Aşağıdaki durumlardan herhangi birinde, iadeleri kabul edemiyoruz:
- Ürün (veya herhangi bir bileşeni) müşteri tarafından açılmış ve hasar görmüşse (hasarlar, su hasarları vb.)
- Kişisel hijyen ürünü (kulaklıklar, Bluetooth kulaklıklar, kablolu kulaklıklar vb.) paketi açılmışsa
- Ürünün herhangi bir aksesuarı (kılavuzlar, uzaktan kumandalar, kablo vb.) eksikse
-Mesafeli satış sözleşmesi gereğince belirtilen sürelerin dışında iade kabul edilmemektedir.

<Ücretsiz hediyeli ürünler için geri ödeme>
- Ücretsiz promosyon ürünüyle gelen bir ürünü iade etmek isterseniz, geri ödeme alabilmek için ürünü tüm ücretsiz ürünlerle birlikte iade etmeniz gerekir. Size teslim edilen tüm ücretsiz promosyon ürünlerini iade etmezseniz, geri ödemenizi tamamen reddedebilir veya iade etmediğiniz promosyon hediyesinin tam perakende fiyatını geri ödeme tutarınızdan düşebiliriz. Promosyon hediyeleri için ayrıca para iadesi talep edemezsiniz.

<İndirim paketleri için geri ödeme>
- Kampanya kapsamında indirimli fiyattan satın aldığınız bir paket ürünü iade etmek isterseniz, iade alabilmeniz için paketteki tüm ürünleri iade etmeniz gerekmektedir. Pakete dahil olan tüm ürünleri iade etmezseniz, geri ödemenizi tamamen reddedebilir veya satın alma sırasında sunulan indirimli değeri iade tutarınızdan düşebiliriz.