Unfortunately this browser can't provide the best viewing experience. Upgrade your browser

ข้ามไปที่เนื้อหา ข้ามไปที่การนำทาง

ทดลองใช้ภายใน7วัน ไม่พอใจยินดีคืนเงิน ด่วน!จำนวนจำกัด
โปรโมชั่น ตั้งแต่ 1 พ.ค. 63 – 31 ส.ค. 63 นี้เท่านั้น

  • เมื่อซื้อ Samsung Galaxy S20, S20+ หรือ S20 Ultra 5G ตั้งแต่ 1 พ.ค. 63 – 31 ส.ค. 63 ผ่าน https://shop.samsung.com/th/ สามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่รับสินค้า เฉพาะ S20, S20+ หรือ S20 Ultra 5G
  • เฉพาะลูกค้าที่ระบุที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าในกรุงเทพมหานคร, ปทุมธานี, สมุทรปราการ, นครปฐม และนนทบุรี เท่านั้น
  • ผู้ขนส่งของบริษัทฯ จะติดต่อลูกค้าเพื่อนัดหมายการส่งสินค้า หากไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ บริษัทฯ ขอยกเลิกคำสั่งซื้อ และคืนเงินให้แก่ท่าน และถือว่าท่านสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมโครงการ อีกทั้งบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ชดเชยให้ในทุกกรณี และหากท่านต้องการสินค้า ท่านจะต้องทำรายการสั่งซื้อใหม่
  • หากลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อก่อนได้รับสินค้า หรือปฏิเสธการรับสินค้า ถือว่าเป็นการสละสิทธิเข้าร่วมโครงการ และท่านจะไม่สามารถเข้าร่วมโครงการอีกได้
  • ลูกค้าที่ประสงค์ที่จะคืนสินค้าจะต้องแจ้งความประสงค์กับทางบริษัทที่ call center 1282 ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า และจะต้องคืนสินค้าเครื่องเดิมที่ได้รับจากบริษัทฯ ผู้ขนส่งของบริษัทฯจะติดต่อลูกค้าเพื่อนัดหมายการรับคืนสินค้าให้แล้วเสร็จ ภายใน 3 วันทำการ หากไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้หรือไม่คืนสินค้าตามกำหนด บริษัทฯ จะถือว่าลูกค้าสละสิทธิในการขอคืนสินค้าทันที
  • หากบริษัทพบว่าสินค้าที่ได้รับคืนจากลูกค้ามีความชำรุดบกพร่องหรือส่งคืนไม่ครบถ้วน ลูกค้าจะต้องชำระค่าเสียหายให้กับบริษัทตามอัตราดังต่อไปนี้
    กรณีที่ 1 : 1,500 บาท : อุปกรณ์เสริมในกล่องไม่ครบถ้วน หรือสภาพกล่องไม่สมบูรณ์
    กรณีที่ 2 : 5,000 บาท : พบความเสียหาย บุบ แตก หัก ที่ตัวสินค้าหรืออุปกรณ์เสริม : 5,000 บาท
    กรณีที่ 3 : ราคาที่ซื้อสินค้า : สินค้าเสียหายจนไม่สามารถใช้งานได้หรือพบคราบของเหลวด้านในของสินค้า
  • ในการรับเงินค่าสินค้าคืน ลูกค้าจะต้องชำระค่าเสียหายดังกล่าวให้กับทางบริษัทโดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ ชื่อบัญชี บริษัท ไทยซัมซุงอิเลคโทรนิคส์ จำกัด เลขที่บัญชี 095-3-01143-5 และแจ้งการโอนเงินมายังบริษัท บริษัทจะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าภายใน 30 วัน นับแต่ได้รับชำระค่าเสียหาย
  • ในกรณีที่ใช้สิทธิซื้อสินค้าร่วมกับรายการส่งเสริมการขายอื่น เช่น การซื้อสินค้าเป็นชุด หรือมีของสมนาคุณ ลูกค้าจะต้องคืนสินค้าและของสมนาคุณทั้งหมดที่ได้รับจากคำสั่งซื้อดังกล่าวด้วย
  • การพิจารณาและตัดสินของบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ถือเป็นที่สิ้นสุด
  • หากมีข้อสงสัยหรือสอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น ติดต่อผ่านช่องทาง Live Chat บน Samsung Online Shop หรือ call center 1282