Gizlilik

SAMSUNG GİZLİLİK POLİTİKASINA
İLİŞKİN ÖNEMLİ NOKTALAR
Samsung Electronics ve bağlı grup şirketleri
(“Samsung”, “Samsung Electronics”, “biz”, “bizim”, “bizlerin”) olarak
gizliliğin müşterilerimiz için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Cep
telefonlarınızdan
ve tabletlerinizden televizyonlarınıza, ev aletlerinize, çevrimiçi
hizmetlerinize ve daha fazlasına kadar tüm Samsung cihazlarımızda ve
hizmetlerimizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve
kullandığımızı
anladığınızdan emin olmak istiyoruz.
Bu Gizlilik Politikasında tüm
hizmetlerimiz
için geçerli olmakla birlikte, gerektiğinde belirli hizmetler ile
ilgili
gizlilik hakkında ek bilgiler de sunacağız.
KİŞİSEL BİLGİLERE GENEL BAKIŞ
Doğrudan sunduğunuz kişisel bilgileri,
hizmetlerimizi
nasıl kullandığınız ile ilgili bilgileri ve üçüncü taraf kaynaklardan
gelen
bilgileri topluyoruz. Bu bilgileri size hizmet sunmak, hizmetlerimizi
kullanma
şeklinizi anlamak ve böylece deneyimlerinizi geliştirebilmek ve
kişiselleştirebilmek için ve müşterilerimiz için en uygun uygulamaları,
teknolojileri ve içerikleri geliştirmek amacıyla kullanıyoruz. Ayrıca
ilgi
alanlarınıza göre özelleştirilmiş reklamlar sunmak için de kişisel
bilgileri
kullanıyoruz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgilerinizi, Samsung Electronics'in
bağlı
şirketleriyle ve Samsung Electronics adına hizmetsunan şirketlerle
paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizi, mobil hizmet sağlayıcıları veya
sigorta
şirketleri gibi size talep ettiğiniz hizmetleri ve ilginizi çekebilecek
ürünler
ve hizmetler hakkında bilgileri sunan güvenilir ortak şirketlerle de
paylaşabiliriz. Kişisel bilgileri kanunen gerektiğinde veya Samsung
Electronics'i ve kullanıcılarını koruma amacıyla kolluk kuvvetleriyle
paylaşırız. Kişisel bilgilerinizi, teslimat ve kurulum hizmetlerini
gerçekleştirmek, satış sonrası bakım ve onarım
işlemlerini
gerçekleştirmek; Grup Şirketleri yönetim raporlama ihtiyaçlarının
karşılanması;
çeşitli mevzuatlardan kaynaklanan hukuki zorunlulukları yerine
getirmek; yasal
prosedürler dahil olmak üzere şirketin yasal haklarının kullanılmasının
sağlanması; ve onayınızı almak kaydıyla başka amaçlar için
paylaşabiliriz.
SAMSUNG GİZLİLİK POLİTİKASI
Yürürlüğe Girme Tarihi: 25 Haziran 2020
Bu Gizlilik Politikası cep telefonlarından ve tabletlerden
televizyonlarına, ev
aletlerine, çevrimiçi hizmetlere ve daha fazlasına kadar uzanan ve hep
birlikte
Hizmetler olarak adlandırılan tüm Samsung cihazlarımız ve hizmetlerimiz
için
geçerlidir.
Gizlilik Politikasındayapılan güncellemeleri sık sık kontrol etmeniz
gerekmektedir. Bu Gizlilik Politikasını Hizmetlerle ilgili olarak
kişisel bilgi
uygulamalarımızdaki ya da yürürlükteki yasalardaki değişiklikleri
yansıtmak
için düzenli olarak güncelleyebiliriz. Sizi Gizlilik Politikamızda
yaptığımız
önemli değişikliklerle ilgili olarak bilgilendirmek için web sitemizde
veya
cihazınızda bir bildiri yayınlarız ve Gizlilik Politikasınınüst
kısmında en son
ne zaman güncellendiğini belirtiriz. Gizlilik Politikasının en güncel
sürümü
her zaman https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy adresinde
sunulacaktır.
HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
Samsung Electronics kişisel bilgilerinizi
çeşitli
yollarla toplar.
Doğrudan Sunduğunuz Bilgiler
Bazı Hizmetler bize doğrudan bilgi sunmanızı sağlar. Örneğin:
• Bir hesap veya profil oluşturduğunuzda adınız, doğum
tarihiniz veya
e-posta adresiniz gibi hakkınızdaki bazı bilgileri isteyebiliriz.
• Ürün veya ücretli bir hizmet sipariş ederseniz siparişinizi
işleme
koymak için adınız, adresiniz, iletişim bilgileriniz ve gönderim ve
ödeme
bilgilerinizi isteyebiliriz.
• Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde yanıt sunmak
için
kimliğinizi ve hakkında soru sorduğunuz ürünü doğrulamaya yönelik
bilgilere
ihtiyaç duyabiliriz.
• Müşteri Hizmetleri personelimiz veya diğer Hizmetlerin
personeli ile
iletişime geçtiğinizde iletişimleriniz sistemlerimiz yoluyla
iletilecektir.
• İletişim kişilerinizi paylaşırsanız, dosya paylaşımını ve
mesajlaşmayı
kolaylaştırmak için onların telefon numaralarını ve diğer iletişim
bilgilerini
de toplayacağız. Bu özellikleri cihazınızın Ayarlar kısmından
kapatabilir veya
sınırlandırabilirsiniz.
Hizmetleri Kullanımınız ile İlgili Bilgiler
Sunduğunuz bilgilere ek olarak Hizmetlerimizi kullanmanızla ilgili
bilgileri,
cihazlarınızdaki yazılımlar aracılığıyla veya başka yöntemlerle
toplayacağız.
Şunları toplayacağız:
• Cihaz bilgileri: Donanım modeliniz, cihaz donanım
bilgileriniz, IMEI
numaranız ve diğer benzersiz cihaz tanımlayıcıları, telefon numarası,
seri
numarası, satış kodu, erişim kaydı, güncel yazılım sürümü, MCC (Mobil
Ülke
Kodu), MNC (Mobil Şebeke Kodu), MAC adresi, IP adresi, çerezler,
pikseller,
abonelik bilgileri, işletim sistemi sürümleri ve Hizmetlere erişmek
için
kullandığınız cihazların ayarları.
• Oturum bilgileri: Hizmetleri kullanma zamanınız ve süreniz
gibi
tanılama, teknik, hata ve kullanım bilgileri, belirli bir Samsung
Hizmeti ile
ilgili olarak cihazınıza girdiğiniz arama sorgusu terimleri ve
cihazlarınıza
yerleştirdiğimiz çerezlerde saklanan her türlü bilgi.
• Konum Bilgileri: Bazı Hizmetleri kullandığınızda ve Konum
işlevini
etkinleştirdiğinizde bize iletilebilen, cihazınızın GPS sinyali veya
yakınlardaki
Wi-Fi erişim noktaları ve baz istasyonları hakkındaki bilgiler.
• Ses bilgileri: Bu işlevi etkinleştirdiğinizde ve bir Hizmeti
kumanda
etmek için ses komutlarını kullandığınızda veya Müşteri Hizmetleri
ekibimiz ile
iletişime geçtiğinizde aldığımız ve sunucularımızda sakladığımız ses
kayıtları.
Sesten metne dönüştürme hizmetleri sunan bir üçüncü taraf hizmet
sağlayıcısı
ile çalıştığımızda, bu sağlayıcının bizimle güvenilir üçüncü taraf
hizmet
sağlayıcımız arasında yapılan sözleşme doğrultusunda bazı sesli
komutları
alabileceğine ve saklayabileceğine dikkat ediniz. Türkçe
desteklenmemektedir.
• Samsung Klavye bilgileri: Kelime Tahminini
etkinleştirdiğinizde
yazdığınız sözcükler. Bu özellik, diğer Samsung mobil cihazlarınızda
kullanma
amacıyla verileri eşitlemek için Samsung hesabınızla bağlantılı olarak
sunulabilir. Metin tahmin ayarlarına giderek verileri silebilirsiniz.
• Bilgilerin Görüntülenmesi: Ziyaret edilen ağlar, kanallar,
internet
siteleri ve cihazlarınızda gösterilen programlar ve bunları
görüntülemek için
harcanan süre.
• Hizmetleri kullanımınız hakkındaki diğer bilgiler, örneğin
kullandığınız
uygulamalar, ziyaret ettiğiniz web siteleri ve bir Hizmet yoluyla
sunulan
içerik ile nasıl etkileşime girdiğiniz.
Halka Açık veya Ticari Olarak Sunulan veya Paylaşılan Bilgiler
Bazen kullandığınız sosyal ağlardan alınan bilgiler dahil aleni olarak
veya
ticari olarak mevcut bilgileri toplarız ve ihtiyaçlarınızı, ilgi
alanlarınızı
ve tercihlerinizi daha iyi anlayabilmek için bunları, hakkınızdaki
diğer bilgilerle
birleştiririz. Ayrıca örneğin bazen başka kişiler size mesaj
gönderdiğinde veya
sizinle dosya paylaştığında başka kişilerin Hizmetlerimizi kullanarak
sunduğu
adınız ve iletişim bilgileriniz gibi hakkınızdaki bilgileri toplarız.
Topladığımız Diğer Bilgiler
Ayrıca bize göndermek için onay verdiğiniz takdirde sizinle,
cihazınızla veya
Hizmetleri kullanımınız ile ilgili başka bilgileri de toplayabiliriz.
Üçüncü Taraf Analizleri
Bazı Hizmetler yoluyla, çevrimiçi faaliyetleriniz hakkındaki kişisel
bilgileri web
sitelerinde ve bağlantılı cihazlarda zaman içerisinde ve üçüncü taraf
Internet
siteleri, cihazları, uygulamaları ve diğer çevrimiçi özellikler ve
hizmetler
üzerinden toplayabiliriz. Hizmetlerde Google Analytics gibi üçüncü
taraf
analitik hizmetlerini kullanabiliriz. Bu analitik hizmetlerini sunan
hizmet
sağlayıcıları, Hizmetleri kullanımınızı analiz etmemize ve Hizmetleri
iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Aldığımız bilgiler, örneğin
Hizmetlerin
nasıl kullanıldığını değerlendirmek, Hizmetlerin yönetilmesine yardımcı
olmak
ve teknik sorunları teşhis etmek için bu sağlayıcılar ve bilgileri
kullanan
diğer ilgili üçüncü taraflarca ifşa edilebilir veya doğrudan bunlar
tarafından
toplanabilir. Google Analytics hakkında ayrıntılı bilgi için
lütfen http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html ve https://www.google.com/policies/privacy/partners/ adresini
ziyaret edin.
Seçenekleriniz
Bir Samsung hesabının kaydedilmesinin bir parçası olarak talep edilen
bilgiler
gibi bazı türlerdeki bilgileri bize vermemeyi seçebilirsiniz. Bazı
durumlarda
bu, bazı Hizmetleri kullanabilmenizi kısıtlayabilmektedir.
Bilgilerinizi
isterken, bilinçli bir karar alabilmenizi sağlamak amacıyla bu
kısıtlamaları
açıklamak için elimizden geleni yapacağız. Örneğin, Samsung Cloud
bilgilerinizi
yedeklemenizi ve bir kurtarma noktası oluşturmanızı sağlar, ancak
Samsung Cloud
hassas bilgileri saklamak veya işleme amacı gütmemektedir ve
buna yönelik
tasarlanmamıştır.
BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?
Topladığımız bilgileri, şu amaçlar için
kullanırız:
• Sizi veya cihazınızı Hizmetlerimize kaydetmeye yardım etmek,
• Talep ettiğiniz bir Hizmeti veya özelliği sunmak,
• Hizmetlerimizle ilgili geçmiş faaliyetlerinize dayanarak
özelleştirilmiş
ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak,
• Internet sitelerimizde, üçüncü taraf internet sitelerinde ve
sosyal
medya siteleri gibi çevrimiçi platformlarında sizi ilgilendiren
özelleştirilmiş
reklamları, tanıtımları ve teklifleri sunmak,
• Sadece bize ayrıca onayınızı verdiğiniz hallerde doğrudan
pazarlama
iletişimleri yoluyla tanıtımları ve teklifleri sunmak,
• İlgili iletişimleri, hizmetleri ve deneyimleri size sunmak
amacıyla
müşterilerimizi daha iyi anlamamıza yardımcı olmaya yönelik olarak
ürünlerimizi
ve hizmetlerimizi analiz etmek,
• Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında görüşlerinizi istemek
ve gerekirse
ayrıca onayınızı alarak müşteri anketlerini yapmak,
• Cihazlarınız için yazılım güncellemeleri yapmak, bakım
hizmetleri ve
destek sunmak,
• Kanunlara ve yasal süreçlere uymak,
• Samsung Electronics'in veya ilgili bağlı şirketlerimizin, iş
ortaklarımızın veya müşterilerimizin haklarını, mülkiyetini veya
güvenliğini
korumak,
Size daha iyi bir deneyim sunmak için Hizmetlerimizden, cihazlarımızdan
veya
diğer kaynaklardan hakkınızda topladığımız bilgileri kullanıyor ve
birleştiriyoruz. Örneğin; Samsung hesap bilgilerinizi sadece
kaydolduğunuz
Hizmette değil, Samsung hesaplarını kullanan başka Hizmetlerde de
kullanabilirsiniz. Ayrıca sunduğunuz bilgileri doğruca veya yukarıda
açıklanan
başka kaynaklar yoluyla sevebileceğiniz veya kişiselleştirdiğiniz
içeriği
sunmak için kullanırız.
Bilgileriniz ile ilgili haklarınız bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için
lütfen HAKLARINIZ NELERDİR? bölümüne
bakınız
BİLGİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIRIZ?
Bilgilerinizi işletmemiz içinde sadece
Hizmetleri
sunmak veya taleplerinize yardımcı olmak için ihtiyaç duyanlara
açıklayacağız.
Ayrıca bilgilerinizi aşağıdaki kuruluşlara,
sadece
Hizmetlerimizi sunmamız için gerekeceği ölçüde açıklayacağız:
• Bağlı kuruluşlar: Yönettiğimiz veya sahibi
olduğumuz diğer Samsung Electronics Grup şirketleri.
• İş Ortakları: Talep ettiğiniz veya satın
aldığınız Hizmetleri sunmak için bizimle birlikte çalışan ortaklar.
Örneğin
daha hızlı ve daha verimli ödemeler yapmak için Hizmetlerimizden birini
kullanabilmeniz amacıyla bir bankayla çalışabiliriz. Bu iş ortakları
kişisel
bilgilerinizi kontrol eder ve yönetir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Bizim için veya bizim
adımıza hizmetleri sunmak için özenle seçilen şirketler; örneğin
onarım,
müşteri iletişim merkezleri, müşteri bakım faaliyetleri, reklamcılık
(internet
sitelerimizde, üçüncü taraf Internet sitelerinde veya çevrimiçi
platformlarda
özelleştirilmiş reklamlar dahil), müşteri memnuniyet anketlerinin
yürütülmesi
veya faturalandırma veya adımıza e-posta gönderimi konularında bize
yardım eden
şirketler. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi korumayı da taahhüt
etmektedir.
• Kanunlarca Gerekli Görüldüğünde veya
Hizmetlerimizi Korumak için Gerektiğinde Başka Taraflar: Örneğin
bilgilerinizin
açıklanması kanunen, yasal süreçler kapsamında veya devlet
yetkililerinin
mahkeme kararlarıyla gerekli görülebilir. Ayrıca kanunları uygulama,
ulusal
güvenlik, terörle mücadele konularında veya kamu güvenliğini
ilgilendiren başka
konularda bizden kişisel bilgilerinizi isteyebilirler.
• Kurumsal İşlemlerle Bağlantılı Diğer
Taraflar:
Bir birleşme veya devir, devralım veya satışın bir parçası olarak veya
iflas halinde
bilgilerinizi bir üçüncü tarafa açıklayabiliriz.
• Onayınızla veya İsteğinizle Başka Taraflar:
İşbu
Gizlilik Politikasında belirtilen açıklamalara ek olarak, ayrıca onay
verdiğinizde veya ilgili paylaşımı talep ettiğinizde hakkınızdaki
bilgileri üçüncü
taraflarla paylaşabiliriz.
BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİNİ NASIL
KORURUZ?
Veri koruma işlemini ciddiye alıyoruz.
Hizmetler
ile bağlantılı olarak topladığımız bilgilerin güvenliğini sağlamak için
fiziksel ve teknik güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak bilgilerinizi
korumak
için makul adımları atsak da hiçbir web sitesi, Internet iletimi,
bilgisayar
sistemi veya kablosuz bağlantının tamamen güvenli olmadığını lütfen
unutmayın.
VERİLERİNİZİ NEREYE
GÖNDERİRİZ?
Hizmetlerimizi kullanımınız, bu Politika ile
uyumlu
biçimde kişisel bilgilerinizin ikamet ettiğiniz ülkede veya dışında bu
Politika
doğrultusunda aktarılması, saklanması ve işlenmesini içerecektir.
Kişisel
bilgilerinizin Kore Cumhuriyeti'ne aktarılacağını özellikle belirtmek
isteriz.
Bilgilerinizin aktarılabileceği ülkelerde veri koruma kanunlarının ve
diğer
kanunların sizin ülkenizdekiler kadar kapsamlı olmayabileceğine lütfen
unutmayın.
Ek olarak, hizmetleri kullanımınız, kişisel
bilgilerinizin diğer ülkelere ve ikamet ettiğiniz ülkenin dışına,
gerekli
olduğu ölçüde, diğerlerinin yanı sıra Birleşik Krallık'a aktarılmasını,
saklanmasını ve işlenmesini içerebilir.
Kişisel bilgilerinizin korunmaya devam etmesini
sağlamak için yürürlükteki yasalara uygun olarak uygun önlemleri
alacağız. Bu
tür önlemler, verilerin ikamet ettiğiniz ülkenin dışına aktarılmasını
güvence
altına almak için standart sözleşme maddelerinin kullanımını içerir.
Daha fazla
bilgi talep etmek için lütfen aşağıdaki Bize Ulaşın bölümündeki
iletişim
bilgilerimize bakın.
HAKLARINIZ NELERDİR?
Kişisel bilgileriniz size aittir.
Topladıklarımız
hakkında ayrıntı vermemizi isteyebilir ve bizden her türlü tutarsızlığı
silmemizi veya düzeltmemizi isteyebilirsiniz. Ayrıca kişisel
bilgilerinizi
işlemeyi, paylaşmayı veya aktarmayı kısıtlamamızı veya
sınırlandırmamızı ve
size, topladığımız kişisel bilgilerinizi kendi amaçlarınız
doğrultusunda
kullanabilmeniz için sunmamızı talep edebilirsiniz. Ancak, kişisel
bilgilerinizin silinmesini talep etmeniz sunduğumuz Hizmetlere erişim
kaybınıza
da yol açabilir. Kanunlar uyarınca tutmamız gerekli görülen verileri
silmeyeceğiz.
Haklarınız ile ilgili talepte bulunmak
veya
soru sormak için bizimle iletişime geçiniz. Lütfen BİZE
ULAŞIN bölümüne
ve/veya 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili
haklarınızı
öğrenmek ve başvuru yapabilmek için https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ adresindeki
“KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU”na
bakınız.
BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE TUTARIZ?
Kişisel bilgilerinizi, toplanma amacı için
gerekenden
daha uzun süre saklamayacağız. Yani artık gerekmediğinde ilgili bilgi
sistemlerimizden silinecek veya yok edilecektir.
Aşağıdaki süre mantığına dayanarak hakkınızdaki
bilgileri işlediğimizden ve tuttuğumuzdan emin olmak için uygun
adımları
atarız: Kişisel Verileri Elde Tutma
Kişisel veriler, sınırlandırmaların durumuyla
ilgili yürürlükteki kurallar ve en azından Ses Hizmetini kullandığınız
süre
gibi kriterler dikkate alınarak yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar
için
gerekli olan makul süre boyunca elde tutulacaktır.
1. Size bir hizmetin sunulması/sağlanması için kullanılan bilgiler
kapsamında
gerekli asgari süre,
2. Kanun veya Sözleşme kapsamında gerekli
görüldüğünde veya yasal yükümlülüklerimizle ilgili olarak,
3. Sadece toplanma amacı için
gerektiği
sürece, herhangi bir sözleşme kapsamında veya geçerli kanunlar veya
istatistik
amaçları için gerekmesi halinde daha uzun süreler boyunca uygun
önlemlere tabi
olması kaydıyla işlenmesi için.
HANGİ ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİNİ
KULLANIRIZ?
Hizmetlerimizin içerik, reklam ve işlevlerinden
bazıları üçüncü taraflarca sunulmaktadır. Bu üçüncü taraflar, bu
Hizmetleri
kullanımınız ile ilgili bilgileri toplamak için çerezleri, işaretleri,
izleme
piksellerini ve başka araçları kullanabilirler. Bu üçüncü taraflar
Samsung
tarafından doğruca yönetilmemektedir; bu yüzden verilerinizi nasıl
kullandıklarını anlamak için onların gizlilik politikalarını kontrol
etmenizi
öneririz.
Sosyal ağlar dahil bazı uygulamalar ve hizmetler için, bu uygulama ve
hizmetlere bağlandığınızda oturum açma bilgilerinizi ve almamıza izin
verdiğiniz başka bilgileri alır ve saklarız.
ÇEREZLER, İŞARETLER VE BENZER
TEKNOLOJİLER
Biz ve Hizmetlerimizdeki içerik, reklam veya
başka
işlevleri sunan bazı üçüncü taraflar, Hizmetlerimizin bazı alanlarında
çerezler, işaretler, pikseller ve başka teknolojiler kullanabilir.
Çerezler
Çerezler; bilgisayarınıza, televizyonunuza, cep
telefonunuza ve diğer cihazlarınıza bilgi kaydeden küçük dosyalardır.
Cihazınıza çerez yükleyen kurumun farklı web siteleri, hizmetler,
cihazlar ve
tarama oturumlarında sizi tanımasını sağlarlar. Tanımlama bilgileri,
pek çok
yararlı amaca hizmet eder. Örneğin:
• Çerezler, oturum açma bilgilerinizi
hatırlayabildiğinden bir hizmette her oturum açtığınızda kimlik
bilgilerini
girmeniz gerekmez.
• Çerezler, bizim ve üçüncü tarafların,
Hizmetlerin
en çok hangi kısımlarının kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur,
çünkü
ziyaretçilerin hangi sayfalara ve özelliklere eriştiğini ve sayfalarda
ne kadar
zaman harcadığını görmemize yardım eder. Bu tür bilgileri incelemek
Hizmetleri
daha iyi bir şekilde uyarlamamıza ve size daha iyi bir deneyim
sunmamıza
yardımcı olmaktadır.
• Çerezler, bizim ve üçüncü tarafların, bir
Hizmete
her eriştiğinizde aynı reklamı almamanız için önceden gördüğünüz
reklamları
bilmemizi sağlar.
• Çerezler, Hizmetlerimizi ve diğer web
siteleri
ile uygulamaları kullanımınız hakkındaki bilgileri toplayarak bizim ve
üçüncü
tarafların size ilgili içeriği ve reklamları sunmamıza yardımcı olur.
Hizmetlere erişmek için bir web tarayıcısı
kullanırken tarayıcıyı, tüm çerezleri kabul edecek, hepsini reddedecek
veya bir
çerez gönderildiğinde sizi bilgilendirecek şekilde
yapılandırabilirsiniz. Her
tarayıcı farklıdır; bu nedenle çerez tercihlerinizi nasıl
değiştireceğinizi öğrenmek
için tarayıcınızın yardım menüsüne göz atın. Cihazınızın işletim
sistemi, ek
çerez kontrolleri içerebilir. Bazı Hizmetlerin çerezleri kullanarak
çalışacak
şekilde tasarlanabileceğini ve çerezleri devre dışı bırakmanın, bu
Hizmetleri
veya bunların belirli kısımlarını kullanma olanağınızı
etkileyebileceğini
lütfen unutmayın.
Diğer Yerel Depolamalar
Bazı üçüncü taraflar ile birlikte, Yerel
Paylaşımlı
Nesneler (ayrıca Flash çerezleri olarak da adlandırılır) ve HTML5 yerel
depolama gibi başka türlerde teknolojileri Hizmetlerimiz ile bağlantılı
olarak
kullanabiliriz. Bu teknolojiler yukarıda belirtilen çerezlere
benzerdir.
Cihazlarınızda saklanırlar ve faaliyetleriniz ile tercihleriniz
hakkındaki bazı
bilgileri depolamak için kullanılabilirler. Ancak bu teknolojiler,
cihazlarınızın, standart çerezlerin kullandığından farklı parçalarını
kullanabilir, bu nedenle standart tarayıcı araçları ve ayarlarını
kullanarak
bunları denetlemeniz mümkün olmayabilir. Yerel Paylaşımlı Nesnelerde
yer alan
bilgilerin devre dışı bırakılması veya silinmesi hakkındaki bilgiler
için
lütfen şurayı ziyaret edin: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.
İşaretler
Bazı üçüncü taraflar ile birlikte, işaretler
veya
pikseller adı verilen ve bilgileri cihazınızdan sunucuya aktaran
teknolojileri
kullanabiliriz. İşaretler; çevrimiçi içerik, video ve e-postalara
yerleştirilebilir ve bir sunucunun, cihazınızdan bazı türlerdeki
bilgileri
okumasını, belirli bir içeriği veya belirli bir e-posta iletisini ne
zaman
görüntülediğinizi bilmesini ve işareti görüntülediğiniz tarih ve saat
ile
cihazınızın IP adresini belirlemesini sağlar. Biz ve bazı üçüncü
taraflar,
Hizmetlerimizin kullanımının analiz edilmesi ve çerezleri ile birlikte
sizinle
daha alakalı içerik ve reklamların sunulması gibi çeşitli amaçlar için
işaretleri kullanırız.
Özelleştirilmiş Hedef Kitleler (Custom
Audiences) ve Tercihleriniz
Ayrıca vereceğiniz açık rıza ile; tüm sosyal
medya
panellerinde tüketici memnuniyetini arttırmak, ilgi alanlarınızı
ve/veya sizin
ile aynı ilgi alanında sahip tüketicilerimize daha duyarlı bir şekilde
hizmet
verebilmek amacıyla kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizin
(“PII”,
“Personally Identifiable Information”) rastgele ve karmaşık hale
getirilmiş
kısımlarını, Sosyal Medya Platformu stratejik ortaklarımızla
paylaşabiliriz. Örneğin, e-posta adresinizi, sitemizden
sipariş vermiş diğer
kişilerin e-posta adresleriyle birlikte toplayabilir, yerel olarak bu
tür
verileri rastgele ve karmaşık hale getirebilir ve ortaya
çıkan bu karma
verileri "Özelleştirilmiş Hedef Kitleler" (daha önce sitemizi ziyaret
eden kişilere Facebook aracılığı ile hedeflenmiş reklamların
gönderilmesi) ve
“Benzer Hedef Kitleler” (Özelleştirilmiş Hedef Kitle listemizdeki
benzer
özelliklere sahip kişilere hedeflenen reklamların Facebook aracılığı
ile
gönderilmesi) oluşturmak amacıyla Facebook'a aktarabiliriz.
Kişisel
olarak tanımlanabilir bilgilerinizin (“PII”) belirli karma bölümlerinin
bu
şekilde kullanılmasından vazgeçmek istiyorsanız bu bağlantı
üzerindeki https://mena.samsung.com/tr/opt-out_tr formu
doldurmanızı rica ederiz. İlgili formu doldurmanız doğrultusunda
verileriniz
Özelleştirilmiş Hedef Kitleler listemizden silinecektir.
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Tercihlerinizi güncellemek, bilgilerinizi
düzeltmek, talep göndermek veya bize sorular sormak için bizimle
iletişime
geçebilirsiniz.
Bizimle iletişime geçebilmeninen kolay yolu https://www.samsung.com/ üzerinden ”Bize
Ulaşın” bölümünün kullanılmasıdır.
Bize ayrıca şuradan ulaşabilirsiniz:
1- Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea
2- 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması
Kanunu ile ilgili haklarınız için https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ adresindeki
“KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU”nu,
ilgili formda
belirtilen yöntemler uyarınca doldurarak posta adresimize
gönderebilir, https://kvkk-portal.samsung.com/ adresindeki
KVKK-Portal veya e-posta ile iletebilirsiniz:
Samsung Electronics Istanbul Pazarlama ve
Ticaret
Ltd. Şti.
Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cd. No:78 K:3 No:B3 K:4 No:59/1
Eyüpsultan
İstanbul
E-posta: info.tr@samsung.com
SAMSUNG GİZLİLİK POLİTİKASI – SMART TV
EKİ
Samsung’un Smart TV hizmeti; gelişmiş video
içeriği, kişiselleştirilmiş TV deneyimleri, filmler, sosyal ağ
hizmetlerine
bağlantılar ve ses komutlarıyla Smart TV'nizi kumanda etme ve onunla
etkileşime
girme olanağı sağlayan bir dizi özellik sunar. Bilgileri Smart TV'niz
ve Smart TV'nize
bağlı cihazlar aracılığıyla Samsung Gizlilik Politikasi'nde açıklanan
yollarla
toplar, kullanır, paylaşır ve saklarız. Bu Ek, bazı Smart TV
özelliklerinin
gizlilik uygulamaları hakkında ek bilgiler sunmaktadır.
Smart TV, video programlamayı ve diğer
içerikleri
kolayca bulup bunlara erişmenizi sağlamak için tasarlanmıştır. Örneğin,
kablolu
yayın veya uydu operatörünüz yoluyla dağıtılan canlı televizyon
programları
hakkındaki bilgilere ve üçüncü taraf içerik sağlayıcılar tarafından
Smart
TV'nizde görüntülenen aranabilir rehberler yoluyla istendiği zaman
görüntülenebilen video içeriği ürünlerine erişebilirsiniz.
Canlı televizyon programları söz konusu
olduğunda
ise kısmen posta kodunuza dayanarak hangi içeriğin kullanımınıza
sunulacağını
belirleriz. Ayrıca Smart TV, ilginizi çekme potansiyeline sahip
programları ve
içeriği vurgulayarak ya da izleme deneyiminizi geliştirecek ek
hizmetler
sunarak sizinle daha alakalı olan başka Smart TV içeriklerini bulmanıza
ve
denemenize de yardımcı olur. Bu öneriler ve ek hizmetlerde şunları
temel
alırız:
• Smart TV 'niz veya diğer cihazlarda Samsung
uygulamaları aracılığıyla izlediğiniz, satın aldığınız, indirdiğiniz
veya
yayınladığınız içerikler hakkındaki bilgiler (TV izleme bilgileri
hakkında
bilgi için lütfen aşağıdaki "Bilgi Hizmetlerini Görüntüleme" bölümüne
bakın);
• Smart TV aracılığıyla eriştiğiniz uygulamalar
hakkındaki bilgiler;
• Smart TV'nizdeki "Beğen",
"Beğenme", "Şimdi İzle" düğmelerine ve diğer düğmelere
tıklamanız hakkındaki bilgiler;
• Belirli bir video içeriğini ne zaman
aradığınız
da dahil olmak üzere Smart TV arama özelliklerine girdiğiniz sorgu
terimleri;
• Bunlarla sınırlı olmamak üzere IP adresi,
günlük
verileri, donanım veya yazılım yapılandırmanız, tarayıcı bilgileriniz
ve talep
ettiğiniz sayfaları tanımlayan türdeki bilgiler gibi diğer Smart TV
kullanımı
ve cihaz bilgileri.
Bilgi Hizmetlerini Görüntüleme
Bu gizlilik bildirimi, kişisel verilerinizin
Ses
Hizmetiyle bağlantılı olarak nasıl kullanılacağı hakkında ayrıntılı,
özel
bilgiler sağlar ve Smart TV deneyimlerini almanız için de geçerli olan
ve https://account.samsung.com/membership/pp adresinde
bulunabilen Samsung Gizlilik Politikası ile bağlantılı olarak
değerlendirilmelidir.
Bazı özellik ve hizmetlerimiz,
kişiselleştirilmiş
Smart TV deneyimlerini size sağlayabilmek için TV görüntüleme
geçmişinizi ve
Smart TV kullanım bilgilerinizi esas alır.
TV izleme geçmişiniz, Smart TV'nizde
görüntülediğiniz
ağlar, kanallar, ziyaret ettiğiniz web siteleri ve izlediğiniz
programlar ile
bunları izlemek için harcadığınız süreye ilişkin bilgileri içerir.
Bu bilgileri elde etmek için otomatik içerik
tanıma
(ACR) ve diğer teknolojileri kullanabiliriz. Smart TV'niz izlenen
programları
belirlemek amacıyla görüntü kod parçacıklarını veya TV alıcısı
bilgilerini
aktarır.
Belirli bir özelliği ya da hizmeti tamamen
kendi
takdirinize göre devre dışı bırakmak için ayarlar menüsüne giderek
gizlilik
seçiminizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bu durumda, söz
konusu
özellik veya hizmet için TV görüntüleme geçmişinizin toplanması
işlemine son
verilir.
Gizlilik seçiminizin görüntüleme bilgisine
dayalı
belirli bir hizmetin kullanılabilirliğini ya da kalitesini
etkileyebileceğini
unutmayın.
İlgi Alanına Dayalı Reklam Hizmetleri
İlgi Alanına Dayalı Reklam Hizmetleri ("IBA
Hizmetleri"), web'de, mobil cihazlarda ve tabletlerde Samsung Smart
TV'nizde veya doğrusal reklamlar gibi farklı Samsung veya üçüncü taraf
platformlarında ve cihazlarınızda Samsung veya üçüncü taraflarca
sunulan
ürünler ve hizmetler hakkında yararlı, etkileşimli ve ilgi alanına
dayalı
reklamlar alma ve görüntüleme olanağı sağlamak için tasarlanmıştır.
IBA hizmeti, cihazlarınızdaki reklamları sizin
için
daha ilgili hale getirmek üzere TV izleme geçmişiniz (ağlar, kanallar,
Samsung
Smart TV'nizde ziyaret edilen web siteleri ve izlenen programlar ile
bunları
izlerken geçen süre), Samsung Smart TV kullanım bilgileriniz ve üçüncü
taraf
veri kaynaklarından alınan diğer istatistiksel bilgileri esas alır. TV
izleme
geçmişinizi almak için otomatik içerik tanımayı (ACR) ve diğer
teknolojileri
kullanabiliriz.
Yukarıdaki bilgilere göre benzer ilgi
alanlarını
paylaşan Samsung Smart TV sahip grupları oluşturarak bu grupları IBA
Hizmeti
için kullanırız. Yukarıdaki bilgiler Samsung Smart TV'nizin atandığı
grupları
ve böylece cihazlarınızın hangi reklamları aldığını belirlemek için
kullanılır.
IBA Hizmetini istediğiniz zaman Samsung Smart
TV'nizdeki Ayarlar menüsünden devre dışı bırakabilirsiniz.
IBA Hizmeti ile ilgili gizlilik seçiminizin,
özellikle TV izleme geçmişinizi veya Samsung Smart TV kullanım
bilgilerinizi
temel alan diğer reklam ve pazarlama türlerini alıp almayacağınızı ya
da
bunların size sunulup sunulmayacağını etkilemeyeceğini lütfen
unutmayın. Bu
diğer reklam ve pazarlama türleri, genelleştirilmiş konum gibi bilgiler
ve
diğer tahmini veya ortaya çıkan bilgileri temel alacaktır. Bu bilgiler
ilgi
alanlarınızı temel almadığından daha az ilgili olabilir.
IBA Hizmetleri hakkında daha ayrıntılı bilgiler
için lütfen bu Ekin alt kısmındaki IBA Hizmetleri Gizlilik Bildirimine
bakın.
PSID
İlgi alanına dayalı reklamlar sağlama amacıyla
toplanan Smart TV izleme geçmişiniz ve kullanım bilgileriniz;
Kişiselleştirilmiş Hizmet Kimliği, yani Kişisel Hizmet Kimliği veya
"PSID" adı verilen, rastgele hale getirilmiş, kalıcı olmayan ve
sıfırlanabilir bir cihaz tanımlayıcısıyla ilişkilendirilir.
Smart TV'nizdeki Ayarlar menüsünü ziyaret
ederek
PSID'yi istediğiniz zaman sıfırlayabilirsiniz ve sıfırlamanızın
ardından ilgi
alanına dayalı reklamlara ilişkin Smart TV izleme geçmişiniz ve Smart
TV
kullanım bilgilerinizin, önceki PSID ile ilişkisi kaldırılır. PSID'nizi
sıfırlamanız durumunda, kişiselleştirilmiş ve ilgi alanına dayalı
reklamların
kalitesinin detaylı şekilde ayarlanamayacağını unutmayın.
Ses Tanıma
Sesli komutlarla Smart TV'nizi kumanda
edebilirsiniz ve özelliklerinin çoğunu kullanabilirsiniz. Türkçe
desteklenmemektedir.
Ses Tanıma özelliğini etkinleştirirseniz
sesinizi
kullanarak Smart TV'nizle etkileşime geçebilirsiniz. Ses Tanıma
özelliğini
sunmak için sesli komutlarınız (cihaz tanımlayıcıları gibi cihaz
bilgileriyle
birlikte) bize iletilir ve sesli komutlarınızı metne dönüştürürüz.
Ayrıca
Samsung, özellikleri değerlendirebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için
sesli
komutları ve ilgili metinleri toplayabilir. Samsung sadece uzaktan
kumandadaki
veya ekranınızdaki etkinleştirme düğmesine basıp veya bir uyandırma
sözcüğünü
(ör. “Hi, Bixby”) söyleyip uzaktan kumandadaki veya Smart TV'daki
mikrofona
konuşarak Smart TV için yaptığınız belirli arama talebiyle ilgili sesli
komutlarınızı toplar.
Ses Tanımayı etkinleştirmediğiniz takdirde ses
tanıma özelliklerini kullanamazsınız.
İstediğiniz zaman Ayarlar menüsünü ziyaret
ederek
Ses Tanıma'yı devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durum Ses Tanıma
özelliklerini kullanmanızı engelleyebilir.
Ses Tanıma hakkında daha ayrıntılı bilgiler
için
lütfen bu Ekin alt kısmındaki Ses Tanıma Gizlilik Bildirimine bakın.
Üçüncü Taraflar
Bir video izlediğinizde veya bir üçüncü tarafça
sunulan uygulamalara veya içeriğe eriştiğinizde bu sağlayıcının Smart
TV'niz
(ör. IP adresi ve cihaz kimlikleri), talep edilen işlem (ör. video
kiralama
veya satın alma talebiniz) ve uygulama ya da hizmet kullanımınız
hakkındaki
bilgileri toplayabileceğini ve alabileceğini lütfen unutmayın. Samsung,
bu
sağlayıcıların gizlilik veya güvenlik uygulamalarından sorumlu
değildir.
Dikkatli olmalı ve kullandığınız üçüncü taraf Internet siteleri ve
hizmetleri
için geçerli gizlilik bildirimlerini incelemesiniz.
Ülkeye Özgü Özellikler
Bu Smart TV Ekinde açıklanan özelliklerden
birinin
veya birkaçının, yaşadığınız yere bağlı olarak tarafınıza
sunulamayacağını
lütfen unutmayın.
SES TANIMA HİZMETİ GİZLİLİK BİLDİRİMİ
Yürürlüğe Girme Tarihi: Haziran 2020
Samsung Electronics ve bağlı şirketleri
gizliliğinizle ilgili endişelerinize saygı duyar. Bu Gizlilik
Bildirimi, Ses
Tanıma hizmeti ("Ses Hizmeti") aracılığıyla topladığımız kişisel
bilgiler için geçerlidir.
Ses Hizmeti, kullanıcıların yalnızca seslerini
kullanarak Samsung ürünlerinde içerik bulup izlemelerine ve dünyalarını
yönetmelerine yönelik özellikler sunan bir hizmettir. Özellikleri
arasında,
içerik arama ve bu içeriklerin Samsung Smart TV ile kontrolünde doğal
dil
işleme; kullanıcıların Samsung Smart TV'lerinden bekledikleri Internet,
hava
durumu ve diğer hizmetler vardır.
Seçtiğiniz dile bağlı olarak, gelişmiş ses
tanıma
özelliği Bixby'yi kullanabilir ve bu özelliğin keyfini
çıkarabilirsiniz. Bixby
etkinken Samsung Smart TV'nizin ekranındaki simgeler, başlıklar veya
diğer
işaretlerden bu özelliği ayırt edebilirsiniz.
Bu Gizlilik Bildirimi, kişisel bilgilerinizin
Ses
Hizmetiyle bağlantılı olarak nasıl kullanılacağı hakkında ayrıntılı,
özel
bilgiler sağlar ve Ses Hizmetini almanız için geçerli olan ve https://account.samsung.com/membership/pp adresinde
bulunabilen Samsung Gizlilik Politikası ile bağlantılı olarak
değerlendirilmelidir.
Bu Gizlilik Bildiriminde, Ses Hizmeti
aracılığıyla
toplanan bilgi türleri, bilgileri nasıl kullanabileceğimiz ve bilgileri
kullanmamız ile ilgili olarak size sunulan seçenekleri
açıklıyoruz.
Samsung kişisel bilgilerin işlenmesi ile ilgili veri sorumlusudur.
HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
Ses Hizmeti aracılığıyla sizin hakkınızda
farklı
yollarla bilgi edinebiliriz. Elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri
şunlardır:
• Samsung hesap bilgileri
(İsteğe Bağlı).
Smart TV'nizde Samsung hesabınıza oturum açtığınızda, adınız, e-posta
adresiniz
ve Samsung hesap kimliği gibi Ses Hizmetine erişmek için kullanılan
Samsung
hesabınızla ilişkili bilgileri toplayabiliriz.
• Ses Hizmeti Etkileşimleri. Ses
komutlarınızın (sorularınız, istekleriniz ve talimatlarınız gibi)
kaydı,
görüntüleriniz ve diğer girişler ile Hizmetlerden aldığınız bilgiler
(tepkiler,
yanıtlar ve içerikler gibi) dahil olmak üzere Hizmetlerle olan
etkileşimleriniz
aracılığıyla Ses Hizmetiyle alıp verdiğiniz bilgileri toplayabiliriz.
Aynı
zamanda, size Hizmetleri (müzik yayını ve hava durumu gibi) sunmak
amacıyla
Samsung'dan ve Ses Hizmeti tarafından erişilen veya kullanılan üçüncü
taraf
uygulamalarından aldığımız bilgiler (kullandığınız uygulamalar, ziyaret
ettiğiniz web siteleri ile görüntüler, müzikler, takvim girişleri, yer
imleri
ve diğer Samsung ve üçüncü taraf uygulamalarından alınan içerikler ve
veriler
gibi) dahil olmak üzere Ses Hizmetini kullanmanızla ilgili bilgileri de
edinebiliriz.
• Coğrafi Konum Verileri.
Size
Hizmetleri sunmak gibi belirli amaçlar için IP adresiniz veya girişiniz
aracılığıyla elde edilebilen ve TV'nizde posta kodu bilgileriyle
saklanan
cihazınızın coğrafi konumunu ve konumunuzla ilgili diğer bilgileri
alabiliriz.
• Cihaz ve Uygulama Bilgileri.
Ses
Hizmeti destekli cihazlarınız hakkındaki cihaz modelleri, işletim
sistemi
sürümleri, cihaz yapılandırmaları ve ayarları, IP ayarları ile cihaz
tanımlayıcıları ve diğer benzersiz tanımlayıcılar gibi bilgileri
otomatikleştirilmiş yöntemlerle toplayabiliriz. Ayrıca, cihazlarda Ses
Hizmeti
ile Samsung ve üçüncü taraf uygulamalar ile hizmetleri kullanmanız
(cihazlarınızdaki uygulamaların listesi, cihazlarınızda çalınan
müzikler,
ziyaret ettiğiniz web siteleri ve yaptığınız aramalar gibi) dahil olmak
üzere
Ses Hizmeti destekli cihazları nasıl, ne zaman ve ne kadar süreyle
kullandığınızla ilgili bilgileri alabiliriz.
BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?
Ses Hizmeti aracılığıyla elde ettiğimiz
bilgileri
aşağıdakileri yapmak için kullanabiliriz:
• Ses Hizmeti aracılığıyla belirttiğiniz
istekler,
sorduğunuz sorular ve verdiğiniz talimatlara yanıt vermek gibi
Hizmetleri
sunmak;
• belirli bir Ses Hizmetini kullanabilmeniz
için
sizi tanımak ve kimliğinizi doğrulamak;
• kullanıcılarımıza ve Ses Hizmetiyle etkileşim
kurma tarzlarına göre uyarlanmış içerikler ve yanıtlar sunmak gibi Ses
Hizmetiyle olan deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek;
• ayrıca verdiğiniz onayla sizinle ürünler ve
hizmetler hakkında iletişim kurmak ve size bildirimler, içerikler,
uyarılar,
teklifler, promosyonlar, pazarlama bilgileri, iletişim ve reklamlar
sunmak;
• isteklerinize ve sorularınıza yanıt vermek;
• işimizi yürütmek, değerlendirmek ve
iyileştirmek
(yeni ürün geliştirmek; ürünlerimizi ve hizmetleri geliştirip
iyileştirmek;
iletişimlerimizi yönetmek; ürünlerimiz, müşteri tabanımızı ve
hizmetleri analiz
etmek; pazar araştırması yapmak; veri analizi yapmak ve muhasebe,
denetim ve
diğer şirket içi görevleri yerine getirmek gibi);
• üçüncü taraf uygulamalarla ve hizmetlerle
etkileşim kurmanızı ve bunları kullanmanızı sağlamak;
• dolandırıcılığa ve diğer yasa dışı
faaliyetlere,
hak taleplerine ve diğer yükümlülüklere karşı korumak, bunları saptamak
ve
engellemek ve
• yürürlükteki yasal gereklilikler, ilgili
sektör
standartları ve bu Gizlilik Bildirimi ve Samsung Hesap Gizliliği
Politikası da
dahil olmak üzere Politikamıza uymak ve bunları uygulamak.
Ses Hizmeti ile Ses Hizmeti özellikli
cihazlardaki
ve üçüncü taraf uygulamalarındaki, web sitelerindeki ve diğer çevrimiçi
hizmetlerdeki çevrimiçi etkinliklerinizle ilgili kişisel bilgileri
toplayabiliriz. Hizmetlerimizde üçüncü taraf analitik hizmetlerini
kullanabiliriz. Bu analitik hizmetlerini sunan sağlayıcılar Hizmetleri
nasıl
kullandığınızı analiz etmemize ve Hizmetlerimizi iyileştirmemize
yardımcı
olmaktadır. Aldığımız bilgiler, örneğin Hizmetlerin nasıl
kullanıldığını
değerlendirmek, Hizmetlerin sunulmasına yardımcı olmak ve teknik
sorunları
tanılamak için bu sağlayıcılar ve bilgileri kullanan diğer ilgili
üçüncü
taraflarca ifşa edilebilir veya doğrudan bunlar tarafından toplanabilir.
Samsung, kişisel bilgileri yukarıda açıklanan
amaçlarla işler. Samsung'un kişisel bilgileri işlemeye yönelik yasal
dayanağı
şunları kapsar: Sizinle Samsung arasındaki sözleşmenin uygulanması için
gerekli
olan (örneğin, belirli Hizmetleri kullanabilmeniz için size Hizmetleri
sunmak
ve sizi tanıyıp kimliğinizi doğrulamak için); yasal gerekliliklere
uymak için
gerekli olan (örneğin, yürürlükteki muhasebe kurallarına uymak ve
yetkili
makamlara zorunlu açıklamaları yapmak için); Samsung'un yasal çıkarları
için
gerekli olan (örneğin, sizinle olan ilişkimizi yönetmek ve Hizmetleri
iyileştirmek için) bilgileri ve müşterilerimizin onayına bağlı olarak
toplanan
bilgileri (örneğin, sizinle ürünler ve hizmetler hakkında iletişim
kurmak ve
size pazarlama bilgileri sunmak için) işlemek. Bunlar istendiği zaman
Samsung
Gizlilik Politikasının "İletişim" bölümünde belirtildiği gibi bizimle
iletişime geçilerek sonradan geri alınabilir ve geri alınmadan önceki
onaya
dayalı olarak işlemenin yasalara uygunluğunu etkilemez.
Sözleşme gereği olarak, yukarıda açıklanan
bilgi
işleme süreci için bize kişisel bilgilerinizi vermeniz gerekir. Bize
kişisel
bilgilerinizi vermezseniz size Ses Hizmeti aracılığıyla sunulan tüm
özellikleri
sunamayabiliriz.
SEÇENEKLERİNİZ
Ses Hizmetini istediğiniz zaman Ayarlar
menüsünden
devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu Ses Hizmetini kullanmanızı
engelleyebilir.
Ayrıca, hakkınızda elde ettiğimiz kişisel
bilgilerle bağlantılı olarak size belirli seçenekler sunarız.
Tercihlerinizi
güncellemek, bizden aldığınız iletişimleri sınırlandırmak veya bir
talebinizi
iletmek için lütfen Samsung Gizlilik Politikasının Bizimle Nasıl
İletişime
Geçeceksiniz kısmında belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin
GİZLİLİK BİLDİRİMİMİZDE YAPILAN
GÜNCELLEMELER
Bu Gizlilik Bildirimi, Hizmetler ile ilgili
olarak
kişisel bilgi uygulamalarımızdaki ya da yürürlükteki yasalardaki
değişiklikleri
yansıtmak için düzenli olarak güncellenebilir. Sizi Gizlilik
Bildirimimizde
yaptığımız önemli bir değişiklikle ilgili olarak bilgilendirmek için
web
sitemize ve/veya cihazınıza bir bildirim gönderir ve en son ne zaman
güncellendiğini bildirimin en üst kısmında belirtiriz.
İLGİ ALANINA DAYALI REKLAM HİZMETİ
GİZLİLİK BİLDİRİMİ
Yürürlüğe Girme Tarihi: Haziran 2020
Samsung Electronics ve bağlı şirketleri
gizliliğinizle ilgili endişelerinize saygı duyar. Bu Gizlilik
Bildirimi, İlgi
Alanına Dayalı Reklam hizmetleri (“IBA Hizmeti”) aracılığıyla
topladığımız
kişisel bilgiler için geçerlidir.
Bu Gizlilik Bildirimi, kişisel bilgilerinizin
IBA
Hizmetiyle bağlantılı olarak nasıl kullanılacağı hakkında ayrıntılı,
özel
bilgiler sağlar ve IBA Hizmetini almanız için geçerli olan ve https://account.samsung.com/membership/pp adresinde
bulunabilen Samsung Gizlilik Politikası ile bağlantılı olarak
değerlendirilmelidir.
Bu Gizlilik Bildiriminde, İlgi Alanına-Dayalı
Reklamlar aracılığıyla kullanılan bilgi türleri, bilgileri nasıl
kullandığımız
hakkında ve bilgilerinizi kullanmamız ve haklarınızı kullanmanızla
ilgili
seçeneklerinizi açıklıyoruz. Samsung kişisel bilgilerin işlenmesi ile
ilgili
veri sorumlusudur.
IBA HİZMETİ NEDİR?
IBA Hizmeti, web'de, mobil cihazlarda ve
tabletlerde Samsung Smart TV'nizde veya doğrusal reklamlar gibi farklı
Samsung
veya üçüncü taraf platformlarında ve cihazlarınızda Samsung ve üçüncü
taraflarca sunulan ürünler ve hizmetler hakkında yararlı, etkileşimli
ve ilgi alanına
dayalı reklamlar alma ve görüntüleme olanağı sağlamak için
tasarlanmıştır.
IBA Hizmeti, cihazlarınızdaki reklamları sizin
için
daha ilgili hale getirmek üzere TV izleme geçmişiniz (ağlar, kanallar,
Samsung
Smart TV'nizde ziyaret edilen web siteleri ve izlenen programlar ile
bunları
izlerken geçen süre), Samsung Smart TV kullanım bilgileriniz ve üçüncü
taraf
veri kaynaklarından alınan diğer istatistiksel bilgileri esas alır. TV
izleme
geçmişinizi almak için otomatik içerik tanımayı (ACR) ve diğer
teknolojileri
kullanabiliriz.
Yukarıdaki bilgilere göre benzer ilgi
alanlarını
paylaşan Samsung Smart TV sahip grupları oluşturarak bu grupları IBA
Hizmeti
için kullanırız. Yukarıdaki bilgiler Samsung Smart TV'nizin atandığı
grupları
ve böylece cihazlarınızın hangi reklamları aldığını belirlemek için
kullanılır.
PSID
IBA Hizmetini sunmak amacıyla toplanan cihaz
kullanımınızla ilgili bilgiler, PSID adı verilen, rastgele hale
getirilmiş,
kalıcı olmayan ve sıfırlanabilir bir cihaz tanımlayıcısıyla
ilişkilendirilir.
PSID'nizi bu Gizlilik Bildiriminin Seçenekleriniz bölümünde
belirtildiği gibi
sıfırlayabilirsiniz.
HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
IBA Hizmeti aracılığıyla, cihazlarınız hakkında
farklı yollarla bilgi ediniriz. Elde ettiğimiz bilgi türleri şunlardır:
• Cihaz Bilgileri.
Cihazınızın modeli,
işletim sistemi sürümleri, cihaz yapılandırmaları ve ayarları, IP
adresi, cihaz
tanımlayıcıları ve diğer tanımlayıcılar gibi bilgileri toplarız.
• Cihaz Kullanım ve Günlük
Bilgileri. IBA
Hizmeti ve cihazlardaki Samsung ile üçüncü taraf uygulamaları ve
hizmetleri
(cihazlarınızdaki uygulamaların listesi gibi) dahil olmak üzere
cihazlarınızı
nasıl, ne zaman ve ne kadar süreyle kullandığınıza ilişkin bilgileri
toplarız.
• İzleme Bilgileri. TV izleme
geçmişinizi
toplarız. TV izleme geçmişiniz, Samsung Smart
TV'nizde
görüntülediğiniz ağlar, kanallar, ziyaret ettiğiniz web siteleri ve
izlediğiniz
programlar ile bunları izlemek için harcadığınız süreye ilişkin
bilgileri
içerir. Bu TV izleme geçmişini almak için ACR ve başka teknolojiler
kullanabiliriz.
• İstatistiksel Bilgiler.
Genelleştirilmiş konum ve tahmini yaş grubu gibi sizinle ve
cihazlarınızla
ilgili istatistiksel bilgileri kullanabiliriz. Bu istatistiksel
bilgileri
üçüncü taraf servis sağlayıcılar gibi ticari olarak sunulan
kaynaklardan
(yasaların izin verdiği ölçüde) elde ederiz. Yalnızca bu bilgilerin
yürürlükteki yasalara uygun olarak elde edildiğini, ayrıca kullanım ve
ifşa
için bize sunulabileceğini garanti eden üçüncü taraf servis
sağlayıcılarla
çalışırız.
Samsung'un sunucuları, IBA Hizmeti ile olan
etkileşimleriniz, coğrafi konumunuz ve IBA Hizmetini almak için
kullandığınız
cihazlar gibi IBA Hizmeti ile etkileşim kurduğunuz zamanki bilgileri
alır.
BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?
IBA Hizmeti aracılığıyla elde ettiğimiz
bilgileri
aşağıdakileri yapmak için kullanırız:
• size IBA Hizmetini sunmak;
• deneyiminizi IBA Hizmetiyle iyileştirmek ve
özelleştirmek;
• ayrı onayınızla sizinle e-posta ve anında
ileti
bildirimi aracılığıyla Samsung ve üçüncü taraflarca sunulan ilgi
alanlarınıza
göre uyarlanmış ürünler ve hizmetlerle ilgili iletişime geçmek;
• isteklerinize ve sorularınıza yanıt vermek;
• işimizi yürütmek, değerlendirmek ve
iyileştirmek
(yeni ürün geliştirmek; ürünlerimizi ve hizmetleri geliştirip
iyileştirmek;
iletişimlerimizi yönetmek; ürünlerimiz, müşteri tabanımızı ve
hizmetleri analiz
etmek; pazar araştırması yapmak; veri analizi yapmak ve muhasebe,
denetim ve
diğer şirket içi görevleri yerine getirmek gibi);
• dolandırıcılığa ve diğer yasa dışı
faaliyetlere,
hak taleplerine ve diğer yükümlülüklere karşı korumak, bunları saptamak
ve
engellemek ve
• yürürlükteki yasal gereklilikler, ilgili
sektör
standartları ve bu Gizlilik Bildirimi ve Samsung Hesap Gizliliği
Politikası de
dahil olmak üzere Politikalarımıza uymak ve bunları uygulamak.
Samsung, kişisel bilgileri yukarıda açıklanan
amaçlarla işler. Samsung'un kişisel bilgileri işlemeye yönelik yasal
dayanağı
şunları kapsar: Sizinle Samsung arasındaki sözleşmenin uygulanması için
gerekli
olan (örneğin, belirli Hizmetleri kullanabilmeniz için size IBA
Hizmetini
sunmak ve sizi tanıyıp kimliğinizi doğrulamak için); yasal
gerekliliklere uymak
için gerekli olan (örneğin, yürürlükteki muhasebe kurallarına uymak ve
yetkili
makamlara zorunlu açıklamaları yapmak için); Samsung'un yasal çıkarları
için
gerekli olan (örneğin, sizinle olan ilişkimizi yönetmek ve IBA
Hizmetini
iyileştirmek için) bilgileri ve müşterilerimizin onayına bağlı olarak
toplanan
bilgileri (örneğin, sizinle ürünler ve hizmetler hakkında iletişim
kurmak ve
size pazarlama bilgileri sunmak için) işlemek. Bunlar istendiği zaman
bu
Gizlilik Bildiriminin Seçenekleriniz bölümünde belirtildiği gibi
bizimle
iletişime geçilerek sonradan geri alınabilir ve geri alınmadan önceki
onaya
dayalı olarak işlemenin yasalara uygunluğunu etkilemez.
IBA Hizmetini almak üzere gereklilik olarak,
yukarıda açıklanan bilgi işleme süreci için bize kişisel bilgilerinizi
vermeniz
gerekir. Bize kişisel bilgilerinizi vermezseniz size IBA Hizmeti
aracılığıyla
sunulan tüm özellikleri sunamayabiliriz.
SEÇENEKLERİNİZ
PSID'inizi istediğiniz zaman ayarlar menüsünü
ziyaret ederek sıfırlayabilirsiniz ve sıfırlamanızın ardından, TV
izleme
geçmişiniz ve Smart TV kullanım bilgilerinizin bağlantısı önceki
PSID'den
kaldırılır. PSID'nizi sıfırlarsanız IBA Hizmetinin kalitesinin
etkilenebileceğini unutmayın.
Ayrıca, IBA Hizmetini istediğiniz zaman Samsung
Smart TV'nizdeki Ayarlar menüsünden devre dışı bırakabilirsiniz.
IBA Hizmeti ile ilgili gizlilik seçiminizin,
özellikle TV izleme geçmişinizi veya Samsung Smart TV kullanım
bilgilerinizi
temel alan diğer reklam ve pazarlama türlerini alıp almayacağınızı ya
da
bunların size sunulup sunulmayacağını etkilemeyeceğini lütfen
unutmayın. Bu
diğer reklam ve pazarlama türleri, genelleştirilmiş konum gibi bilgiler
ve
diğer tahmini veya ortaya çıkan bilgileri temel alacaktır. Bu bilgiler
ilgi
alanlarınızı temel almadığından daha az ilgili olabilir.