Fecha de última actualización: Agosto de 2026

¿Qué incluye la promoción de bono de instalación?

  •    Kit de instalación.
  •    Bono de instalación únicamente aplica para los equipos Inverter. (No aplica para equipos ON/OFF)
  •    Si se necesita material adicional (cables, tubos, canaletas, etc.) esto lo deberá absorber el cliente final.      

Proceso que realiza el centro autorizado

  •    Interconectar la unidad interna y externa por medio de un orificio en la pared
  •    Aislar debidamente el kit de instalación incluyendo tuberías, cableado y drenaje
  •    Conectar el equipo al tomacorriente*
  •    Vaciar la tubería con una bomba de vaciado, realizar prueba de arranque y presión
  •    Sellado parcial del orificio abierto con la masilla incluida en el kit
  •    Revisar el nivel de la evaporadora y bandeja de drenaje
  •    Encendido y explicación básica de las funciones
  •    No incluye programación de la app Samsung Smart o Wifi (indicado en el manual)

*El cliente deberá tener una instalación eléctrica adecuada, voltaje, neutro, polo tierra, etc.

Condiciones del Servicio de Instalación:

Para instalaciones dentro de la ciudad capital de Guatemala y en el interior del país, el servicio de instalación se brindará de acuerdo con las condiciones y políticas establecidas por la marca. 

Se otorgará un bono de descuento de Q450** aplicable al servicio de instalación. Este bono no es transferible ni canjeable por efectivo, y será aplicable exclusivamente cuando la instalación sea realizada por un Centro de Servicio Autorizado, cualquier costo adicional que pudiera generarse para la correcta ejecución de la instalación, incluyendo, entre otros, traslado, kilometraje, materiales, mano de obra adicional u otros gastos asociados a las condiciones particulares del domicilio, deberá ser asumido en su totalidad por el cliente, el monto de estos costos podrá variar de acuerdo con la ubicación, distancia y características específicas del lugar donde se realizará la instalación. 

El Centro de Servicio Autorizado deberá informar previamente al cliente sobre cualquier costo adicional aplicable, ningún trabajo que genere costos adicionales será realizado sin la autorización previa del cliente. 

Estas condiciones tienen como objetivo garantizar una instalación adecuada, segura y conforme con los estándares establecidos por la marca. 
  
**Descuento sobre el costo de total de instalación brindado por el centro autorizado - Sujeto a cobertura de servicio. 

Registro de la solicitud de instalación:

El registro de la solicitud de instalación inicial se realiza a través de los siguientes canales de contacto:

WhatsApp: +507 6726 7864

Llamada sin costo a: 1-800-299-0033

Considerar los siguientes datos para coordinar

  • Nombre de cliente
  • Teléfono
  • Dirección
  • Modelo y serie
  • Factura