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三星商城不受疫情影響,持續為您服務

 

  

三星商城舊換新活動辦法

 

 

台灣三星電子股份有限公司(以下稱「台灣三星」)為響應環保並為三星用戶提供更便捷的途徑回收舊機轉換新機,即日起與台灣美迅有限公司(以下稱「台灣美迅」)攜手合作,凡於三星商城購買指定機型,就可以舊機換現金,讓您輕輕鬆鬆換購新機。

 

 【三星商城舊換新老客戶方案說明】

活動期間:2020/11/1-11/30
本舊換新專案限於所持有之舊機係活動期間於三星商城購買,且該舊機曾完成延長保固登錄並經審核成功者。符合前述資格者,於延長保固到期日14()前三星商城換購任一新機,方可享有此專案回收價。
(範例:舊機延長保固於2020/10/31到期,則2020/10/18()前可享有老客戶方案資格。2020/10/19以後不適用此方案。)

活動規則說明:

1.   於三星商城購買指定機型,購機時將舊換新服務加入購物車可同時申請多款舊手機、平板或穿戴裝置回收(回收機型請參照 機型回收價格表);每部新機之IMEI(S/N),限申請一次。

2.   參加舊換新活動,舊機若為SAMSUNG裝置,請務必保留三星原廠電池(充電器可不附),但電池有膨脹情形者,將無法回收。

3.   三星商城舊換新作業

(1) 參加者將由商城客服人員協助引導至APP檢測及完成舊換新資訊填寫,並email至三星商城客服信箱(Samsung@ittscrm.com.tw)

(2) 新機鑑賞期過後,參加者應妥善包裝符合回收資格之舊機,並將填妥之個人一時貿易資料申報表以及身份證件影本」、舊機回收現金折抵所指定匯入個人帳戶之「金融機構存摺封面影本」以及「新機購買交易憑證影本」一併放入,由商城安排物流專車取件。如有鑑賞期間退貨情形時,將喪失舊換新申請資格。

(3) 台灣美迅檢測符合回收標準後,舊機回收之折抵金額將匯入登錄時所留之銀行帳戶。台灣美迅保有判定是否符合回收標準之權力。

4.   回收價格為浮動機制,實際回收價依台灣美迅檢測為準。

5.   參加者保證所申請回收之舊裝置確為本人合法所有,如有不實,願自負法律責任,與收受單位無涉。

6.   參加者同意將舊裝置提供給台灣三星及台灣美迅作為舊換新換購資格檢測使用,因前述所造成舊 裝置本體以外之損害,將不對此負責。(例如:保護貼、包膜、任何非產品出廠既有的額外裝飾物..)

7.   參加舊換新活動需於鑑賞期後10天內,將一時貿易申報書相關文件以及舊機收回至協力廠商台灣美迅,若逾期客服多次聯繫未回覆,將視同放棄活動參加資格。

 

舊換新流程說明: 三星商城 - 到府收送

 

檢測標準:

方案A

螢幕 :

輕微刮傷或顯示異常

1~2條小於 1公分內的條形刮傷,與使用痕跡 或螢幕漸層、殘影老化液晶細紋

後殼 :輕微或普通刮傷1~2條小於 1公分內的條形可視刮傷,或小於 0.1 公分的可視汙點

 

方案B

可正常開關機,不論外觀即符合回收標準需通過 NCC審核且為台灣版本。

其他詳情請參閱檢測標準及APP使用教學

 

注意事項

1.  於網站上查詢最新之「機型回收價格表」,確認所持有之舊機型號是符合活動期間回收範圍。

2.  舊機若為SAMSUNG裝置,於回收舊手機/平板裝置下載並安裝台灣三星專屬舊機檢測APP

3.  將填寫完成之資料email至三星商城客服信箱(Samsung@ittscrm.com.tw)

4.  資料填寫完成並過鑑賞期後,三星商城將派車取舊機與活動所需文件。

5.  回收舊機請自行進行資料備份,並還原為出廠設定。

6.  請將舊機放置於原新機的外箱中,並使用抗震之物品包覆手機(例如:氣泡紙、泡棉等),避免運送過程晃動、碰撞造成手機之毀損。外包裝需標註三星商城指定新機之訂單編號以及易碎物品

7.  如因包裝未完全致運送過程中有任何毀損,台灣三星與台灣美迅不負賠償責任。

8.  台灣美迅收到舊機後,將進行實際檢測;如符合回收標準,台灣美迅將於完成檢測後14個工作天內完成轉帳;如條件不符合將於3個工作天內將手機寄回給原寄送人。(台灣美迅地址:台北市士林區忠誠路二段645樓;電話:02-2838-0011)。 

9.  本活動注意事項及相關規定,若有未盡事宜,悉依台灣三星相關規定,台灣三星將保留隨時更改、終止活動內容及注意事項之權利。

 

 

活動專線

本活動相關辦法,請洽商城客服:080-909-1357(週一~週日9:00~21:00)

 

個資權利告知事項

台灣三星向消費者蒐集個人資料,蒐集之目的係作為本活動使用及後續相關稽核。消費者之個人資料將由台灣三星或台灣三星委託之第三人進行處理及利用。消費者依法得向台灣三星請求查詢、複製、補充更正、停止蒐集處理利用或刪除消費者之個人資料。消費者亦得選擇不提供個人資料,但消費者之活動資格將因程序未完成而視為放棄。