El tiempo de entrega comienza a partir de la confirmación del pago, fecha que no necesariamente puede ser la del día en que generaste tu pedido, ya que la validación de pagos con tarjeta de crédito o débito puede durar hasta 24 horas hábiles (no cuentan fines de semanas ni días festivos). Los envíos a domicilio dentro del área metropolitana se realizarán generalmente en 72 horas hábiles luego de confirmado el pago en la tienda en línea, pueden demorarse hasta 24 horas más. Para envíos departamentales o fuera de la Ciudad, los envíos pueden demorar hasta 5 días hábiles, luego de confirmado el pago en la tienda en línea. En casos excepcionales (Festividades, Asuetos, Promociones Especiales y Pre-ventas) los tiempos de envíos podrían demorarse más sin previo aviso. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente ante cualquier duda al número +502 2458 1109 o al WhatsApp +502 3994-5100. También puedes contactarnos a través del correo electrónico servicioalcliente@slc.com.gt.