Loading...

Preguntas Frecuentes

Productos y Órdenes


¿Cómo podemos ayudarte con tu pedido? Contacta a nuestro equipo de atención al cliente, escríbenos un correo electrónico o contáctanos por el Live Chat.

Pagos y Financiación


¿Cómo pago mi producto? Ingresa aquí y descubre todas las opciones de pago que tenemos disponibles en la tienda de Samsung dependiendo tu país..

Entregas e Instalaciones


¿Conoces las opciones de envío e instalación disponibles en tu país? Ingresa aquí y conoce la manera más óptima de hacer llegar tu producto a tu casa.

Devoluciones y Cancelaciones


Si tienes dudas acerca de cómo devolver un artículo (s), cancelar un pedido y otras preguntas comunes, ingresa aquí y descubre cómo resolverlas.

Garantía y Servicio Técnico


Descubre todo lo que debes saber sobre el servicio técnico y la garantía de nuestros productos. Soluciona cualquier problema con tu dispositivo dañado.

Atención al Cliente


Soluciona todos tus problemas de la manera más simple. Descubre todos los datos de contacto aquí para la mejor atención al cliente personalizada.

Contáctanos

Soporte telefónico + 502 2458 1109 vía WhatsApp al +502 3994-5100
Lunes a Domingo de 8:00 a 19:00 horas

Chatea con nuestro Equipo de Atención al Cliente iniciando una conversación en la burbuja de chat ubicada en la esquina inferior de la pantalla.
L a V de 6:30 a 18:30 | S de 7 a 12

Puedes enviarnos tu consulta por email y te responderemos.
L a V de 6:30 a 18:30 | S de 7 a 12