si...
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  • Espera la entrega hasta el tiempo informado en la confirmación de su pedido, en caso de que la misma se encuentre demorada contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente. Nuestro transportista intentará entregar tres veces el pedido en la dirección soli...
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  • No es necesario, puede recibir el paquete una persona autorizada mayor de edad, quien deberá presentar documento de identificación y estar apto para firmar el comprobante de la entrega. En caso de que esto no ocurra, haremos otros dos intentos de entrega ...
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  • Desafortunadamente esta opción no está disponible en este momento, sin embargo los productos con envío a Miami se entregan en 72hs hábiles.
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  • En este momento este servicio solo está disponible para algunos productos de Línea Blanca y TVs. En caso de duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.  <div class="magezon-builder magezon-builder-preload"><div class="hmlwsqv mgz-element mgz-element-row full_width_row"><div class="mgz-element-inner hmlwsqv-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="qfjc1hs mgz-element mgz-element-column mgz-col-xs-12"><div class="mgz-element-inner qfjc1hs-s"><div class="wqy6ui6 mgz-element mgz-child mgz-element-heading titular"><div class="mgz-element-inner wqy6ui6-s"><h2 class="mgz-element-heading-text" data-inline-fontsize="true" data-fontsize="40px" > Contáctanos </h2><style class="mgz-style">.wqy6ui6-s{text-align:center;margin-top:10px !important;margin-bottom:10px !important;}.mgz-element.wqy6ui6 .mgz-element-heading-text{font-size:40px;color:#212121;}</style></div></div></div></div></div></div></div><div class="qbqenky mgz-element mgz-element-row contact-banner-faq full_width_row"><div class="mgz-element-inner qbqenky-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="glcavln mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner glcavln-s"><div class="sr0sn21 mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner sr0sn21-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Llámanos</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Soporte telefónico Ecuador: <a href="tel:1%800%000887"><span style="font-weight: 400;">1-800-000887</span></a></span><br /></span></p><p><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><p></p><p><strong><a href="https://shop.samsung.com/latin/ec/faqs/article/como-puedo-contactar-telefonicamente-con-atencion-al-cliente">Otros Países</a></strong></p></div><div class="su11-link-card__list-item-cta"></div></div></div></div></div><div class="r40h9xc mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner r40h9xc-s"><div class="isedfqv mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner isedfqv-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Chat en vivo</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Chatea con <span style="font-weight: 400;">nuestro Equipo de Atención al Cliente iniciando una conversación en la burbuja de chat ubicada en la esquina inferior de la pantalla.</span></span><br /><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></span></p></div></div></div></div><div class="en88juj mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner en88juj-s"><div class="nnp9asu mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner nnp9asu-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Correo electrónico</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Puedes enviarnos tu consulta por email y te responderemos.</span><br /><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span><br /></span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><strong><span class="su11-link-card__list-item-cta-wrap"><a class="cta cta--underline cta--black cta--icon" href="mailto:ventas@samsunglatin.store" target="_blank" title="Abrir en otra ventana: correo electrónico" an-tr="su11_link card-shop help-cta-link" an-ca="support content click" an-ac="feature" an-la=":email:email" rel="noopener">Escríbenos un email</a></span></strong></div></div></div></div></div></div><style class="mgz-style">.qbqenky-s{margin-bottom:40px !important;}</style></div></div></div>
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  • En este momento este servicio no está disponible. En caso de duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. <div class="magezon-builder magezon-builder-preload"><div class="hmlwsqv mgz-element mgz-element-row full_width_row"><div class="mgz-element-inner hmlwsqv-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="qfjc1hs mgz-element mgz-element-column mgz-col-xs-12"><div class="mgz-element-inner qfjc1hs-s"><div class="wqy6ui6 mgz-element mgz-child mgz-element-heading titular"><div class="mgz-element-inner wqy6ui6-s"><h2 class="mgz-element-heading-text" data-inline-fontsize="true" data-fontsize="40px" > Contáctanos </h2><style class="mgz-style">.wqy6ui6-s{text-align:center;margin-top:10px !important;margin-bottom:10px !important;}.mgz-element.wqy6ui6 .mgz-element-heading-text{font-size:40px;color:#212121;}</style></div></div></div></div></div></div></div><div class="qbqenky mgz-element mgz-element-row contact-banner-faq full_width_row"><div class="mgz-element-inner qbqenky-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="glcavln mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner glcavln-s"><div class="sr0sn21 mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner sr0sn21-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Llámanos</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Soporte telefónico Ecuador: <a href="tel:1%800%000887"><span style="font-weight: 400;">1-800-000887</span></a></span><br /></span></p><p><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><p></p><p><strong><a href="https://shop.samsung.com/latin/ec/faqs/article/como-puedo-contactar-telefonicamente-con-atencion-al-cliente">Otros Países</a></strong></p></div><div class="su11-link-card__list-item-cta"></div></div></div></div></div><div class="r40h9xc mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner r40h9xc-s"><div class="isedfqv mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner isedfqv-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Chat en vivo</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Chatea con <span style="font-weight: 400;">nuestro Equipo de Atención al Cliente iniciando una conversación en la burbuja de chat ubicada en la esquina inferior de la pantalla.</span></span><br /><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></span></p></div></div></div></div><div class="en88juj mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner en88juj-s"><div class="nnp9asu mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner nnp9asu-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Correo electrónico</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Puedes enviarnos tu consulta por email y te responderemos.</span><br /><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span><br /></span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><strong><span class="su11-link-card__list-item-cta-wrap"><a class="cta cta--underline cta--black cta--icon" href="mailto:ventas@samsunglatin.store" target="_blank" title="Abrir en otra ventana: correo electrónico" an-tr="su11_link card-shop help-cta-link" an-ca="support content click" an-ac="feature" an-la=":email:email" rel="noopener">Escríbenos un email</a></span></strong></div></div></div></div></div></div><style class="mgz-style">.qbqenky-s{margin-bottom:40px !important;}</style></div></div></div>
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