Conoce nuestro protocolo de entregas
Couriers autorizados para realizar la entrega de productos adquiridos en Samsung.com :
- Ransa
- Scharff
- Cruz del Sur
- Yobel
Medidas preventivas generales :
Control de temperatura diaria a los transportistas de productos.
Equipamiento de kits de limpieza y protección (mascarillas, guantes y alcohol gel).
Comunicación frecuente sobre instructivos de higiene.
Capacitación periodica sobre condiciones y protocolo de entrega
Protocolo de entrega a seguir por los transportistas del courier autorizado para entrega :
- Las entregas de nuestros productos se realizarán con una distancia mínima de 2 metros entre el repartidor y los clientes y sin contacto físico.
- Uso de mascarillas, alcohol gel, spray en el manejo de productos y entrega de información.
- El cliente o persona encargada de la recepción también deberá utilizar mascarilla al momento de la entrega
- Evidencia fotográfica como constancia de entrega del producto.
- Mantención de limpieza y desinfección de los vehículos, herramientas y materiales de contacto constante.