X

Covid-19 Bilgilendirmesi  Detaylı Bilgi

Ankara Değiştir

Bulunduğunuz şehir Ankara değil ise buraya tıklayarak değiştirebilirsiniz.

Samsung Türkiye
Ankara Değiştir

Bulunduğunuz şehir Ankara değil ise buraya tıklayarak değiştirebilirsiniz.

KAPAT
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır.

İl Değiştir

Lütfen yaşadığınız şehri seçiniz.

Cihaz Değişim Kampanyası Koşulları (Galaxy S20)

SAMSUNG ONLINE Galaxy S20, S20+ ve S20 Ultra  DEĞİŞİM KAMPANYASI HÜKÜM VE KOŞULLARI

1. İşbu Hüküm ve Koşullar/Belge, Samsung Electronics Istanbul Paz. Ve Tic. Ltd. Şti’nden (‘Samsung’) bağımsız 3.taraflarca yürütülen Samsung Galaxy S20, S20+ ve S20 Ultra model cep telefonlarında, sadece Samsung Online Mağaza’da geçerli Değişim Kampanyasına (‘Kampanya’) katılmak isteyen tüketicinin, ilgili ürün sayfasında yer alan cep telefonu listesinde bulunması ve Asgari Şartları taşıması kaydıyla mevcut cep telefonunun (“Eski Cihaz”) mülkiyetini Kampanya’ı yürüten 3.Taraf Hizmet Kuruluşları’na geçirmesi karşılığında Samsung online mağazası (shop.samsung.com/tr) aracılığıyla satın alınan (peşin ödeme yoluyla veya kredi kartı kullanarak) yeni bir cep telefonu (“Ürün” veya “Ürünler”) için değerleme sonucu tespit edilecek Eski Cihaz bedelinin kısmi veya değerleme sonucuna göre tam tutarını yeni cihaz satın alırken fiyat indirimi olarak alma opsiyonu sunan Kampanya’a katılım koşullarını içermektedir. Kabul edilebilir Eski Cihazların tam listesi işbu Kampanya’ın tanıtımın yapıldığı web sitesinde; kabul edilebilirlik Asgari Şartlari ise Belge’nin devamında düzenlenmiştir. Kampanya sadece (shop.samsung.com/tr) uzantılı online satış mağazasından yapılan ve sadece yukarıda tanımlanan Ürün’ün satın alımında geçerlidir.

2. Kampanya’ya katılan tüketiciler, işbu belgedeki tüm koşulları ve zaman zaman Samsung Online Mağaza tarafından bu Kampanya ile ilgili gerek online mağaza, web sitesi veya çeşitli bilgilendirme yöntemleriyle yapılabilecek duyuruları da kabul etmiş sayılırlar. Burada belirtilenler Hüküm ve Koşulların kaleme alındığı tarihte geçerli olan durumu yansıtmakta olup (Belgenin tarihi son sayfada yer almaktadır), Samsung Online Mağaza ilerleyen tarihlerde işbu belgede ve/veya Ürün’lerde güncelleme yapma hakkına sahiptir.

3. Şüpheye mahal vermemek üzere, işbu Hüküm ve Koşullar sadece tüketicileri bilgilendirmek amacıyla yayınlanmakta olup, Samsung’un Kampanya’la ilgili bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Kampanya’a katılan tüketiciler, Kampanya’yı yürüten 3.Taraf Hizmet Kuruluşları’nın varsa sözleşmelerini imzalamak dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, talep ettikleri varsa diğer koşulları karşılamakla bizzat kendileri sorumludurlar ve bunlara ilişkin olarak Samsung’un herhangi bir sorumluluğu olmadığını bildiklerini ve Samsung’tan herhangi bir talepte bulunmayacaklarını kabul ve beyan ederler.

 

4. KAMPANYA HAKKINDA GENEL BİLGİLER ve AKIŞ

4.1  Kampanya, Samsung’tan bağımsız olarak Drk Aksesuar Ve İletişim Hizmetleri Pazarlama Sanayi Ve Ticaret A.Ş. (DRK) tarafından düzenlenmektedir. Samsung’un Kampanya kapsamında kapsam içi Eski Cihaz modellerinin ve indirim tutarlarının belirlenmesi, Eski Cihaz değerleme uygulamaları, Eski Cihaz fiziki değerlemesinin ve ziyaretlerin yapılması, Eski Cihaz kargolama süreçleri, varsa tüketici tarafından 3.Taraf Hizmet Kuruluşu’na gönderilen belgelerin muhafazası (Kişisel Verilerin Korunması) konuları başta olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmaksızın hiçbir hususta dahli ve sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.2 Kampanya’a katılım sağlamak isteyen tüketicinin, https://shop.samsung.com/tr/galaxy-s20 adresi üzerinden ilgili ürün sayfasında satın almak istediği yeni cep telefonu modelinden birini seçtikten sonra mevcut sayfada yer alan Değişim Kampanyası” seçeneğini tıklayarak öncelikle yaşadığı şehri seçip “kaydet” butonuna tıklaması gerekmektedir.

 

İstanbul İli Haricinde Seçim Yapan Tüketiciler İçin Geçerli Prosedür

4.3  İstanbul haricinde seçim yapan tüketiciler değişim yapmak istediği Eski Cihazın ilgili ekranda belirtilen ürünlerden olması halinde, Eski Cihazını listeden seçtikten sonra, Değişim Kampanyası kapsamında ön değerleme testini tamamlaması gerekmektedir. Bu teste istinaden tüketiciye Eski Cihazına ait ön değerleme sonucunda oluşturulan ve bağlayıcı olmayan bir ön değerleme tutarı bildirilecektir.

4.5  Satın alma işlemine devam etmek isteyen Tüketicinin Ürün bedelinin tam tutarını (herhangi bir indirim tutarı yansıtılmaksızın) ödemek üzere Ürün’ü sepete eklemesi ve siparişi tamamlaması gerekmektedir. Tüketici internet sitesi üzerinden siparişi bu şekilde tamamladıktan sonra, Eski cihazına ait fiziki değerleme ile ilgili detaylar kendisine e-mail ile bildirilecektir.

4.6  Sipariş tamamlandıktan sonra satın alınmış olan yeni cihaz (Ürün) satıcı tarafından Tüketicinin bildirmiş olduğu adrese kargo ile gönderilecek olup, Ürün’ün tüketiciye ulaşmasından itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde tüketici (daha önce kaydını girmiş olduğu) eski cihazını daha önce belirtildiği gibi fabrika ayarlarına döndürülmüş, içindeki tüm bilgiler silinmiş ve yazılımsak kilit olmayacak şekilde hazırlayarak, Tüketiciye internet ortamında bildirilen Kargo Firması aracılığıyla yine kendisine internet ortamında bildirilmiş olan adrese kargolamakla yükümlüdür.  Tüketicinin sipariş sırasında İstanbul dışı bir adres bildirmiş olması halinde, ödeme tamamlandıktan sonra çıkacak olan ekranda Tüketici’ye Eski Cihazını kargolaması için adres ve süreç bilgisi (Eski Cihazın Beyan Formu ile gönderilmesi vs. gibi) iletilecektir. Bu şekilde gönderimi yapılan Eski Cihaz DRK Aksesuar veya kendisinin işbirliği bulunan bir sözleşme dışı 3. Taraf Hizmet Kuruluşu tarafından incelenecek ve münhasıran bu kişiler tarafından yapılan fiziki değerleme sonucu belirlenen Eski Cihaz bedeli Tüketici’nin bildirmiş olduğu e-posta adresine iletilecektir. Tüketici Eski Cihazını, fabrika ayarlarına döndürülmüş, içindeki tüm bilgiler silinmiş ve yazılımsal kilit olmayacak şekilde hazırlayıp, Tüketiciye internet ortamında bildirilen Kargo Firması aracılığıyla yine kendisine internet ortamında bildirilmiş olan adrese kargolamakla yükümlüdür.Tüketici, kargo ile belirtilen adrese gönderdiği cihazda meydana gelecek hasardan Samsung veya DRK Aksesuar’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul eder. Tüketici’nin değerleme sonucuna ilişkin internet ortamında kendisine iletilen e-posta üzerinden vereceği onayından sonra 7 (yedi) iş günü içerisinde Eski Cihaz bedeli, sipariş sırasında kullanılan ödeme şekline bağlı olarak (kredi/banka kartı ödemeleri için kredi/banka kartına veya havale ödemeleri için banka hesabına) transfer edilecektir. (Bankaların kendi işlemlerinden kaynaklanan gecikmeler bu süreye dahil değildir) Şüpheye mahal vermemek üzere, indirim tutarı Eski Cihaz modeline ve işlevselliğine (aşağıda yer almaktadır) bağlı olarak münhasıran DRK Aksesuar veya kendisinin işbirliği bulunan bir sözleşme dışı 3.Taraf Hizmet Kuruluşu tarafından belirlenmektedir.

4.7  İstanbul dışındaki Tüketiciler için yapılacak değerleme sonucunda, tespit edilecek Eski Cihaz bedelini Tüketicinin kabul etmemesi halinde, Tüketicinin Kampanya’a katılmaktan vazgeçtiği kabul edilir ve Eski Cihaz 3.Taraf Hizmet Kuruluşu tarafından kendisine kargolanarak iade edilir. Tüketicinin bu durumda, Kampanya katılımından vazgeçtiği kabul edilir. Kampanya katılımından vazgeçmiş olan Tüketicinin, yeni cihaz ile ilgili kendisine sipariş sırasında kullanılma imkanı verilmiş olan ilgili cihaz modeline göre belirlenen ve varsa detayları aşağıda belirtilen ön tutarın ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak iade alınmasına ilişkin satışı gerçekleştiren satıcının tüm yasal hakları saklıdır. Tüketicinin, bu durumda, yeni cihazı iade etmek istemesi halinde, kendisine sipariş sırasında kullanılma imkanı verilmiş olan ilgili cihaz modeline göre belirlenen ve varsa detayları aşağıda belirtilen ön indirimin ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak iade alınmasına ilişkin satışı gerçekleştiren satıcının tüm yasal hakları saklı olmak suretiyle, ilgili mevzuatta ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde bildirilen usule uygun olarak iade süreci gerçekleştirilebilecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, Tüketicinin Eski Cihaz’ını göndermemesi halinde de, Tüketicinin Kampanya katılımından vazgeçtiği kabul edilir ve satışı gerçekleştiren tarafın burada belirtilen iade süreçlerine ilişkin tüm hakları saklıdır.

4.8  Tüketicinin, Kampanya koşullarına ve belirlenen usullere uygun olarak Eski Cihaz gönderimini/teslimini yaparken mutlaka Değişim Kampanyası ekranında bulunan “Müşteri Beyan Formu’nu eksiksiz şekilde doldurması, imzalaması ve işbu formun ekinde yer alan tüm belgelerin eksiksiz şekilde iletilmesi gerekmektedir. Şüpheye mahal vermemek üzere, işbu belgelere hiçbir şekilde Samsung’un erişim hakkı olmayıp, işbu belgeler Samsung tarafından görülmemekte, kullanılmamakta, saklanmamakta, paylaşılmamaktadır. Tüketici bu belgeleri 3.Taraf Hizmet Kuruluş’una iletmektedir, dolayısıyla işbu 3.Taraf Hizmet Kuruluşlarının Gizlilik ve Veri Gizliliği esasları geçerlidir; Samsung’un bu verilere ilişkin hiçbir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

İstanbul İlini Seçen Tüketiciler İçin Geçerli Prosedür

4.9  Yaşadığı il olarak İstanbul ilini seçen tüketicilerin, değişim yapmak istediği Eski Cihazın bu ekranda belirtilen ürünlerden olması halinde, Eski Cihazını listeden seçtikten sonra, Değişim Kampanyası’nın açıklandığı ekranla karşılaşacaktır. Bu ekran üzerinden yapılan yönlendirme aracılığıyla ön değerleme testlerini tamamlaması gerekecektir. Bu teste istinaden tüketiciye Eski Cihazına ait ön değerleme sonucunda oluşturulan ve bağlayıcı olmayan bir ön değerleme tutarı bildirilecektir.



4.10 Tüketici, ön değerleme testi sonunda ortaya çıkan eski cihaz bedelini kabul etmesi durumunda, satın almak üzere seçtiği cihaz modeline bağlı olarak bu eski cihaz bedelinin 2000TL, 2500TL veya 3000TL üzerinde olması durumunda, yine satın almak üzere seçilen cihaz modeline bağlı olarak, ilgili eski cihaz bedeli tutarının 2000TL, 2500TL veya 3000TL lik kısmı yeni cihaz sipariş aşamasında sepette anında indirim olarak kullanma imkanı verilecektir. Tüketici, açılan sayfada ödemeyi yaparak alışverişi tamamladıktan sonra sistem tarafından randevu ekranına yönlendirilecektir. Açılacak randevu ekranından Tüketicilerin kendisine uygun tarihi seçmesi gerekir. Şüpheye mahal vermemek adına, her ne kadar bu aşamada ödeme yapılmış olsa da Tüketici, yapılacak fiziki değerleme sonucu eski cihaz ön indirim tutarının değişebileceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. İstanbul ilini seçen Tüketiciler için bu ildeki adreslerine yapılacak ziyaretle, kendilerinden eski cihazları teslim alınarak, 7 iş günü içerisinde, fiziki değerleme ile asıl Eski Cihaz bedelinin gerçek tutarını tespit edeceklerdir.

S20, S20+ ve S20 Ultra Değişim Kampanyası Ön İndirim Tutarı Tablosu

Cihaz Modeli

Değişim Kampanyası

Ön İndirim Tutarı

Galaxy S20

2000TL

Galaxy S20+

2500TL

Galaxy S20 Ultra

3000TL

Yukarıda yer alan değişim kampanyası ön indirim tutarları her model için belirlenen en yüksek indirim tutarı olmakla birlikte uygulanacak olan indirim tutarı fiziki değerleme sonucu değişecek olup bu tutarların bir bağlayıcılığı bulunmamaktadır.

4.11 Burada Tüketicinin değişim kampanyasından faydalanmak istemesi durumunda fiziki değerleme test sonucunun, satın alma esnasında yapılan test sonucundan düşük tutarda olması ve eski cihaz bedelini kabul etmesi halinde, Tüketici’nin fiziki değerlendirme ile satın alım esnasında yapılan değerlendirme farkına istinaden oluşacak tutarın ödemesini Samsung müşteri hizmetleri aracılığı ile (4447711) gerçekleştirmesi gerekmektedir. Kapıda yapılan test sonucunun, satın alma esnasında yapılan test sonucundan yüksek tutarda olması halinde, DRK Aksesuar tarafından Tüketici’ye fark tutarı kadar kısmi iade yapılması gerekmektedir. Burada Tüketicinin değişim kampanyasından faydalanmayıp ürünü satın almak istemesi halinde, Tüketici’nin satın alım esnasında faydalanmış olduğu Değişim Kampanyası kapsamında oluşan Eski Cihaz bedeli kadar ödemeyi Samsung müşteri hizmetleri aracılığı ile (444 77 11) DRK Aksesuar’a gerçekleştirmesi gerekmektedir. Fiziki değerleme test sonucunun, satın alma esnasında yapılan test sonucundan yüksek tutarda olması halinde, DRK Aksesuar tarafından Tüketici’ye fark tutarı kadar kısmi iade yapılması gerekmektedir.

4.12 Tüketici’nin siparişi iptal etmek istemesi halinde, tüketicinin ödeme yapmış olduğu banka hesabına en geç 7 iş günü içerisinde iade edilecektir.

4.13 Tüketicinin Samsung Online Mağaza’dan kampanya süresince, Galaxy S20, Galaxy S20+ veya Galaxy S20 Ultra ürününü Değişim Kampanyası seçerek satın almasının, ödemesini tamamlamasının akabinde, Tüketicinin seçmiş olduğu seçeneğe uygun olarak Ürün’ü teslim edecektir. Fiziki değerlendirme randevusu sırasında, eski cihazı teslim alan kişi Tüketicinin doldurduğu Beyan Formu ile Eski Cihaz’ını teslim alacaktır. Tüketicinin e-faturası, sipariş sırasında bildirmiş olduğu mail adresine e-posta yoluyla gönderilecektir.

4.14 Tespit edilecek Eski Cihaz bedelini Tüketicinin kabul etmemesi, diğer bir ifadeyle Değişim Kampanyasından faydalanmak istemediğini, Eski Cihazı vermeksizin siparişini iptal etmek istediğini belirtmesi halinde, Tüketicinin Kampanya’a katılmaktan vazgeçtiği kabul edilir ve Eski Cihazı kendisinde geri gönderilir.

4.15 Tüketicinin, Kampanya koşullarına ve belirlenen usullere uygun olarak Eski Cihaz teslimini yaparken mutlaka Değişim Kampanyası ekranında bulunan “Müşteri Beyan Formu’nu eksiksiz şekilde doldurması, imzalaması ve işbu formun ekinde yer alan tüm belgelerin eksiksiz şekilde iletilmesi gerekmektedir. Şüpheye mahal vermemek üzere, işbu belgelere hiçbir şekilde Samsung’un erişim hakkı olmayıp, işbu belgeler Samsung tarafından görülmemekte, kullanılmamakta, saklanmamakta, paylaşılmamaktadır. Tüketici bu belgeleri 3.Taraf Hizmet Kuruluş’una iletmektedir, dolayısıyla işbu 3.Taraf Hizmet Kuruluşlarının Gizlilik ve Veri Gizliliği esasları geçerlidir; Samsung’un bu verilere ilişkin hiçbir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

5. ESKİ CİHAZ’IN KABUL EDİLEBİLİRLİK ŞARTLARI

5.1 Kampanya amaçları doğrultusunda, sadece Kampanya web sitesinde belirtilen Cep Telefonu modelleri Eski Cihaz olarak kabul edilebilecektir. Bu cihazlar dışındaki eski cihazlara ilişkin yapılacak başvurular reddedilecektir.

5.2 Tüketicinin, Eski Cihaz’ını, fabrika ayarlarına döndürülmüş şekilde, tüm bilgilerini silmiş olarak ve yazılımsal kilit olmayacak şekilde teslim etmesi gerekmektedir. Aksi takdirde başvuru reddedilecektir. Tüketici, Eski Cihaz’ındaki verileri aktarmakla münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu, içinde bir veri kalmasından ve/veya herhangi bir veri kaybından dolayı Samsung’u sorumlu tutamayacağını, tüm kargolama süreçlerinde 3.Taraf Hizmet Kuruluşlarının şartlarının geçerli olduğunu, Samsung’un bu kargolama süreçlerinde oluşabilecek herhangi bir zarardan dolayı sorumlu olmadığını, Samsung’tan herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul ve beyan etmektedir.

5.3 Tüketici’nin, değişim başvurusunun kabul ve geçerlilik kazanabilmesi için, Eski Cihazının münhasıran 3.Taraf Hizmet Kuruluşlarınca belirlenen ve talep edilen aşağıda belirtilen nitelikleri (“Asgari Nitelikler”) karşılaması gerekmektedir.

Asgari Nitelikler:

İşlevsellik: Eski cihazın Tüketici’ye ait olması, marka ve modelin online sistemde Tüketici tarafından girilmiş olan nitelikler ile eşleşmesi ve aynı zamanda aşağıdaki işlevsellik kriterlerini de karşılaması gerekmektedir.

Cihaz açılmalı/çalışmalı ve şarj olmalıdır.

Tamamen çalışır vaziyette olmalı ve hiçbir yazılım veya donanım hatası barındırmamalıdır.

Cihazda yalnızca normal aşınma ve yıpranmalar bulunmalıdır - ekranda / LCD’de hasar veya lekelenme olmamalı ve kamera merceği de dahil olmak üzere cihaz gövdesinde çatlak söz konusu olmamalıdır. Hiçbir düzeyde sıvı hasarı kabul edilemez.

Tamamen çalışır vaziyette bir ekrana sahip olmalı ve ekranında çatlak bulunmamalıdır

Kara listeye alınmamış olmalıdır - her bir cihaz tüm kayıp/çalıntı kaydı sorgulamalarından geçebilmelidir.

Fabrika ayarlarına sıfırlanmış olmalı ve yazılım kilidi bulunmamalıdır - cihazın kişisel hesap kilitleri kaldırılmış olmalı ve kişisel verileri kaldırmak için cihaz sıfırlanmış olmalı, tüm cihazların iCIoud veya Google hesapları kaldırılmış olmalıdır.

Cihaz PIN kilitli olmamalı ve etkin 'Aktivasyon Kilidi' veya 'iCIoud Kilidi' bulunmamalıdır.

Pili gövde içerisinde yer almalı ve cihazda eksik parçalar bulunmamalıdır.

Cihazda ezilme, eğrilme veya sıvı hasarı söz konusu olmamalıdır.

“Üreticinin yazılım kısıtlamaları kaldırılmış” veya benzeri bir durum söz konusu olmamalı ve ürün yazılımı değiştirilmiş olmamalıdır.

Cihazin BTK sorgusu sonucunda çalıntı olmaması gerekir.

Cihaz orijinal olmalı ve üreticinin orijinal Türkiye spesifikasyonlarına uygun (ve herhangi bir özel dekorasyon ile kişiselleştirilmemiş) olmalıdır.

5.4 Eski Cihazın Asgari Nitelikleri karşılamaması durumunda, İstanbul ili dışı Tüketiciler için 3. Taraf Hizmet Kuruluşu Tüketici’nin beyan etmiş olduğu e-mail adresine bu konuda bildirimde bulunacak ve başvuru reddedilecektir. Böyle bir red durumunda, Eski Cihaz, Müşteri Beyan Formu’nda Tüketici tarafından belirtilmiş adrese gönderilmek sureti ile Tüketici’ye iade edilecektir. İstanbul içi Tüketiciler için, bu husus fiziki inceleme değerleme sırasında Tüketici’ye bildirilecek olup, yukarıda 4. Madde altında belirtilen süreçler işletilecektir.

5.5 Eski Cihazın Kampanya koşullarına uygun olarak teslim edilmesi üzerine, incelemesi yapılıp, değerleme sonucunun tüketici tarafından onaylanması halinde, Eski Cihazın mülkiyeti, Kampanya’yı yürüten 3. Taraf Hizmet Kuruluşuna geçecektir.

6. DİĞER HÜKÜMLER

6.1 Kampanya kapsamında satın alınan Ürünlerin teslimatı, satış esnasında kabul edilen Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca Tüketici tarafından belirtilen posta adresine kargo ile veya İstanbul ili tüketicileri için fiziki değerleme sırasında elden teslim yoluyla ve tutanak altına alınmak suretiyle yapılacaktır; adres bilgilerinin eksik/hatalı olmasından dolayı sorumluluk kabul edilmez. Ürün’le ilgili tüm hususlarda İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir.

6.2 Kampanya kapsamındaki eski cep telefonu modelleri ve değişkenlik gösterebilecek maksimum indirim oranları Kampanya web sitesinde yer almaktadır. DRK Aksesuar tarafından düzenlenen Kampanya dahilinde indirim oranları münhasıran DRK Aksesuar tarafından belirlenmekte olup, Samsung’un kapsam içi eski telefon modellerinin ve indirim oranlarının belirlenmesinde; Eski Cihaz kargolama süreçleri, tüketici tarafından varsa 3.Taraf Hizmet Kuruluşu’na gönderilen belgelerin muhafazası (Kişisel Verilerin Korunması), Eski Cihaz’daki verilerin silinmesi/silinmemesi durumundaki sonuçlar konuları başta olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmaksızın hiçbir hususta dahli ve sorumluluğu bulunmamaktadır.

6.3 İşbu Kampanya, başka kampanyalarla birleştirilemez. Yapılan mükerrer başvurular reddedilecektir. Kampanyadan aynı kişi/firma en fazla üç ürüne kadar yararlanabilir. Şüpheye mahal vermemek üzere, bir Ürün alımında sadece 1 Eski Cihaz kullanılabilir.

6.4 Kurallara aykırı olduğunu tespit edilen başvurular reddedilecek olup, değişiklik yapma hakkı saklıdır. Kötü niyetli olarak Kampanya’ya katılım gerçekleştirdiği tespit edilen tüketicilerin başvuruları; sahtekarlık, dolandırıcılık yapıldığı şüphesi bulunan işlemler reddedilecektir Bu Kampanya’dan faydalanılarak alınan Ürünlerde iade kabul edilmeyecektir. (Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’dan doğan istisnalar hariçtir.)Ürün’ün iade edilmesi durumunda Kampanya sebebiyle kazanılan tüm kazanımların iade edilmesi gerekmektedir.

6.5 Kampanya sadece Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. Kampanya kapsamı ürün model ve renkleri stoklarla sınırlıdır.

6.6 Tüketiciler’in Eski Cihaz’ı teslim etmesi gerekirken, teslim etmemesi ve/veya indirim oranlarını kabul etmemesi sebebiyle Kampanya dışına çıktıkları durumlarda, kendilerine sağlanan indirimleri işbu Belge’de belirtildiği şekilde iade etmemesi durumunda, tüketiciler aleyhine her türlü takip başlatılacak olup, tüm yasal haklar saklıdır.

6.7 Tüketiciler, Kampanya’ya katılarak, kişisel bilgilerinin kampanyaya ait “6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni”ne ve bahse konu kampanya koşulları kapsamındaki Çağrı Merkezi faaliyetleri nedeniyle Samsung Gizlilik Politikası’na (http://www.samsung.com/tr/info/privacy/) uygun olarak elde edilmesini/toplanmasını, kaydedilmesini ve varsa ilgili faydaların yerine getirilmesi amacıyla Samsung Yetkili Çağrı Merkezi, kargo firması gibi kampanya koşullarının gerçekleştirilmesi için gerekli iş ortakları ve tedarikçilerle paylaşılmasını, aktarılmasını kabul ederler.