Gizlilik
Genel
merkezi Güney Kore’de bulunan Samsung
Electronics Co., Ltd. (bu politikada “Samsung Electronics”, “Samsung”
veya
“biz” olarak değinilmektedir) gizliliğin müşterilerimiz için ne kadar
önemli
olduğunu bilmektedir. Cep telefonları ve tabletlerden TV’ler, ev
cihazları,
çevrimiçi hizmetler ve daha fazlasına kadar tüm Samsung cihazlarımızda
ve
hizmetlerimizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve
kullandığımızı
anladığınızdan emin olmak istiyoruz.
Bu
Gizlilik Politikasının hizmetlerimizin
hepsi için geçerli olmasına karşın gerekli olduğu zaman belirli
hizmetler ile
ilgili gizlilik hakkında ek bilgiler de sağlayacağız.
KİŞİSEL
BİLGİLERE GENEL BAKIŞ
Sizin
doğrudan sağladığınız kişisel bilgileri,
hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkındaki bilgileri ve üçüncü taraf
kaynaklardan gelen bilgileri toplarız. Bu bilgileri size hizmetler
sağlamak,
deneyiminizi iyileştirebilmemiz ve kişiselleştirebilmemiz
için hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı anlamak ve müşterilerimiz için
en
ilgili uygulamaları, teknolojileri ve içeriği geliştirmek için
kullanırız.
Kişisel bilgileri ayrıca,
geçerli yasaya uygun
şekilde ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış, kişiselleştirilmiş
reklamlar sağlamak için kullanırız.
KİŞİSEL
BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI
Kişisel
bilgilerinizi Samsung Electronics adına hizmetler
sağlayan şirketlerin yanı sıra Samsung Electronics’in bağlı kuruluşları
ile
paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizi ayrıca, size ilgi duyabileceğiniz
ürünler
ve hizmetler hakkındaki bilgilerin yanı sıra talep ettiğiniz ürünleri
ve
hizmetleri sağlayan mobil servis sağlayıcılar veya sigorta şirketleri
gibi
güvenilir iş ortağı şirketler ile paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizi ayrıca yasa
gereği olduğu zaman veya Samsung
Electronics’i ve kullanıcılarını korumak için yetlili kamu kurumlarıyla
da paylaşabiliriz.
=======================================================
SAMSUNG
GİZLİLİK
POLİTİKASI
Yürürlük
Tarihi: [1
Şubat 2024]
Bu
Gizlilik Politikası, cep
telefonları ve tabletlerden TV’lere ve ev cihazlarına, müşteri
hizmetlerimizden
sağladığımız çevrimiçi hizmetlere kadar tüm Samsung cihazlarımız ve
hizmetlerimiz için geçerlidir. Bu politikada bu cihazlara ve hizmetlere
“Hizmetler”
olarak değineceğiz.
Gizlilik
Politikasında yapılan
güncellemeleri sıkça kontrol etmeniz önemlidir. Bu Gizlilik
Politikasını,
Hizmetler ile ilgili kişisel bilgi uygulamalarımızdaki veya geçerli
yasadaki değişiklikleri
yansıtmak üzere periyodik şekilde güncelleyebiliriz. Gizlilik
Politikamızdaki
önemli değişiklikler hakkında sizi önceden bilgilendirmek için web
sitemizde
ve/veya cihazınızda bir uyarı yayınlayacağız ve Gizlilik Politikasının
en son
ne zaman güncellendiğini en üst tarafında belirteceğiz. Gizlilik
Politikasının
en güncel sürümü her zaman bu linkte bulunacaktır:
https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy.
Samsung ya da
Samsung’un bağlı kuruluşları bu Gizlilik Politikasına ek olarak,
belirli
ürünler ve hizmetler için spesifik gizlilik bildirimleri sağlamaktadır.
Bu
Gizlilik Politikasının hükümleri ile spesifik bir gizlilik bildirimi
arasında
herhangi bir farklılık olması durumunda spesifik gizlilik bildiriminin
hükümleri geçerli olacaktır.
=======================================================
Samsung
Electronics çeşitli yollardan sizden bilgi
toplar.
Doğrudan
Sağladığınız Bilgiler
Bazı
Hizmetler bize doğrudan bilgi vermenize olanak
sağlar. Örneğin:
o
Bizimle
bir hesap veya bir profil oluşturduğunuz zaman
isminiz, doğum tarihiniz gibi bilgiler veya telefon numarası ve e-posta
adresi
gibi iletişim bilgileri talep ederiz.
o
Bizden
bir ürün veya ücretli bir hizmet sipariş
ettiğinizde siparişinizi işlemek için isminizi, adresinizi, iletişim
bilgilerinizi, sevkiyat ve ödeme bilgilerinizi isteriz.
o
Müşteri
Hizmetleri ile iletişim kurduğunuz zaman yanıtlar
sağlamak için kimliğinizi ve hakkında araştırma yaptığınız ürünü
doğrulamak
üzere ilgili ürüne dair olarak isteriz.
o
Müşteri
Hizmetleri personelimiz veya başka personelimiz
ile iletişim kurduğunuz zaman iletişimleriniz sistemlerimiz vasıtası
ile işlenmektedir.
o
İletişim
kişilerinizi paylaşmanız durumunda dosya
paylaşımını ve mesajlaşmayı kolaylaştırmak için onların telefon
numaralarını ve
diğer iletişim bilgilerini toplayacağız. Cihazlarınızdaki Ayarlar
içinden bu
özellikleri kapatabilir veya kısıtlayabilirsiniz.
Hizmetleri
Kullanımınız Hakkındaki Bilgiler
Sağladığınız
bilgilere ek olarak, Hizmetlerimizi
kullanımınız hakkında cihazlarınızda yer alan yazılımlar ve başka
yöntemler
aracılığı ile bilgi toplarız. Bu bilgiler şunları içerir:
o
Cihaz
bilgileri:
Bağlı
cihazlar da
dâhil olmak üzere cihaz bilgileriniz
(model ve üretici gibi) ve
yazılım bilgileriniz (işletim sistemi ve yazılım sürümleri gibi), IMEI
numarası
ve diğer özgün cihaz tanımlayıcılar (mobil ülke kodu, mobil ağ kodu,
MAC
adresi, IP adresi, seri numarası, cihaz özgün kimlikleri, reklam
kimliği gibi
(örneğin mobil cihazlar için Google AD kimliği ve Samsung Smart TV’ler
dâhil
Samsung görsel görüntüleme cihazları için Kişiselleştirilmiş Hizmet
Kimliği
(“PSID”) ve Reklam için Tizen Tanımlayıcı (“TIFA”) gibi)), telefon
numarası,
satış kodu, erişim kaydı, tanımlama bilgileri, pikseller ve benzer
teknolojiler
(aşağıda “Tanımlama bilgileri, işaretçiler ve benzer teknolojiler”
içinde
açıklandığı gibi), abonelik bilgileri ve Hizmetlere erişmek için
kullandığınız
cihazların ayarları.
o
Oturum
bilgileri:
Tanılama, teknik, hata ve
Hizmetleri kullanımınızın saati ve süresi gibi kullanım bilgileri,
cihazlarınıza kurulmuş olan Hizmetler, belirli bir Samsung Hizmeti ile
bağlantılı şekilde cihazınıza arama terimleri girdiğiniz zaman arama
sorgusu
terimleri, cihazlarınıza yerleştirmiş olduğumuz çerezler içinde depolanan tüm
bilgiler ve hata
raporları ile döküm kayıtları.
o
Konum
bilgileri:
Bazı Hizmetleri kullandığınız
zaman, yakınlardaki Wi-Fi AP’ler, baz istasyonları hakkındaki bilgiler
ve onayınıza
istinaden cihazınızın
GPS sinyali bize
iletilebilir. Ek olarak, bazı Hizmetlerde, söz konusu Hizmeti
kullandığınız
zaman zip kodları veya posta kodları ve IP adreslerini kullanarak elde
edilen
konumlar bize iletilebilir.
o
Ses
bilgileri:
Söz konusu işlevi
etkinleştirdiğiniz bir Hizmeti kontrol etmek için sesli komutlar
kullandığınız
zaman sesiniz hakkında bizim yaptığımız ve sunucularımızda topladığımız
kayıtlar ayrı bir Bixby gizlilik politikasının kapsamındadır. Ayrıca,
Müşteri
Hizmetleri ekibimiz ile iletişim kurduğunuz zaman sesinizin kayıtlarını
toplarız ve depolarız. Bizim adımıza konuşmayı metne dönüştürme
hizmetleri veya
arama merkezi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf bir servis sağlayıcı ile
çalıştığımız takdirde bizim ile güvenilir üçüncü taraf servis sağlayıcı
arasındaki sözleşmeye uygun şekilde bu sağlayıcının da bazı sesli
komutları
alabileceğine ve depolayabileceğine lütfen dikkat edin.
o
Samsung
Klavye bilgileri:
“Öngörücü yazı”
özelliğini etkinleştirdiğiniz zaman yazdığınız kelimeler. Bu özellik,
diğer
Samsung mobil cihazlarınızda kullanılmak üzere verileri eşitlemek için
Samsung
account’unuz ile bağlantılı şekilde teklif edilebilir. “Öngörücü yazı”
ayarlarına giderek verileri temizleyebilirsiniz.
Herkese
Açık Olan
veya Ticari Olarak Temin Edilebilen veya Paylaşılan Bilgiler
Bazen,
ihtiyaçlarınızı, ilgi alanlarınızı ve tercihlerinizi daha iyi
anlayabilmemiz
için kullandığınız sosyal ağlardan gelen bilgiler dâhil olmak üzere
herkese
açık olan veya ticari olarak temin edilebilen bilgileri toplarız ve
bunları
hakkınızdaki diğer bilgiler ile birleştiririz.
Topladığımız
Diğer
Bilgiler
Ayrıca
siz,
cihazlarınız ve Hizmetleri kullanımınız hakkında onay verdiğiniz
takdirde başka
bilgiler de toplarız. İlgi mevzuata
uygun şekilde rızanızı alırız.
Üçüncü
Taraf Analizi
Bazı
Hizmetler
aracılığı ile, web sitelerinde ve bağlı cihazlarda çevrimiçi
etkinlikleriniz
ile ilgili kişisel bilgileri zaman içinde ve üçüncü taraf web siteleri,
cihazları, uygulamaları ve başka çevrimiçi özellikler ve hizmetler
üzerinden
toplarız. Hizmetlerde Google Analytics’e ve Adobe Analytics’e ait
olanlar gibi
üçüncü taraf analiz hizmetlerini kullanırız. Bu analiz hizmetlerini
veren
servis sağlayıcılar, Hizmetleri kullanımınızı analiz etmemize ve
Hizmetleri
iyileştirmemize yardımcı olur. Elde ettiğimiz bilgiler, bu bilgileri
örneğin
Hizmetlerin kullanımını değerlendirmek, Hizmetlerin verilmesine
yardımcı olmak
ve teknik sorunlara tanı koymak için kullanan bu sağlayıcılara ve diğer
ilgili
üçüncü taraflara açıklanabilir veya doğrudan onlar tarafından
toplanabilir.
Google Analytics hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
ve https://www.google.com/policies/privacy/partners/
adresini ziyaret
edin.
Seçenekleriniz
Örneğin
bir ürün
veya hizmet satın almanın parçası olarak istenen bilgiler gibi, bazı
tür
bilgileri bize vermemeyi seçebilirsiniz. Bazı durumlarda bu, bazı
Hizmetleri
kullanma yeteneğinizi sınırlandırabilir. Bilgiye dayalı şekilde karar
verebilmeniz için bilgilerinizi istediğimiz zaman bu sınırlandırmaları
açıklamak üzere elimizden gelen çabayı göstereceğiz.
=======================================================
BİLGİLERİNİZİ
NASIL KULLANIRIZ?
Topladığımız
bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
o
Sizin
veya cihazınızın Hizmetlerimiz için kaydolmasına
yardımcı olmak için.
o
İstediğiniz
bir Hizmeti ve özelliği sağlamak için.
o
Onayınıza
istinaden hizmetlerimizdeki geçmiş
faaliyetleriniz temelinde özelleştirilmiş içerik ve kişiselleştirilmiş
hizmetler sağlamak için.
o
Hizmetlerimizde,
web sitelerimizde, üçüncü tarafların web
sitelerinde ve sosyal medya siteleri gibi çevrimiçi platformlarda
ilginizi
çekebilecek kişiselleştirilmiş
ve/veya
genelleştirilmiş reklam, tanıtımlar ve teklifler sağlamak için (geçerli
yasaya
uygun şekilde). Yalnızca Samsung’dan pazarlama iletişimleri almak için
onay
verdiğiniz takdirde size
kişiselleştirilmiş reklamlar, tanıtımlar ve teklifler göndereceğiz.
o
Onayınızı
verdiğiniz hallerde doğrudan pazarlama
iletişimleri vasıtası ile tanıtımlar ve teklifler sağlamak için
(örneğin
e-posta, anlık bildirim veya metin mesajları ile).
o
Yeni
ve mevcut ürünlerin ve hizmetlerin geliştirilmesi ve
iyileştirilmesi, iletişimlerimizin yönetilmesi ve iyileştirilmesi,
Hizmetlerimizin ve müşteri
tabanımızın analiz
edilmesi (pazar araştırması yürütülmesi, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz
hakkındaki fikirlerinizin sorulması ve gerekirse ayrıca izninizi alarak
müşteri
anketleri gerçekleştirilmesi dâhil) ve verilerin toplanması ve anonim
hale getirilmesi
dâhil işimizi yürütmek, değerlendirmek ve iyileştirmek için.
o
Cihazlarınız
için yazılım güncellemeleri, bakım
hizmetleri ve destek sağlamak için.
o
Cihazlarınız
garanti kapsamında olduğu zaman size müşteri
desteği sağlamak için.
o
Tamirler
için cihazınızı doğrulamak için.
o
Samsung
Electronics’in veya bağlı kuruluşlarımızdan, iş
ortaklarımızdan veya müşterilerimizden herhangi birisinin yasal
haklarını ve
çıkarlarını, malını veya güvenliğini korumak için.
o
Kişisel
bilgileriniz hakkındakiler dâhil isteklerinize ve
sorularınıza yanıt vermek için.
o
Sahtekarlığa
ve diğer suç faaliyetlerine, iddialara ve
başka yükümlülüklere karşı koruma sağlamak, bunları belirlemek ve
önlemek için.
o
Samsung
Gizlilik Politikası dâhil geçerli yasal
gerekliliklere, ilgili endüstri standartlarına ve politikalarımıza
uymak ve
bunları yürürlüğe koymak için.
o
Samsung’a
iade edilen kusurlu bir cihazı analiz etmek
için. Samsung, iade edilen tüm kusurlu cihazlar analiz edilmeden önce
söz
konusu cihazlardaki kişisel verilerin silinmesini sağlamak için
önlemler alır.
Sizin
hakkınızda
Hizmetlerimizden, cihazlardan veya başka kaynaklardan topladığımız
bilgileri
size daha iyi bir deneyim sağlamak üzere kullanırız ve birleştiririz..
Ayrıca,
doğrudan veya yukarıda açıklandığı gibi başka kaynaklar aracılığı ile
sağladığınız bilgileri beğenebileceğiniz veya kişiselleştirdiğiniz
içeriği
sağlamak için kullanırız.
Bilgileriniz
hakkında tercihlerde bulunabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için “HAKLARINIZ
NELERDİR?”
bölümünü kontrol
edin.
Hedeflenmemiş
Reklamlar
İlgi
alanına dayalı veya
kişiselleştirilmiş reklamlar (“hedeflenmiş reklamlar”) bakımından
gizlilik
tercihinizin belirli bir Hizmet için hedeflenmiş reklamlar sağlamak
için size
açıkladığımız bilgilere özellikle dayalı olmayan jenerik, temel veya
bağlamsal
reklam türlerini (“hedeflenmemiş reklamlar”) alıp almayacağınızı veya
bunların
size gönderilip gönderilmeyeceğini etkilemeyeceğine lütfen dikkat edin.
Mobil
cihazlar için,
size hedeflenmemiş reklamlar göstermek için kullandığımız bilgiler
geçerli
uygulama bilgilerini (örneğin uygulama paketi, sürümü, ismi ve etki
alanı),
cihaz bilgilerini (örneğin cihaz türü, üreticisi, işletim sistemi,
sürüm, ekran
bilgileri, telekomünikasyon sağlayıcı, ülke ve dil) ve cihaz
tanımlayıcılarını
(örneğin IP ve reklam kimliği) içerir. Onayınıza istinaden size
hedeflenmemiş
reklamlar sağlamak için bu verileri, sözleşmeye dayalı gerekli koruma
önlemleri
bulunmasına tabi olarak güvenilir iş ortakları ve güvenilir servis
sağlayıcılar
ile paylaşırız.
Bu
reklamlar ilgi
alanlarınıza dayalı olmadığı için daha az ilgili olabilir.
=======================================================
BİLGİLERİNİZİ
KİMİNLE PAYLAŞIRIZ?
Bilgilerinizi
yukarıda açıklanan amaçlar için aşağıdaki
kuruluşların yanı sıra şirketimiz içinde dâhilî şekilde açıklarız.
o
Bağlı
kuruluşlar:
Kontrol ettiğimiz veya sahip
olduğumuz diğer Samsung Electronics Grup şirketleri.
o
İş
Ortakları:
Birlikte çalıştığımız iş
ortakları. Örneğin, daha hızlı ve daha etkili ödemeler yapmak üzere
Hizmetlerimizden birini kullanabilmeniz için bir banka ile
çalışabiliriz. Bu iş
ortakları sizin kişisel bilgilerinizi kontrol eder ve yönetir.
o
Servis
Sağlayıcılar:
Bizim için veya bizim adımıza
hizmetler sağlayan, dikkatle seçilmiş şirketler, örneğin tamirler,
müşteri
iletişim merkezleri, müşteri hizmeti faaliyetleri, reklamlar (web
sitelerimizde, üçüncü taraf web sitelerinde, çevrimiçi platformlarda ve
sosyal
medya platformlarında kişiselleştirilmiş
reklamlar dâhil),
müşteri memnuniyeti anketleri yapma, fatura düzenleme için bize
yardımcı olan
veya bizim adımıza e-postalar gönderen şirketler. Bu sağlayıcılar da
bilgilerinizi korumaya bağlıdır.
o
Yasa
Gerektirdiği Zaman veya Hizmetlerimizi Korumak için
Gereken Şekilde Başka Taraflar:
Örneğin yasa, hukuki süreç veya
idari yetkililerden gelen mahkeme emri gereğince bilgilerinizi
açıklamak
gerekebilir. Bunlar ayrıca, yasal yaptırım, ulusal güvenlik, terörizm
ile
mücadele amaçları veya kamu güvenliği ile ilgili başka konular için
bizden
bilgilerinizi isteyebilirler.
o
Kurumsal
İşlemler ile Bağlantılı Şekilde Başka Taraflar:
Bir şirket
birleşmesi veya aktarımı, satın alma veya satma işleminin bir parçası
olarak
veya bir iflas durumunda bilgilerinizi üçüncü bir tarafa
açıklayabiliriz.
o
Sizin
İzniniz ile veya Talimatınız Üzerine Başka Taraflar:
Bu Gizlilik
Politikasında belirtilen açıklamalara ek olarak, söz konusu paylaşmaya
siz ayrı
şekilde izin verdiğiniz veya bunu talep ettiğiniz zaman hakkınızdaki
bilgileri
üçüncü taraflar ile paylaşırız.
=======================================================
BİLGİLERİNİZİ
NASIL
GÜVENDE TUTARIZ?
Veri
korumasını ciddiye alırız.
Topladığımız bilgileri güvende tutmak için fiziksel ve teknik önlemler
almış
bulunuyoruz. Ayrıca, üçüncü taraflarca toplanan kişisel bilgilerin
güvende
olmasını sağlamak için geçerli yasaya uygun şekilde gerekli önlemleri
alırız.
Ancak, bilgilerinizi korumak için makul adımlar atmamıza rağmen hiçbir
web
sitesinin, İnternet iletiminin, bilgisayar sisteminin veya kablosuz
bağlantının
tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
=======================================================
VERİLERİNİZİ
NEREYE GÖNDERİRİZ?
Hizmetlerimizi
kullanmanız, kişisel bilgilerinizin bu politikaya
uygun olarak ikamet ettiğiniz ülkenin içinde ve dışında aktarılmasını,
depolanmasını ve işlenmesini içerecektir. Özellikle, kişisel
bilgileriniz
yasaya uygun olarak Kore Cumhuriyeti’ne aktarılacaktır.
Ek
olarak, Hizmetleri kullanmanız ayrıca, gerekli olduğu
zaman kişisel bilgilerinizin başka ülkelere aktarılmasını, orada
depolanmasını
ve işlenmesini içerebilir; söz konusu ülkeler arasında bir
sınırlandırma
olmaksızın, Birleşik Krallık, Hindistan,
Dubai ve Birleşik Arap Emirlikleri bulunmaktadır. Bilgilerinizin
aktarılabileceği ülkelerin veri koruması yasalarının ve diğer
yasalarının
ülkenizdekiler kadar kapsamlı olmayabileceğini lütfen unutmayın.
Kişisel
bilgilerinizin koruma altında olmasını sağlamak için geçerli yasaya
uygun
şekilde gerekli önlemleri alacağız.
=======================================================
HAKLARINIZ
NELERDİR?
Kişisel
bilgileriniz size aittir. Geçerli yasaya uygun
şekilde, toplamış olduklarımız hakkında ayrıntılar sağlamamızı isteme,
bunları
silme veya sahip olabileceğiniz herhangi bir başka hakkı kullanma
hakkınız
bulunmaktadır. Ancak, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek,
sağladığımız Hizmetlere erişimin kaybedilmesine de neden olabilir. Yasa
gereği
olarak elde tutmamız gereken verileri silmeyeceğiz.
Haklarınız
ile ilgili talepte bulunmak veya soru
sormak için bizimle iletişime geçiniz.
Lütfen BİZE ULAŞIN bölümüne ve/veya 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması
Kanunu ile ilgili haklarınızı öğrenmek ve başvuru yapabilmek için https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/
adresindeki “KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ
KİŞİ BAŞVURU FORMU”nu ilgili formda belirtilen yöntemler uyarınca
doldurarak
posta adresimize gönderebilir yada https://kvkk-portal.samsung.com/
adresindeki KVKK-Portal platformu üzerinden online olarak da
iletebilirsiniz.
=======================================================
BİLGİLERİNİZİ
NE
KADAR SAKLARIZ?
Geçerli
yasa başka türlü
gerektirmediği sürece, kişisel bilgilerinizi toplandıkları amaç için
gerekli
olandan daha uzun süre saklamayacağız. Yani bilgiler artık gerekli
olmadığı
zaman imha edilecek veya sistemlerimizden silinecektir.
=======================================================
HANGİ
ÜÇÜNCÜ TARAF
HİZMETLERİNİ KULLANIYORUZ?
Hizmetlerimizdeki
içeriğin,
reklamların ve işlevlerin bazıları üçüncü taraflarca sağlanmaktadır. Bu
üçüncü
taraflar bu Hizmetleri kullanımınız hakkında bilgi toplamak için
tanımlama
bilgileri, işaretçiler, izleme pikselleri ve başka araçlar
kullanabilir. Bu
üçüncü taraflar doğrudan Samsung tarafından kontrol edilmez, bu nedenle
verilerinizi nasıl kullandıklarını anlamak için onların gizlilik
politikalarını
kontrol etmenizi öneririz.
Sosyal
ağlar dâhil bazı
uygulamalar ve hizmetler için, bu uygulamalara ve hizmetlere
bağlandığınız
zaman almamıza izin verdiğiniz başka bilgilerin yanı sıra oturum açma
bilgilerini alırız ve depolarız.
=======================================================
ÇEREZLER
, İŞARETÇİLER VE BENZER TEKNOLOJİLER
İçerik
sağlayıcılar ve reklam verenler gibi bazı üçüncü
tarafların yanı sıra biz ayrıca cihazınızdan bir sunucuya bilgi ileten
tanımlama bilgileri, işaretçiler veya pikseller adı verilen
teknolojiler ve
ayrıca başka araçlar (toplu şekilde “teknolojiler” olarak bilinir)
kullanabiliriz. Bu teknolojiler çevrimiçi içeriğe, videolara ve
reklamlara
gömülü olabilir. Bunlar bir sunucunun cihazınızdan belirli türdeki
bilgileri
okumasına, belirli bir içeriği veya belirli bir reklamı ne zaman
görüntülediğinizi öğrenmesine ve içeriği görüntülediğiniz saati ve
tarihi ve
ayrıca cihazınızın IP adresi dâhil cihazınız hakkındaki bilgileri
belirlemesine
olanak sağlar. Biz ve üçüncü taraflar bu teknolojileri içeriğin ve
reklamların
doğru şekilde sağlandığını ve görüntülendiğini doğrulama gibi amaçlar
için
kullanırız.
Çerezler
Çerezler
bilgisayarınızda,
televizyonunuzda, cep
telefonunuzda veya başka cihazlarınızda bilgi depolayan küçük
dosyalardır.
Bunlar, cihazınıza
yerleştiren kuruluşun
sizi çeşitli web sitelerinde, hizmetlerde, cihazlarda ve göz atma
oturumlarında
tanımasını sağlar. Çerezler , birçok faydalı amaca hizmet eder. Örneğin:
•
Çerezler oturum
açma kimlik bilgilerinizi hatırlayabilir ve böylece bir hizmette oturum
açtığınız her seferde bunları girmeniz gerekmez.
•
Çerezler , bizim ve üçüncü tarafların, Hizmetlerimizin
hangi bölümlerinin en çok beğenildiğini anlamamıza yardımcı olur çünkü
ziyaretçilerin hangi sayfalara ve özelliklere eriştiğini ve sayfalarda
ne kadar
zaman harcadığını görmemize yardımcı olur. Bu bilgilerin incelenmesi,
Hizmetlerimizi uyarlamamıza ve size daha iyi bir deneyim sağlamamıza
yardımcı
olur.
•
Çerezler , bir Hizmete her eriştiğinizde aynı reklamı
almamanız için hangi reklamları görmüş olduğunuzu bizim ve üçüncü
tarafların
anlamasına yardımcı olur.
•
Çerezler , Hizmetlerimizi ve başka web sitelerini ve
uygulamaları kullanımınız hakkında bilgi toplayarak bizim ve üçüncü
tarafların
size ilgili içerik ve reklamlar sağlamamıza yardımcı olur.
Dikkatle
seçilmiş üçüncü tarafların
Hizmetlerimize tanımlama bilgileri veya benzer teknolojiler
yerleştirmesine
izin verebiliriz. Örneğin ve bir sınırlandırma olmaksızın, perakendeci
iş
ortaklarımızın web sitemizde göz atmış olduğunuz ürünlerin reklamını
yapmasına
olanak vermek için Google yeniden pazarlama etiketleri kullanırız.
Google
yeniden pazarlama etiketlerinin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla
bilgiyi
şurada öğrenebilirsiniz: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/.
Ek olarak, Facebook gibi üçüncü taraflar
geçerli web siteleri arasında ve başka web siteleri arasında sizi
izlemek için
tanımlama bilgileri yerleştirebilir.
Ayrıca,
müşterek şekilde reklam vermek için
dikkatle seçilmiş iş ortakları ile çalışabiliriz. Bu, bizim web
sitemizden
toplanan çerezler verilerinin
iş
ortağımız tarafından toplanan veriler ile birleştirilmesini içerebilir.
Ayrıca,
toplanan bilgileri müşterilerimizin tercihlerini anlamak ve
pazarlamamızı kime
yönelteceğimizi seçme şeklimiz dâhil olmak üzere ilerideki reklam
kampanyalarını etkilemek için kullanabiliriz.
Biz
ve dikkatle seçilmiş iş ortaklarımız
üçüncü taraf web sitelerinde ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için
reklamlar
gösterdiğimiz ve siz bu reklamlara tıkladığınız zaman çerezler yerleştirebiliriz ve böylece
müşterilerimizin
hangi siteleri ve reklamları görmüş olduğunu ve hangi reklamlar ile
etkileşimde
bulunulduğunu anlarız. Bu üçüncü taraf web sitelerinde bu
çerezler ile
ilgili olarak
tercihlerinizi ayarlama
olanağınız bulunabilir.
Üçüncü
çerez bilgileri: Hizmetlerimiz
ayrıca üçüncü taraf bir web
sitesinden veya hizmetinden içerik görüntüleyebilir ve bu da
cihazınızda üçüncü
taraflardan çerezler depolanmasına
neden
olabilir. Bu üçüncü taraflar için tercihlerinizi Samsung çerezleriyle ile aynı şekilde
yönetebilirsiniz.
Tercihlerinizin nasıl yönetileceği hakkında daha fazla ayrıntı için
lütfen
aşağıya bakın. Bu üçüncü taraflarca bu çerezlerin depolanmasını
ve kullanılmasını biz kontrol
etmeyiz ve daha fazla bilgi için ilgili üçüncü tarafların gizlilik
politikalarına
bakmanız gerekir.
İşaretçiler
ve Pikseller
Bazı
üçüncü tarafların yanı sıra biz de cihazınızdan bir
sunucuya bilgi ileten işaretçiler veya pikseller adı verilen
teknolojiler
kullanırız. İşaretçiler çevrimiçi içeriğe, reklamlara, videolara ve
e-postalara
gömülü olabilir ve bir sunucunun cihazınızdan belirli türdeki bilgileri
okumasına, belirli bir içeriği veya belirli bir e-posta mesajını ne
zaman
görüntülediğinizi öğrenmesine ve cihazınızın IP adresinin yanı sıra
ilgili
içeriği görüntülediğiniz saati ve tarihi belirlemesine olanak
sağlayabilir. Biz
ve bazı üçüncü taraflar, Hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek ve
başka
bilgilerin yanı sıra sizin için daha ilgili içerik ve reklamlar
sağlamak dahil
olmak üzere çeşitli amaçlar için işaretçiler kullanırız.
Diğer
Yerel Depolama
Bazı
üçüncü tarafların yanı sıra biz de Hizmetlerimiz ile
bağlantılı olarak, Yerel Paylaşımlı Nesneler (Flash tanımlama bilgileri
olarak
da anılır) ve HTML5 yerel depolama gibi başka tür yerel depolama
teknolojileri
kullanırız. Bu teknolojiler, yukarıda açıklanan tanımlama bilgilerine
benzer.
Bunlar cihazınızda depolanır, faaliyetleriniz ve tercihleriniz hakkında
belirli
bilgiler depolamak için kullanılabilir. Ancak bu teknolojiler standart
tanımlama bilgilerine göre cihazınızın farklı kısımlarını kullanır ve
bu
nedenle standart tarayıcı araçlarını ve ayarlarını kullanarak bunları
kontrol
edemeyebilirsiniz. Yerel Paylaşımlı Nesnelerin devre dışı bırakılması
veya
onlardaki bilgilerin silinmesi hakkında bilgi için lütfen http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html
adresini ziyaret edin.
Çerezler
, kullanıldıkları işlevi sağlamak için gerekli
olandan daha uzun süre saklanmaz. Bu, ilgili Hizmete bağlı olarak
değişecektir.
Örneğin, oturum açma işleminin gerçekliğini doğrulamak için kullanılan
çerezler
, web sitemizde bir misafir olarak alışveriş sepetine ürünler
yerleştirmenize
olanak vermek için kullanılan tanımlama bilgilerinden daha uzun süre
saklanabilir.
Tercihleriniz
nasıl yönetebilirsiniz
Hizmetlerimizde
bu teknolojileri kullandığımız yerlerde
tercihlerinizi herhangi bir zamanda yönetebilirsiniz. Ancak Hizmeti
işletmek
için bazı teknolojiler temel öneme sahiptir veya zorunludur ve
değiştirilemez.
Bu seçeneklerin nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi için
ilgili
Hizmetlerde veya cihazınızda ayarlar veya tanımlama bilgileri tercih
menüsüne
gidin.
Özelleştirilmiş
Hedef Kitleler (Custom Audiences) ve Tercihleriniz
İşimizin
sizin
ve/veya benzer düşüncedeki tüketicilerin ilgi alanlarına daha duyarlı
olmasını
sağlamak için kişisel olarak tanımlayıcı bilgilerinizin (“PII”)
karıştırılmış
bölümlerini sosyal medya platformu stratejik iş ortaklarımız ile
paylaşabiliriz. Örneğin, e-posta adresinizi sitemizden siparişler veren
başka
kişilerin e-posta adresleri ile birlikte toplu duruma getirebilir, söz
konusu
verileri yerel şekilde karıştırabilir ve ortaya çıkan karıştırılmış
verileri
“Özel Kitleler” (burada, bizim web sitemizi zaten ziyaret etmiş olan
Facebook’taki kişilere hedeflenmiş reklamlar gönderilir) ve “Benzer
Kitleler”
(burada, Özel Kitle listemizdeki kişiler ile benzer özelliklere sahip
Facebook’taki kişilere hedeflenmiş reklamlar gönderilir) oluşturmak
amacı ile Facebook’a
iletebiliriz. PII bilgilerinizin belirli karıştırılmış bölümlerinin bu
kullanımını tercih dışı bırakmak istemeniz halinde lütfen https://mena.samsung.com/tr/opt-out_tr
adresindeki formu
doldurun ve biz de verilerinizi Özel Kitle listemizden kaldırma
işlemine
başlayalım.
=======================================================
BİZİMLE
İLETİŞİM
KURUN
Tercihlerinizi
güncellemek,
haklarınızı kullanmak, bir talep göndermek veya bize sorular sormak
için
bizimle iletişim kurabilirsiniz.
Bunu
yapmanın en kolay yolu https://www.samsung.com/tr
adresindeki Destek
bölümünü kullanmaktır.
Bizim
ile şu adresten iletişim kurabilirsiniz:
Samsung
Electronics Co., Ltd.
129,
Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si,
Gyeonggi-do 16677, Kore Cumhuriyeti
2-
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile
ilgili haklarınız için https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/
adresindeki
“KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU”nu, nu
ilgili
formda belirtilen yöntemler uyarınca doldurarak posta adresimize
gönderebilir
yada https://kvkk-portal.samsung.com/
adresindeki KVKK-Portal
platformu üzerinden online olarak da iletebilirsiniz:
Samsung
Electronics Istanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd.
Şti.
DEFTERDAR
MAH.OTAKÇILAR CAD. SINPAŞ FLATOFIS APT.NO.78/46
EYÜPSULTAN İstanbul
E-posta:
info.tr@samsung.com