Gizlilik

Gizlilik politikası
SAMSUNG GİZLİLİK POLİTİKASINA İLİŞKİN ÖNEMLİ NOKTALAR
Samsung
Electronics ve bağlı grup şirketleri (“Samsung”, “Samsung
Electronics”, “biz”, “bizim”, “bizlerin”) olarak gizliliğin
müşterilerimiz için
ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Cep telefonlarınızdan ve
tabletlerinizden
televizyonlarınıza, ev aletlerinize, çevrimiçi hizmetlerinize ve daha
fazlasına
kadar tüm Samsung cihazlarımızda ve hizmetlerimizde kişisel
bilgilerinizi nasıl
topladığımızı ve kullandığımızı anladığınızdan emin olmak istiyoruz.
Bu
Gizlilik Politikasında tüm hizmetlerimiz için geçerli olmakla
birlikte, gerektiğinde belirli hizmetler ile ilgili gizlilik hakkında
ek
bilgiler de sunacağız.
KİŞİSEL
BİLGİLERE GENEL BAKIŞ
Doğrudan
sunduğunuz kişisel bilgileri, hizmetlerimizi nasıl kullandığınız
ile ilgili bilgileri ve üçüncü taraf kaynaklardan gelen bilgileri
topluyoruz.
Bu bilgileri size hizmet sunmak, hizmetlerimizi kullanma şeklinizi
anlamak ve
böylece deneyimlerinizi geliştirebilmek ve kişiselleştirebilmek için ve
müşterilerimiz için en uygun uygulamaları, teknolojileri ve içerikleri
geliştirmek
amacıyla kullanıyoruz. Ayrıca ilgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş
reklamlar
sunmak için de kişisel bilgileri kullanıyoruz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI
Kişisel
bilgilerinizi, Samsung Electronics'in bağlı şirketleriyle ve
Samsung Electronics adına hizmetsunan şirketlerle paylaşabiliriz.
Kişisel
bilgilerinizi, mobil hizmet sağlayıcıları veya sigorta şirketleri gibi
size
talep ettiğiniz hizmetleri ve ilginizi çekebilecek ürünler ve hizmetler
hakkında bilgileri sunan güvenilir ortak şirketlerle de paylaşabiliriz.
Kişisel
bilgileri kanunen gerektiğinde veya Samsung Electronics'i ve
kullanıcılarını
koruma amacıyla kolluk kuvvetleriyle paylaşırız. Kişisel bilgilerinizi,
teslimat ve kurulum hizmetlerini gerçekleştirmek, satış
sonrası
bakım ve onarım işlemlerini gerçekleştirmek; Grup Şirketleri yönetim
raporlama
ihtiyaçlarının karşılanması; çeşitli mevzuatlardan kaynaklanan hukuki
zorunlulukları yerine getirmek; yasal prosedürler dahil olmak üzere
şirketin
yasal haklarının kullanılmasının sağlanması; ve onayınızı almak
kaydıyla başka
amaçlar için paylaşabiliriz.
SAMSUNG
GİZLİLİK
POLİTİKASI
Yürürlüğe
Girme Tarihi: 25 Haziran 2020
Bu Gizlilik Politikası cep telefonlarından ve tabletlerden
televizyonlarına, ev
aletlerine, çevrimiçi hizmetlere ve daha fazlasına kadar uzanan ve hep
birlikte
Hizmetler olarak adlandırılan tüm Samsung cihazlarımız ve hizmetlerimiz
için
geçerlidir.
Gizlilik Politikasındayapılan güncellemeleri sık sık kontrol etmeniz
gerekmektedir. Bu Gizlilik Politikasını Hizmetlerle ilgili olarak
kişisel bilgi
uygulamalarımızdaki ya da yürürlükteki yasalardaki değişiklikleri
yansıtmak
için düzenli olarak güncelleyebiliriz. Sizi Gizlilik Politikamızda
yaptığımız
önemli değişikliklerle ilgili olarak bilgilendirmek için web sitemizde
veya
cihazınızda bir bildiri yayınlarız ve Gizlilik Politikasınınüst
kısmında en son
ne zaman güncellendiğini belirtiriz. Gizlilik Politikasının en güncel
sürümü
her zaman https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy adresinde
sunulacaktır.
HANGİ
BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
Samsung
Electronics kişisel bilgilerinizi çeşitli yollarla toplar.
Doğrudan Sunduğunuz Bilgiler
Bazı Hizmetler bize doğrudan bilgi sunmanızı sağlar. Örneğin:
• Bir hesap veya profil oluşturduğunuzda adınız, doğum tarihiniz
veya
e-posta adresiniz gibi hakkınızdaki bazı bilgileri isteyebiliriz.
• Ürün veya ücretli bir hizmet sipariş ederseniz siparişinizi
işleme
koymak için adınız, adresiniz, iletişim bilgileriniz ve gönderim ve
ödeme
bilgilerinizi isteyebiliriz.
• Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde yanıt sunmak için
kimliğinizi ve hakkında soru sorduğunuz ürünü doğrulamaya yönelik
bilgilere
ihtiyaç duyabiliriz.
• Müşteri Hizmetleri personelimiz veya diğer Hizmetlerin personeli
ile
iletişime geçtiğinizde iletişimleriniz sistemlerimiz yoluyla
iletilecektir.
• İletişim kişilerinizi paylaşırsanız, dosya paylaşımını ve
mesajlaşmayı
kolaylaştırmak için onların telefon numaralarını ve diğer iletişim
bilgilerini
de toplayacağız. Bu özellikleri cihazınızın Ayarlar kısmından
kapatabilir veya
sınırlandırabilirsiniz.
Hizmetleri Kullanımınız ile İlgili Bilgiler
Sunduğunuz bilgilere ek olarak Hizmetlerimizi kullanmanızla ilgili
bilgileri,
cihazlarınızdaki yazılımlar aracılığıyla veya başka yöntemlerle
toplayacağız.
Şunları toplayacağız:
• Cihaz bilgileri: Donanım modeliniz, cihaz donanım bilgileriniz,
IMEI
numaranız ve diğer benzersiz cihaz tanımlayıcıları, telefon numarası,
seri
numarası, satış kodu, erişim kaydı, güncel yazılım sürümü, MCC (Mobil
Ülke
Kodu), MNC (Mobil Şebeke Kodu), MAC adresi, IP adresi, çerezler,
pikseller,
abonelik bilgileri, işletim sistemi sürümleri ve Hizmetlere erişmek
için
kullandığınız cihazların ayarları.
• Oturum bilgileri: Hizmetleri kullanma zamanınız ve süreniz gibi
tanılama, teknik, hata ve kullanım bilgileri, belirli bir Samsung
Hizmeti ile
ilgili olarak cihazınıza girdiğiniz arama sorgusu terimleri ve
cihazlarınıza
yerleştirdiğimiz çerezlerde saklanan her türlü bilgi.
• Konum Bilgileri: Bazı Hizmetleri kullandığınızda ve Konum
işlevini
etkinleştirdiğinizde bize iletilebilen, cihazınızın GPS sinyali veya
yakınlardaki Wi-Fi erişim noktaları ve baz istasyonları hakkındaki
bilgiler.
• Ses bilgileri: Bu işlevi etkinleştirdiğinizde ve bir Hizmeti
kumanda
etmek için ses komutlarını kullandığınızda veya Müşteri Hizmetleri
ekibimiz ile
iletişime geçtiğinizde aldığımız ve sunucularımızda sakladığımız ses
kayıtları.
Sesten metne dönüştürme hizmetleri sunan bir üçüncü taraf hizmet
sağlayıcısı ile
çalıştığımızda, bu sağlayıcının bizimle güvenilir üçüncü taraf hizmet
sağlayıcımız arasında yapılan sözleşme doğrultusunda bazı sesli
komutları
alabileceğine ve saklayabileceğine dikkat ediniz. Türkçe
desteklenmemektedir.
• Samsung Klavye bilgileri: Kelime Tahminini etkinleştirdiğinizde
yazdığınız sözcükler. Bu özellik, diğer Samsung mobil cihazlarınızda
kullanma
amacıyla verileri eşitlemek için Samsung hesabınızla bağlantılı olarak
sunulabilir. Metin tahmin ayarlarına giderek verileri silebilirsiniz.
• Bilgilerin Görüntülenmesi: Ziyaret edilen ağlar, kanallar,
internet
siteleri ve cihazlarınızda gösterilen programlar ve bunları
görüntülemek için
harcanan süre.
• Hizmetleri kullanımınız hakkındaki diğer bilgiler, örneğin
kullandığınız
uygulamalar, ziyaret ettiğiniz web siteleri ve bir Hizmet yoluyla
sunulan
içerik ile nasıl etkileşime girdiğiniz.
Halka Açık veya Ticari Olarak Sunulan veya Paylaşılan Bilgiler
Bazen kullandığınız sosyal ağlardan alınan bilgiler dahil aleni olarak
veya
ticari olarak mevcut bilgileri toplarız ve ihtiyaçlarınızı, ilgi
alanlarınızı
ve tercihlerinizi daha iyi anlayabilmek için bunları, hakkınızdaki
diğer
bilgilerle birleştiririz. Ayrıca örneğin bazen başka kişiler size mesaj
gönderdiğinde veya sizinle dosya paylaştığında başka kişilerin
Hizmetlerimizi
kullanarak sunduğu adınız ve iletişim bilgileriniz gibi hakkınızdaki
bilgileri
toplarız.
Topladığımız Diğer Bilgiler
Ayrıca bize göndermek için onay verdiğiniz takdirde sizinle,
cihazınızla veya
Hizmetleri kullanımınız ile ilgili başka bilgileri de toplayabiliriz.
Üçüncü Taraf Analizleri
Bazı Hizmetler yoluyla, çevrimiçi faaliyetleriniz hakkındaki kişisel
bilgileri
web sitelerinde ve bağlantılı cihazlarda zaman içerisinde ve üçüncü
taraf
Internet siteleri, cihazları, uygulamaları ve diğer çevrimiçi
özellikler ve
hizmetler üzerinden toplayabiliriz. Hizmetlerde Google Analytics gibi
üçüncü
taraf analitik hizmetlerini kullanabiliriz. Bu analitik hizmetlerini
sunan
hizmet sağlayıcıları, Hizmetleri kullanımınızı analiz etmemize ve
Hizmetleri
iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Aldığımız bilgiler, örneğin
Hizmetlerin
nasıl kullanıldığını değerlendirmek, Hizmetlerin yönetilmesine yardımcı
olmak
ve teknik sorunları teşhis etmek için bu sağlayıcılar ve bilgileri
kullanan
diğer ilgili üçüncü taraflarca ifşa edilebilir veya doğrudan bunlar
tarafından
toplanabilir. Google Analytics hakkında ayrıntılı bilgi için
lütfen http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html ve https://www.google.com/policies/privacy/partners/ adresini
ziyaret edin.
Seçenekleriniz
Bir Samsung hesabının kaydedilmesinin bir parçası olarak talep edilen
bilgiler
gibi bazı türlerdeki bilgileri bize vermemeyi seçebilirsiniz. Bazı
durumlarda
bu, bazı Hizmetleri kullanabilmenizi kısıtlayabilmektedir.
Bilgilerinizi
isterken, bilinçli bir karar alabilmenizi sağlamak amacıyla bu
kısıtlamaları
açıklamak için elimizden geleni yapacağız. Örneğin, Samsung Cloud
bilgilerinizi
yedeklemenizi ve bir kurtarma noktası oluşturmanızı sağlar, ancak
Samsung Cloud
hassas bilgileri saklamak veya işleme amacı gütmemektedir ve buna
yönelik
tasarlanmamıştır.
BİLGİLERİNİZİ
NASIL KULLANIRIZ?
Topladığımız
bilgileri, şu amaçlar için kullanırız:
• Sizi veya cihazınızı Hizmetlerimize kaydetmeye yardım etmek,
• Talep ettiğiniz bir Hizmeti veya özelliği sunmak,
• Hizmetlerimizle ilgili geçmiş faaliyetlerinize dayanarak
özelleştirilmiş
ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak,
• Internet sitelerimizde, üçüncü taraf internet sitelerinde ve
sosyal
medya siteleri gibi çevrimiçi platformlarında sizi ilgilendiren
özelleştirilmiş
reklamları, tanıtımları ve teklifleri sunmak,
• Sadece bize ayrıca onayınızı verdiğiniz hallerde doğrudan
pazarlama
iletişimleri yoluyla tanıtımları ve teklifleri sunmak,
• İlgili iletişimleri, hizmetleri ve deneyimleri size sunmak
amacıyla
müşterilerimizi daha iyi anlamamıza yardımcı olmaya yönelik olarak
ürünlerimizi
ve hizmetlerimizi analiz etmek,
• Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında görüşlerinizi istemek ve
gerekirse
ayrıca onayınızı alarak müşteri anketlerini yapmak,
• Cihazlarınız için yazılım güncellemeleri yapmak, bakım
hizmetleri ve
destek sunmak,
• Kanunlara ve yasal süreçlere uymak,
• Samsung Electronics'in veya ilgili bağlı şirketlerimizin, iş
ortaklarımızın veya müşterilerimizin haklarını, mülkiyetini veya
güvenliğini
korumak,
Size daha iyi bir deneyim sunmak için Hizmetlerimizden, cihazlarımızdan
veya
diğer kaynaklardan hakkınızda topladığımız bilgileri kullanıyor ve
birleştiriyoruz. Örneğin; Samsung hesap bilgilerinizi sadece
kaydolduğunuz
Hizmette değil, Samsung hesaplarını kullanan başka Hizmetlerde de
kullanabilirsiniz. Ayrıca sunduğunuz bilgileri doğruca veya yukarıda
açıklanan
başka kaynaklar yoluyla sevebileceğiniz veya kişiselleştirdiğiniz
içeriği
sunmak için kullanırız.
Bilgileriniz ile ilgili haklarınız bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için
lütfen HAKLARINIZ NELERDİR? bölümüne bakınız
BİLGİLERİNİZİ
KİMLERLE PAYLAŞIRIZ?
Bilgilerinizi
işletmemiz içinde sadece Hizmetleri sunmak veya taleplerinize
yardımcı olmak için ihtiyaç duyanlara açıklayacağız.
Ayrıca
bilgilerinizi aşağıdaki kuruluşlara, sadece Hizmetlerimizi sunmamız
için gerekeceği ölçüde açıklayacağız:
•
Bağlı kuruluşlar: Yönettiğimiz veya sahibi olduğumuz diğer Samsung
Electronics Grup şirketleri.
•
İş Ortakları: Talep ettiğiniz veya satın aldığınız Hizmetleri sunmak
için
bizimle birlikte çalışan ortaklar. Örneğin daha hızlı ve daha verimli
ödemeler
yapmak için Hizmetlerimizden birini kullanabilmeniz amacıyla bir
bankayla
çalışabiliriz. Bu iş ortakları kişisel bilgilerinizi kontrol eder ve
yönetir.
•
Hizmet Sağlayıcılar: Bizim için veya bizim adımıza hizmetleri sunmak
için
özenle seçilen şirketler; örneğin onarım, müşteri iletişim merkezleri,
müşteri
bakım faaliyetleri, reklamcılık (internet sitelerimizde, üçüncü taraf
Internet
sitelerinde veya çevrimiçi platformlarda özelleştirilmiş reklamlar
dahil),
müşteri memnuniyet anketlerinin yürütülmesi veya faturalandırma veya
adımıza
e-posta gönderimi konularında bize yardım eden şirketler. Bu
sağlayıcılar,
bilgilerinizi korumayı da taahhüt etmektedir.
•
Kanunlarca Gerekli Görüldüğünde veya Hizmetlerimizi Korumak için
Gerektiğinde Başka Taraflar: Örneğin bilgilerinizin açıklanması
kanunen, yasal
süreçler kapsamında veya devlet yetkililerinin mahkeme kararlarıyla
gerekli
görülebilir. Ayrıca kanunları uygulama, ulusal güvenlik, terörle
mücadele
konularında veya kamu güvenliğini ilgilendiren başka konularda bizden
kişisel
bilgilerinizi isteyebilirler.
•
Kurumsal İşlemlerle Bağlantılı Diğer Taraflar: Bir birleşme veya devir,
devralım veya satışın bir parçası olarak veya iflas halinde
bilgilerinizi bir
üçüncü tarafa açıklayabiliriz.
•
Onayınızla veya İsteğinizle Başka Taraflar: İşbu Gizlilik Politikasında
belirtilen açıklamalara ek olarak, ayrıca onay verdiğinizde veya ilgili
paylaşımı talep ettiğinizde hakkınızdaki bilgileri üçüncü taraflarla
paylaşabiliriz.
BİLGİLERİNİZİN
GÜVENLİĞİNİ NASIL KORURUZ?
Veri
koruma işlemini ciddiye alıyoruz. Hizmetler ile bağlantılı olarak
topladığımız bilgilerin güvenliğini sağlamak için fiziksel ve teknik
güvenlik
önlemleri almaktayız. Ancak bilgilerinizi korumak için makul adımları
atsak da
hiçbir web sitesi, Internet iletimi, bilgisayar sistemi veya kablosuz
bağlantının tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
VERİLERİNİZİ
NEREYE GÖNDERİRİZ?
Hizmetlerimizi
kullanımınız, bu Politika ile uyumlu biçimde kişisel
bilgilerinizin ikamet ettiğiniz ülkede veya dışında bu Politika
doğrultusunda
aktarılması, saklanması ve işlenmesini içerecektir. Kişisel
bilgilerinizin Kore
Cumhuriyeti'ne aktarılacağını özellikle belirtmek isteriz.
Bilgilerinizin
aktarılabileceği ülkelerde veri koruma kanunlarının ve diğer kanunların
sizin
ülkenizdekiler kadar kapsamlı olmayabileceğine lütfen unutmayın.
HAKLARINIZ
NELERDİR?
Kişisel
bilgileriniz size aittir. Topladıklarımız hakkında ayrıntı
vermemizi isteyebilir ve bizden her türlü tutarsızlığı silmemizi veya
düzeltmemizi isteyebilirsiniz. Ayrıca kişisel bilgilerinizi işlemeyi,
paylaşmayı veya aktarmayı kısıtlamamızı veya sınırlandırmamızı ve size,
topladığımız kişisel bilgilerinizi kendi amaçlarınız doğrultusunda
kullanabilmeniz için sunmamızı talep edebilirsiniz. Ancak, kişisel
bilgilerinizin
silinmesini talep etmeniz sunduğumuz Hizmetlere erişim kaybınıza da yol
açabilir. Kanunlar uyarınca tutmamız gerekli görülen verileri
silmeyeceğiz.
Haklarınız
ile ilgili talepte bulunmak veya soru sormak için bizimle
iletişime geçiniz. Lütfen BİZE ULAŞIN bölümüne
ve/veya 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili
haklarınızı
öğrenmek ve başvuru yapabilmek için https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ adresindeki
“KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU”na
bakınız.
BİLGİLERİNİZİ
NE KADAR SÜREYLE TUTARIZ?
Kişisel
bilgilerinizi, toplanma amacı için gerekenden daha uzun süre
saklamayacağız. Yani artık gerekmediğinde ilgili bilgi sistemlerimizden
silinecek veya yok edilecektir.
Aşağıdaki
süre mantığına dayanarak hakkınızdaki bilgileri işlediğimizden ve
tuttuğumuzdan emin olmak için uygun adımları atarız: Kişisel Verileri
Elde
Tutma
Kişisel
veriler, sınırlandırmaların durumuyla ilgili yürürlükteki kurallar
ve en azından Ses Hizmetini kullandığınız süre gibi kriterler dikkate
alınarak
yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olan makul süre
boyunca elde
tutulacaktır.
1. Size bir hizmetin sunulması/sağlanması için kullanılan bilgiler
kapsamında
gerekli asgari süre,
2.
Kanun veya Sözleşme kapsamında gerekli görüldüğünde veya yasal
yükümlülüklerimizle ilgili olarak,
3.
Sadece toplanma amacı için gerektiği sürece, herhangi bir sözleşme
kapsamında veya geçerli kanunlar veya istatistik amaçları için
gerekmesi
halinde daha uzun süreler boyunca uygun önlemlere tabi olması kaydıyla
işlenmesi için.
HANGİ
ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİNİ KULLANIRIZ?
Hizmetlerimizin
içerik, reklam ve işlevlerinden bazıları üçüncü taraflarca
sunulmaktadır. Bu üçüncü taraflar, bu Hizmetleri kullanımınız ile
ilgili
bilgileri toplamak için çerezleri, işaretleri, izleme piksellerini ve
başka
araçları kullanabilirler. Bu üçüncü taraflar Samsung tarafından doğruca
yönetilmemektedir; bu yüzden verilerinizi nasıl kullandıklarını anlamak
için
onların gizlilik politikalarını kontrol etmenizi öneririz.
Sosyal ağlar dahil bazı uygulamalar ve hizmetler için, bu uygulama ve
hizmetlere bağlandığınızda oturum açma bilgilerinizi ve almamıza izin
verdiğiniz başka bilgileri alır ve saklarız.
ÇEREZLER,
İŞARETLER VE BENZER TEKNOLOJİLER
Biz
ve Hizmetlerimizdeki içerik, reklam veya başka işlevleri sunan bazı
üçüncü
taraflar, Hizmetlerimizin bazı alanlarında çerezler, işaretler,
pikseller ve
başka teknolojiler kullanabilir.
Çerezler
Çerezler;
bilgisayarınıza, televizyonunuza, cep telefonunuza ve diğer
cihazlarınıza bilgi kaydeden küçük dosyalardır. Cihazınıza çerez
yükleyen
kurumun farklı web siteleri, hizmetler, cihazlar ve tarama
oturumlarında sizi
tanımasını sağlarlar. Tanımlama bilgileri, pek çok yararlı amaca hizmet
eder.
Örneğin:
•
Çerezler, oturum açma bilgilerinizi hatırlayabildiğinden bir hizmette
her
oturum açtığınızda kimlik bilgilerini girmeniz gerekmez.
•
Çerezler, bizim ve üçüncü tarafların, Hizmetlerin en çok hangi
kısımlarının kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur, çünkü
ziyaretçilerin
hangi sayfalara ve özelliklere eriştiğini ve sayfalarda ne kadar zaman
harcadığını görmemize yardım eder. Bu tür bilgileri incelemek
Hizmetleri daha
iyi bir şekilde uyarlamamıza ve size daha iyi bir deneyim sunmamıza
yardımcı
olmaktadır.
•
Çerezler, bizim ve üçüncü tarafların, bir Hizmete her eriştiğinizde
aynı
reklamı almamanız için önceden gördüğünüz reklamları bilmemizi sağlar.
•
Çerezler, Hizmetlerimizi ve diğer web siteleri ile uygulamaları
kullanımınız hakkındaki bilgileri toplayarak bizim ve üçüncü tarafların
size
ilgili içeriği ve reklamları sunmamıza yardımcı olur.
Hizmetlere
erişmek için bir web tarayıcısı kullanırken tarayıcıyı, tüm
çerezleri kabul edecek, hepsini reddedecek veya bir çerez
gönderildiğinde sizi
bilgilendirecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Her tarayıcı farklıdır;
bu
nedenle çerez tercihlerinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için
tarayıcınızın yardım menüsüne göz atın. Cihazınızın işletim sistemi, ek
çerez
kontrolleri içerebilir. Bazı Hizmetlerin çerezleri kullanarak çalışacak
şekilde
tasarlanabileceğini ve çerezleri devre dışı bırakmanın, bu Hizmetleri
veya
bunların belirli kısımlarını kullanma olanağınızı etkileyebileceğini
lütfen
unutmayın.
Diğer
Yerel Depolamalar
Bazı
üçüncü taraflar ile birlikte, Yerel Paylaşımlı Nesneler (ayrıca Flash
çerezleri olarak da adlandırılır) ve HTML5 yerel depolama gibi başka
türlerde
teknolojileri Hizmetlerimiz ile bağlantılı olarak kullanabiliriz. Bu
teknolojiler yukarıda belirtilen çerezlere benzerdir. Cihazlarınızda
saklanırlar ve faaliyetleriniz ile tercihleriniz hakkındaki bazı
bilgileri
depolamak için kullanılabilirler. Ancak bu teknolojiler,
cihazlarınızın,
standart çerezlerin kullandığından farklı parçalarını kullanabilir, bu
nedenle
standart tarayıcı araçları ve ayarlarını kullanarak bunları
denetlemeniz mümkün
olmayabilir. Yerel Paylaşımlı Nesnelerde yer alan bilgilerin devre dışı
bırakılması veya silinmesi hakkındaki bilgiler için lütfen şurayı
ziyaret
edin: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.
İşaretler
Bazı
üçüncü taraflar ile birlikte, işaretler veya pikseller adı verilen ve
bilgileri cihazınızdan sunucuya aktaran teknolojileri kullanabiliriz.
İşaretler; çevrimiçi içerik, video ve e-postalara yerleştirilebilir ve
bir
sunucunun, cihazınızdan bazı türlerdeki bilgileri okumasını, belirli
bir
içeriği veya belirli bir e-posta iletisini ne zaman görüntülediğinizi
bilmesini
ve işareti görüntülediğiniz tarih ve saat ile cihazınızın IP adresini
belirlemesini sağlar. Biz ve bazı üçüncü taraflar, Hizmetlerimizin
kullanımının
analiz edilmesi ve çerezleri ile birlikte sizinle daha alakalı içerik
ve reklamların
sunulması gibi çeşitli amaçlar için işaretleri kullanırız.
Özelleştirilmiş
Hedef Kitleler (Custom Audiences) ve Tercihleriniz
Ayrıca
vereceğiniz açık rıza ile; tüm sosyal medya panellerinde tüketici
memnuniyetini arttırmak, ilgi alanlarınızı ve/veya sizin ile aynı ilgi
alanında
sahip tüketicilerimize daha duyarlı bir şekilde hizmet verebilmek
amacıyla
kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizin (“PII”, “Personally
Identifiable
Information”) rastgele ve karmaşık hale getirilmiş kısımlarını, Sosyal
Medya
Platformu stratejik ortaklarımızla paylaşabiliriz. Örneğin,
e-posta
adresinizi, sitemizden sipariş vermiş diğer kişilerin e-posta
adresleriyle
birlikte toplayabilir, yerel olarak bu tür verileri rastgele ve
karmaşık hale
getirebilir ve ortaya çıkan bu karma verileri "Özelleştirilmiş
Hedef
Kitleler" (daha önce sitemizi ziyaret eden kişilere Facebook aracılığı
ile
hedeflenmiş reklamların gönderilmesi) ve “Benzer Hedef Kitleler”
(Özelleştirilmiş Hedef Kitle listemizdeki benzer özelliklere sahip
kişilere
hedeflenen reklamların Facebook aracılığı ile gönderilmesi)
oluşturmak
amacıyla Facebook'a aktarabiliriz. Kişisel olarak tanımlanabilir
bilgilerinizin
(“PII”) belirli karma bölümlerinin bu şekilde kullanılmasından
vazgeçmek
istiyorsanız bu bağlantı üzerindeki https://mena.samsung.com/tr/opt-out_tr formu
doldurmanızı rica ederiz. İlgili formu doldurmanız doğrultusunda
verileriniz
Özelleştirilmiş Hedef Kitleler listemizden silinecektir.
BİZİMLE
İLETİŞİME GEÇİN
Tercihlerinizi
güncellemek, bilgilerinizi düzeltmek, talep göndermek veya
bize sorular sormak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bizimle iletişime geçebilmeninen kolay yolu https://www.samsung.com/ üzerinden
”Bize Ulaşın” bölümünün kullanılmasıdır.
Bize ayrıca şuradan ulaşabilirsiniz:
1-
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea
2- 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili
haklarınız için https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ adresindeki
“KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU”nu,
ilgili formda
belirtilen yöntemler uyarınca doldurarak posta adresimize
gönderebilir, https://kvkk-portal.samsung.com/ adresindeki
KVKK-Portal veya e-posta ile iletebilirsiniz:
Samsung
Electronics Istanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.
Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cd. No:78 K:3 No:B3 K:4 No:59/1
Eyüpsultan
İstanbul
E-posta: info.tr@samsung.com
SAMSUNG
GİZLİLİK POLİTİKASI – SMART TV EKİ
Samsung’un
Smart TV hizmeti; gelişmiş video içeriği, kişiselleştirilmiş TV
deneyimleri, filmler, sosyal ağ hizmetlerine bağlantılar ve ses
komutlarıyla
Smart TV'nizi kumanda etme ve onunla etkileşime girme olanağı sağlayan
bir dizi
özellik sunar. Bilgileri Smart TV'niz ve Smart TV'nize bağlı cihazlar
aracılığıyla Samsung Gizlilik Politikasi'nde açıklanan yollarla toplar,
kullanır, paylaşır ve saklarız. Bu Ek, bazı Smart TV özelliklerinin
gizlilik
uygulamaları hakkında ek bilgiler sunmaktadır.
Smart
TV, video programlamayı ve diğer içerikleri kolayca bulup bunlara
erişmenizi
sağlamak için tasarlanmıştır. Örneğin, kablolu yayın veya uydu
operatörünüz
yoluyla dağıtılan canlı televizyon programları hakkındaki bilgilere ve
üçüncü
taraf içerik sağlayıcılar tarafından Smart TV'nizde görüntülenen
aranabilir
rehberler yoluyla istendiği zaman görüntülenebilen video içeriği
ürünlerine
erişebilirsiniz.
Canlı
televizyon programları söz konusu olduğunda ise kısmen posta kodunuza
dayanarak hangi içeriğin kullanımınıza sunulacağını belirleriz. Ayrıca
Smart
TV, ilginizi çekme potansiyeline sahip programları ve içeriği
vurgulayarak ya
da izleme deneyiminizi geliştirecek ek hizmetler sunarak sizinle daha
alakalı
olan başka Smart TV içeriklerini bulmanıza ve denemenize de yardımcı
olur. Bu
öneriler ve ek hizmetlerde şunları temel alırız:
•
Smart TV 'niz veya diğer cihazlarda Samsung uygulamaları aracılığıyla
izlediğiniz, satın aldığınız, indirdiğiniz veya yayınladığınız
içerikler
hakkındaki bilgiler (TV izleme bilgileri hakkında bilgi için lütfen
aşağıdaki
"Bilgi Hizmetlerini Görüntüleme" bölümüne bakın);
•
Smart TV aracılığıyla eriştiğiniz uygulamalar hakkındaki bilgiler;
•
Smart TV'nizdeki "Beğen", "Beğenme", "Şimdi
İzle" düğmelerine ve diğer düğmelere tıklamanız hakkındaki bilgiler;
•
Belirli bir video içeriğini ne zaman aradığınız da dahil olmak üzere
Smart TV arama özelliklerine girdiğiniz sorgu terimleri;
•
Bunlarla sınırlı olmamak üzere IP adresi, günlük verileri, donanım veya
yazılım yapılandırmanız, tarayıcı bilgileriniz ve talep ettiğiniz
sayfaları
tanımlayan türdeki bilgiler gibi diğer Smart TV kullanımı ve cihaz
bilgileri.
Bilgi
Hizmetlerini Görüntüleme
Bu
gizlilik bildirimi, kişisel verilerinizin Ses Hizmetiyle bağlantılı
olarak nasıl kullanılacağı hakkında ayrıntılı, özel bilgiler sağlar ve
Smart TV
deneyimlerini almanız için de geçerli olan ve https://account.samsung.com/membership/pp adresinde
bulunabilen Samsung Gizlilik Politikası ile bağlantılı olarak
değerlendirilmelidir.
Bazı
özellik ve hizmetlerimiz, kişiselleştirilmiş Smart TV deneyimlerini
size sağlayabilmek için TV görüntüleme geçmişinizi ve Smart TV kullanım
bilgilerinizi esas alır.
TV
izleme geçmişiniz, Smart TV'nizde görüntülediğiniz ağlar, kanallar,
ziyaret ettiğiniz web siteleri ve izlediğiniz programlar ile bunları
izlemek
için harcadığınız süreye ilişkin bilgileri içerir.
Bu
bilgileri elde etmek için otomatik içerik tanıma (ACR) ve diğer
teknolojileri kullanabiliriz. Smart TV'niz izlenen programları
belirlemek
amacıyla görüntü kod parçacıklarını veya TV alıcısı bilgilerini aktarır.
Belirli
bir özelliği ya da hizmeti tamamen kendi takdirinize göre devre
dışı bırakmak için ayarlar menüsüne giderek gizlilik seçiminizi
istediğiniz
zaman değiştirebilirsiniz. Bu durumda, söz konusu özellik veya hizmet
için TV
görüntüleme geçmişinizin toplanması işlemine son verilir.
Gizlilik
seçiminizin görüntüleme bilgisine dayalı belirli bir hizmetin
kullanılabilirliğini ya da kalitesini etkileyebileceğini unutmayın.
İlgi
Alanına Dayalı Reklam Hizmetleri
İlgi
Alanına Dayalı Reklam Hizmetleri ("IBA Hizmetleri"), web'de,
mobil cihazlarda ve tabletlerde Samsung Smart TV'nizde veya doğrusal
reklamlar
gibi farklı Samsung veya üçüncü taraf platformlarında ve cihazlarınızda
Samsung
veya üçüncü taraflarca sunulan ürünler ve hizmetler hakkında yararlı,
etkileşimli ve ilgi alanına dayalı reklamlar alma ve görüntüleme
olanağı
sağlamak için tasarlanmıştır.
IBA
hizmeti, cihazlarınızdaki reklamları sizin için daha ilgili hale
getirmek üzere TV izleme geçmişiniz (ağlar, kanallar, Samsung Smart
TV'nizde
ziyaret edilen web siteleri ve izlenen programlar ile bunları izlerken
geçen
süre), Samsung Smart TV kullanım bilgileriniz ve üçüncü taraf veri
kaynaklarından alınan diğer istatistiksel bilgileri esas alır. TV
izleme
geçmişinizi almak için otomatik içerik tanımayı (ACR) ve diğer
teknolojileri
kullanabiliriz.
Yukarıdaki
bilgilere göre benzer ilgi alanlarını paylaşan Samsung Smart TV
sahip grupları oluşturarak bu grupları IBA Hizmeti için kullanırız.
Yukarıdaki
bilgiler Samsung Smart TV'nizin atandığı grupları ve böylece
cihazlarınızın
hangi reklamları aldığını belirlemek için kullanılır.
IBA
Hizmetini istediğiniz zaman Samsung Smart TV'nizdeki Ayarlar menüsünden
devre dışı bırakabilirsiniz.
IBA
Hizmeti ile ilgili gizlilik seçiminizin, özellikle TV izleme
geçmişinizi veya Samsung Smart TV kullanım bilgilerinizi temel alan
diğer
reklam ve pazarlama türlerini alıp almayacağınızı ya da bunların size
sunulup
sunulmayacağını etkilemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu diğer reklam ve
pazarlama
türleri, genelleştirilmiş konum gibi bilgiler ve diğer tahmini veya
ortaya
çıkan bilgileri temel alacaktır. Bu bilgiler ilgi alanlarınızı temel
almadığından daha az ilgili olabilir.
IBA
Hizmetleri hakkında daha ayrıntılı bilgiler için lütfen bu Ekin alt
kısmındaki IBA Hizmetleri Gizlilik Bildirimine bakın.
PSID
İlgi
alanına dayalı reklamlar sağlama amacıyla toplanan Smart TV izleme
geçmişiniz ve kullanım bilgileriniz; Kişiselleştirilmiş Hizmet Kimliği,
yani
Kişisel Hizmet Kimliği veya "PSID" adı verilen, rastgele hale
getirilmiş, kalıcı olmayan ve sıfırlanabilir bir cihaz tanımlayıcısıyla
ilişkilendirilir.
Smart
TV'nizdeki Ayarlar menüsünü ziyaret ederek PSID'yi istediğiniz zaman
sıfırlayabilirsiniz ve sıfırlamanızın ardından ilgi alanına dayalı
reklamlara
ilişkin Smart TV izleme geçmişiniz ve Smart TV kullanım bilgilerinizin,
önceki
PSID ile ilişkisi kaldırılır. PSID'nizi sıfırlamanız durumunda,
kişiselleştirilmiş ve ilgi alanına dayalı reklamların kalitesinin
detaylı
şekilde ayarlanamayacağını unutmayın.
Ses
Tanıma
Sesli
komutlarla Smart TV'nizi kumanda edebilirsiniz ve özelliklerinin
çoğunu kullanabilirsiniz. Türkçe desteklenmemektedir.
Ses
Tanıma özelliğini etkinleştirirseniz sesinizi kullanarak Smart TV'nizle
etkileşime geçebilirsiniz. Ses Tanıma özelliğini sunmak için sesli
komutlarınız
(cihaz tanımlayıcıları gibi cihaz bilgileriyle birlikte) bize iletilir
ve sesli
komutlarınızı metne dönüştürürüz. Ayrıca Samsung, özellikleri
değerlendirebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için sesli komutları ve
ilgili
metinleri toplayabilir. Samsung sadece uzaktan kumandadaki veya
ekranınızdaki
etkinleştirme düğmesine basıp veya bir uyandırma sözcüğünü (ör. “Hi,
Bixby”)
söyleyip uzaktan kumandadaki veya Smart TV'daki mikrofona konuşarak
Smart TV
için yaptığınız belirli arama talebiyle ilgili sesli komutlarınızı
toplar.
Ses
Tanımayı etkinleştirmediğiniz takdirde ses tanıma özelliklerini
kullanamazsınız.
İstediğiniz
zaman Ayarlar menüsünü ziyaret ederek Ses Tanıma'yı devre dışı
bırakabilirsiniz. Ancak bu durum Ses Tanıma özelliklerini kullanmanızı
engelleyebilir.
Ses
Tanıma hakkında daha ayrıntılı bilgiler için lütfen bu Ekin alt
kısmındaki Ses Tanıma Gizlilik Bildirimine bakın.
Üçüncü
Taraflar
Bir
video izlediğinizde veya bir üçüncü tarafça sunulan uygulamalara veya
içeriğe eriştiğinizde bu sağlayıcının Smart TV'niz (ör. IP adresi ve
cihaz
kimlikleri), talep edilen işlem (ör. video kiralama veya satın alma
talebiniz)
ve uygulama ya da hizmet kullanımınız hakkındaki bilgileri
toplayabileceğini ve
alabileceğini lütfen unutmayın. Samsung, bu sağlayıcıların gizlilik
veya
güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir. Dikkatli olmalı ve
kullandığınız
üçüncü taraf Internet siteleri ve hizmetleri için geçerli gizlilik
bildirimlerini incelemesiniz.
Ülkeye
Özgü Özellikler
Bu
Smart TV Ekinde açıklanan özelliklerden birinin veya birkaçının,
yaşadığınız yere bağlı olarak tarafınıza sunulamayacağını lütfen
unutmayın.
SES
TANIMA HİZMETİ GİZLİLİK BİLDİRİMİ
Yürürlüğe
Girme Tarihi: Haziran 2020
Samsung
Electronics ve bağlı şirketleri gizliliğinizle ilgili
endişelerinize saygı duyar. Bu Gizlilik Bildirimi, Ses Tanıma hizmeti
("Ses Hizmeti") aracılığıyla topladığımız kişisel bilgiler için
geçerlidir.
Ses
Hizmeti, kullanıcıların yalnızca seslerini kullanarak Samsung
ürünlerinde içerik bulup izlemelerine ve dünyalarını yönetmelerine
yönelik
özellikler sunan bir hizmettir. Özellikleri arasında, içerik arama ve
bu
içeriklerin Samsung Smart TV ile kontrolünde doğal dil işleme;
kullanıcıların
Samsung Smart TV'lerinden bekledikleri Internet, hava durumu ve diğer
hizmetler
vardır.
Seçtiğiniz
dile bağlı olarak, gelişmiş ses tanıma özelliği Bixby'yi
kullanabilir ve bu özelliğin keyfini çıkarabilirsiniz. Bixby etkinken
Samsung
Smart TV'nizin ekranındaki simgeler, başlıklar veya diğer işaretlerden
bu
özelliği ayırt edebilirsiniz.
Bu
Gizlilik Bildirimi, kişisel bilgilerinizin Ses Hizmetiyle bağlantılı
olarak nasıl kullanılacağı hakkında ayrıntılı, özel bilgiler sağlar ve
Ses
Hizmetini almanız için geçerli olan ve https://account.samsung.com/membership/pp adresinde
bulunabilen Samsung Gizlilik Politikası ile bağlantılı olarak
değerlendirilmelidir.
Bu
Gizlilik Bildiriminde, Ses Hizmeti aracılığıyla toplanan bilgi türleri,
bilgileri nasıl kullanabileceğimiz ve bilgileri kullanmamız ile ilgili
olarak
size sunulan seçenekleri açıklıyoruz. Samsung kişisel bilgilerin
işlenmesi ile ilgili veri sorumlusudur.
HANGİ
BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
Ses
Hizmeti aracılığıyla sizin hakkınızda farklı yollarla bilgi
edinebiliriz.
Elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri şunlardır:
• Samsung
hesap bilgileri (İsteğe Bağlı). Smart TV'nizde
Samsung hesabınıza oturum açtığınızda, adınız, e-posta adresiniz ve
Samsung
hesap kimliği gibi Ses Hizmetine erişmek için kullanılan Samsung
hesabınızla
ilişkili bilgileri toplayabiliriz.
• Ses
Hizmeti Etkileşimleri. Ses komutlarınızın (sorularınız,
istekleriniz ve talimatlarınız gibi) kaydı, görüntüleriniz ve diğer
girişler
ile Hizmetlerden aldığınız bilgiler (tepkiler, yanıtlar ve içerikler
gibi)
dahil olmak üzere Hizmetlerle olan etkileşimleriniz aracılığıyla Ses
Hizmetiyle
alıp verdiğiniz bilgileri toplayabiliriz. Aynı zamanda, size Hizmetleri
(müzik
yayını ve hava durumu gibi) sunmak amacıyla Samsung'dan ve Ses Hizmeti
tarafından erişilen veya kullanılan üçüncü taraf uygulamalarından
aldığımız
bilgiler (kullandığınız uygulamalar, ziyaret ettiğiniz web siteleri ile
görüntüler, müzikler, takvim girişleri, yer imleri ve diğer Samsung ve
üçüncü
taraf uygulamalarından alınan içerikler ve veriler gibi) dahil olmak
üzere Ses
Hizmetini kullanmanızla ilgili bilgileri de edinebiliriz.
• Coğrafi
Konum Verileri. Size Hizmetleri sunmak gibi belirli
amaçlar için IP adresiniz veya girişiniz aracılığıyla elde edilebilen
ve
TV'nizde posta kodu bilgileriyle saklanan cihazınızın coğrafi konumunu
ve
konumunuzla ilgili diğer bilgileri alabiliriz.
• Cihaz
ve Uygulama Bilgileri. Ses Hizmeti destekli
cihazlarınız hakkındaki cihaz modelleri, işletim sistemi sürümleri,
cihaz
yapılandırmaları ve ayarları, IP ayarları ile cihaz tanımlayıcıları ve
diğer
benzersiz tanımlayıcılar gibi bilgileri otomatikleştirilmiş yöntemlerle
toplayabiliriz. Ayrıca, cihazlarda Ses Hizmeti ile Samsung ve üçüncü
taraf
uygulamalar ile hizmetleri kullanmanız (cihazlarınızdaki uygulamaların
listesi,
cihazlarınızda çalınan müzikler, ziyaret ettiğiniz web siteleri ve
yaptığınız
aramalar gibi) dahil olmak üzere Ses Hizmeti destekli cihazları nasıl,
ne zaman
ve ne kadar süreyle kullandığınızla ilgili bilgileri alabiliriz.
BİLGİLERİNİZİ
NASIL KULLANIRIZ?
Ses
Hizmeti aracılığıyla elde ettiğimiz bilgileri aşağıdakileri yapmak için
kullanabiliriz:
•
Ses Hizmeti aracılığıyla belirttiğiniz istekler, sorduğunuz sorular ve
verdiğiniz talimatlara yanıt vermek gibi Hizmetleri sunmak;
•
belirli bir Ses Hizmetini kullanabilmeniz için sizi tanımak ve
kimliğinizi doğrulamak;
•
kullanıcılarımıza ve Ses Hizmetiyle etkileşim kurma tarzlarına göre
uyarlanmış içerikler ve yanıtlar sunmak gibi Ses Hizmetiyle olan
deneyiminizi
iyileştirmek ve kişiselleştirmek;
•
ayrıca verdiğiniz onayla sizinle ürünler ve hizmetler hakkında iletişim
kurmak ve size bildirimler, içerikler, uyarılar, teklifler,
promosyonlar,
pazarlama bilgileri, iletişim ve reklamlar sunmak;
•
isteklerinize ve sorularınıza yanıt vermek;
•
işimizi yürütmek, değerlendirmek ve iyileştirmek (yeni ürün
geliştirmek;
ürünlerimizi ve hizmetleri geliştirip iyileştirmek; iletişimlerimizi
yönetmek;
ürünlerimiz, müşteri tabanımızı ve hizmetleri analiz etmek; pazar
araştırması
yapmak; veri analizi yapmak ve muhasebe, denetim ve diğer şirket içi
görevleri
yerine getirmek gibi);
•
üçüncü taraf uygulamalarla ve hizmetlerle etkileşim kurmanızı ve
bunları
kullanmanızı sağlamak;
•
dolandırıcılığa ve diğer yasa dışı faaliyetlere, hak taleplerine ve
diğer
yükümlülüklere karşı korumak, bunları saptamak ve engellemek ve
•
yürürlükteki yasal gereklilikler, ilgili sektör standartları ve bu
Gizlilik Bildirimi ve Samsung Hesap Gizliliği Politikası da dahil olmak
üzere
Politikamıza uymak ve bunları uygulamak.
Ses
Hizmeti ile Ses Hizmeti özellikli cihazlardaki ve üçüncü taraf
uygulamalarındaki,
web sitelerindeki ve diğer çevrimiçi hizmetlerdeki çevrimiçi
etkinliklerinizle
ilgili kişisel bilgileri toplayabiliriz. Hizmetlerimizde üçüncü taraf
analitik
hizmetlerini kullanabiliriz. Bu analitik hizmetlerini sunan
sağlayıcılar Hizmetleri
nasıl kullandığınızı analiz etmemize ve Hizmetlerimizi iyileştirmemize
yardımcı
olmaktadır. Aldığımız bilgiler, örneğin Hizmetlerin nasıl
kullanıldığını
değerlendirmek, Hizmetlerin sunulmasına yardımcı olmak ve teknik
sorunları
tanılamak için bu sağlayıcılar ve bilgileri kullanan diğer ilgili
üçüncü
taraflarca ifşa edilebilir veya doğrudan bunlar tarafından toplanabilir.
Samsung,
kişisel bilgileri yukarıda açıklanan amaçlarla işler. Samsung'un
kişisel bilgileri işlemeye yönelik yasal dayanağı şunları kapsar:
Sizinle
Samsung arasındaki sözleşmenin uygulanması için gerekli olan (örneğin,
belirli
Hizmetleri kullanabilmeniz için size Hizmetleri sunmak ve sizi tanıyıp
kimliğinizi doğrulamak için); yasal gerekliliklere uymak için gerekli
olan
(örneğin, yürürlükteki muhasebe kurallarına uymak ve yetkili makamlara
zorunlu
açıklamaları yapmak için); Samsung'un yasal çıkarları için gerekli olan
(örneğin, sizinle olan ilişkimizi yönetmek ve Hizmetleri iyileştirmek
için)
bilgileri ve müşterilerimizin onayına bağlı olarak toplanan bilgileri
(örneğin,
sizinle ürünler ve hizmetler hakkında iletişim kurmak ve size pazarlama
bilgileri sunmak için) işlemek. Bunlar istendiği zaman Samsung Gizlilik
Politikasının "İletişim" bölümünde belirtildiği gibi bizimle iletişime
geçilerek sonradan geri alınabilir ve geri alınmadan önceki onaya
dayalı olarak
işlemenin yasalara uygunluğunu etkilemez.
Sözleşme
gereği olarak, yukarıda açıklanan bilgi işleme süreci için bize
kişisel bilgilerinizi vermeniz gerekir. Bize kişisel bilgilerinizi
vermezseniz
size Ses Hizmeti aracılığıyla sunulan tüm özellikleri sunamayabiliriz.
SEÇENEKLERİNİZ
Ses
Hizmetini istediğiniz zaman Ayarlar menüsünden devre dışı
bırakabilirsiniz, ancak bu Ses Hizmetini kullanmanızı engelleyebilir.
Ayrıca,
hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgilerle bağlantılı olarak size
belirli seçenekler sunarız. Tercihlerinizi güncellemek, bizden
aldığınız
iletişimleri sınırlandırmak veya bir talebinizi iletmek için lütfen
Samsung
Gizlilik Politikasının Bizimle Nasıl İletişime Geçeceksiniz kısmında
belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin
GİZLİLİK
BİLDİRİMİMİZDE YAPILAN GÜNCELLEMELER
Bu
Gizlilik Bildirimi, Hizmetler ile ilgili olarak kişisel bilgi
uygulamalarımızdaki ya da yürürlükteki yasalardaki değişiklikleri
yansıtmak
için düzenli olarak güncellenebilir. Sizi Gizlilik Bildirimimizde
yaptığımız
önemli bir değişiklikle ilgili olarak bilgilendirmek için web sitemize
ve/veya
cihazınıza bir bildirim gönderir ve en son ne zaman güncellendiğini
bildirimin
en üst kısmında belirtiriz.
İLGİ
ALANINA DAYALI REKLAM HİZMETİ GİZLİLİK BİLDİRİMİ
Yürürlüğe
Girme Tarihi: Haziran 2020
Samsung
Electronics ve bağlı şirketleri gizliliğinizle ilgili
endişelerinize saygı duyar. Bu Gizlilik Bildirimi, İlgi Alanına Dayalı
Reklam
hizmetleri (“IBA Hizmeti”) aracılığıyla topladığımız kişisel bilgiler
için
geçerlidir.
Bu
Gizlilik Bildirimi, kişisel bilgilerinizin IBA Hizmetiyle bağlantılı
olarak nasıl kullanılacağı hakkında ayrıntılı, özel bilgiler sağlar ve
IBA
Hizmetini almanız için geçerli olan ve https://account.samsung.com/membership/pp adresinde
bulunabilen Samsung Gizlilik Politikası ile bağlantılı olarak
değerlendirilmelidir.
Bu
Gizlilik Bildiriminde, İlgi Alanına-Dayalı Reklamlar aracılığıyla
kullanılan
bilgi türleri, bilgileri nasıl kullandığımız hakkında ve bilgilerinizi
kullanmamız ve haklarınızı kullanmanızla ilgili seçeneklerinizi
açıklıyoruz.
Samsung kişisel bilgilerin işlenmesi ile ilgili veri sorumlusudur.
IBA
HİZMETİ NEDİR?
IBA
Hizmeti, web'de, mobil cihazlarda ve tabletlerde Samsung Smart TV'nizde
veya doğrusal reklamlar gibi farklı Samsung veya üçüncü taraf
platformlarında
ve cihazlarınızda Samsung ve üçüncü taraflarca sunulan ürünler ve
hizmetler
hakkında yararlı, etkileşimli ve ilgi alanına dayalı reklamlar alma ve
görüntüleme olanağı sağlamak için tasarlanmıştır.
IBA
Hizmeti, cihazlarınızdaki reklamları sizin için daha ilgili hale
getirmek üzere TV izleme geçmişiniz (ağlar, kanallar, Samsung Smart
TV'nizde
ziyaret edilen web siteleri ve izlenen programlar ile bunları izlerken
geçen
süre), Samsung Smart TV kullanım bilgileriniz ve üçüncü taraf veri
kaynaklarından alınan diğer istatistiksel bilgileri esas alır. TV
izleme
geçmişinizi almak için otomatik içerik tanımayı (ACR) ve diğer
teknolojileri
kullanabiliriz.
Yukarıdaki
bilgilere göre benzer ilgi alanlarını paylaşan Samsung Smart TV
sahip grupları oluşturarak bu grupları IBA Hizmeti için kullanırız.
Yukarıdaki
bilgiler Samsung Smart TV'nizin atandığı grupları ve böylece
cihazlarınızın
hangi reklamları aldığını belirlemek için kullanılır.
PSID
IBA
Hizmetini sunmak amacıyla toplanan cihaz kullanımınızla ilgili
bilgiler, PSID adı verilen, rastgele hale getirilmiş, kalıcı olmayan ve
sıfırlanabilir bir cihaz tanımlayıcısıyla ilişkilendirilir. PSID'nizi
bu
Gizlilik Bildiriminin Seçenekleriniz bölümünde belirtildiği gibi
sıfırlayabilirsiniz.
HANGİ
BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
IBA
Hizmeti aracılığıyla, cihazlarınız hakkında farklı yollarla bilgi
ediniriz. Elde ettiğimiz bilgi türleri şunlardır:
• Cihaz
Bilgileri. Cihazınızın modeli, işletim sistemi
sürümleri, cihaz yapılandırmaları ve ayarları, IP adresi, cihaz
tanımlayıcıları
ve diğer tanımlayıcılar gibi bilgileri toplarız.
• Cihaz
Kullanım ve Günlük Bilgileri. IBA Hizmeti ve
cihazlardaki Samsung ile üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri
(cihazlarınızdaki uygulamaların listesi gibi) dahil olmak üzere
cihazlarınızı
nasıl, ne zaman ve ne kadar süreyle kullandığınıza ilişkin bilgileri
toplarız.
• İzleme
Bilgileri. TV izleme geçmişinizi toplarız. TV
izleme geçmişiniz, Samsung Smart TV'nizde görüntülediğiniz ağlar,
kanallar,
ziyaret ettiğiniz web siteleri ve izlediğiniz programlar ile bunları
izlemek
için harcadığınız süreye ilişkin bilgileri içerir. Bu TV izleme
geçmişini almak
için ACR ve başka teknolojiler kullanabiliriz.
• İstatistiksel
Bilgiler. Genelleştirilmiş konum ve tahmini yaş
grubu gibi sizinle ve cihazlarınızla ilgili istatistiksel bilgileri
kullanabiliriz. Bu istatistiksel bilgileri üçüncü taraf servis
sağlayıcılar
gibi ticari olarak sunulan kaynaklardan (yasaların izin verdiği ölçüde)
elde
ederiz. Yalnızca bu bilgilerin yürürlükteki yasalara uygun olarak elde
edildiğini, ayrıca kullanım ve ifşa için bize sunulabileceğini garanti
eden
üçüncü taraf servis sağlayıcılarla çalışırız.
Samsung'un
sunucuları, IBA Hizmeti ile olan etkileşimleriniz, coğrafi
konumunuz ve IBA Hizmetini almak için kullandığınız cihazlar gibi IBA
Hizmeti
ile etkileşim kurduğunuz zamanki bilgileri alır.
BİLGİLERİNİZİ
NASIL KULLANIRIZ?
IBA
Hizmeti aracılığıyla elde ettiğimiz bilgileri aşağıdakileri yapmak için
kullanırız:
•
size IBA Hizmetini sunmak;
•
deneyiminizi IBA Hizmetiyle iyileştirmek ve özelleştirmek;
•
ayrı onayınızla sizinle e-posta ve anında ileti bildirimi aracılığıyla
Samsung ve üçüncü taraflarca sunulan ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış
ürünler
ve hizmetlerle ilgili iletişime geçmek;
•
isteklerinize ve sorularınıza yanıt vermek;
•
işimizi yürütmek, değerlendirmek ve iyileştirmek (yeni ürün
geliştirmek;
ürünlerimizi ve hizmetleri geliştirip iyileştirmek; iletişimlerimizi
yönetmek;
ürünlerimiz, müşteri tabanımızı ve hizmetleri analiz etmek; pazar
araştırması
yapmak; veri analizi yapmak ve muhasebe, denetim ve diğer şirket içi
görevleri
yerine getirmek gibi);
•
dolandırıcılığa ve diğer yasa dışı faaliyetlere, hak taleplerine ve
diğer
yükümlülüklere karşı korumak, bunları saptamak ve engellemek ve
•
yürürlükteki yasal gereklilikler, ilgili sektör standartları ve bu
Gizlilik Bildirimi ve Samsung Hesap Gizliliği Politikası de dahil olmak
üzere
Politikalarımıza uymak ve bunları uygulamak.
Samsung,
kişisel bilgileri yukarıda açıklanan amaçlarla işler. Samsung'un
kişisel bilgileri işlemeye yönelik yasal dayanağı şunları kapsar:
Sizinle
Samsung arasındaki sözleşmenin uygulanması için gerekli olan (örneğin,
belirli
Hizmetleri kullanabilmeniz için size IBA Hizmetini sunmak ve sizi
tanıyıp
kimliğinizi doğrulamak için); yasal gerekliliklere uymak için gerekli
olan
(örneğin, yürürlükteki muhasebe kurallarına uymak ve yetkili makamlara
zorunlu
açıklamaları yapmak için); Samsung'un yasal çıkarları için gerekli olan
(örneğin, sizinle olan ilişkimizi yönetmek ve IBA Hizmetini
iyileştirmek için)
bilgileri ve müşterilerimizin onayına bağlı olarak toplanan bilgileri
(örneğin,
sizinle ürünler ve hizmetler hakkında iletişim kurmak ve size pazarlama
bilgileri sunmak için) işlemek. Bunlar istendiği zaman bu Gizlilik
Bildiriminin
Seçenekleriniz bölümünde belirtildiği gibi bizimle iletişime geçilerek
sonradan
geri alınabilir ve geri alınmadan önceki onaya dayalı olarak işlemenin
yasalara
uygunluğunu etkilemez.
IBA
Hizmetini almak üzere gereklilik olarak, yukarıda açıklanan bilgi
işleme süreci için bize kişisel bilgilerinizi vermeniz gerekir. Bize
kişisel
bilgilerinizi vermezseniz size IBA Hizmeti aracılığıyla sunulan tüm
özellikleri
sunamayabiliriz.
SEÇENEKLERİNİZ
PSID'inizi
istediğiniz zaman ayarlar menüsünü ziyaret ederek
sıfırlayabilirsiniz ve sıfırlamanızın ardından, TV izleme geçmişiniz ve
Smart
TV kullanım bilgilerinizin bağlantısı önceki PSID'den kaldırılır.
PSID'nizi
sıfırlarsanız IBA Hizmetinin kalitesinin etkilenebileceğini unutmayın.
Ayrıca,
IBA Hizmetini istediğiniz zaman Samsung Smart TV'nizdeki Ayarlar
menüsünden devre dışı bırakabilirsiniz.
IBA
Hizmeti ile ilgili gizlilik seçiminizin, özellikle TV izleme
geçmişinizi veya Samsung Smart TV kullanım bilgilerinizi temel alan
diğer reklam
ve pazarlama türlerini alıp almayacağınızı ya da bunların size sunulup
sunulmayacağını etkilemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu diğer reklam ve
pazarlama
türleri, genelleştirilmiş konum gibi bilgiler ve diğer tahmini veya
ortaya
çıkan bilgileri temel alacaktır. Bu bilgiler ilgi alanlarınızı temel
almadığından daha az ilgili olabilir.