Lamentamos informarle que no se aceptarán cancelaciones debido a un cambio de opinión sobre el producto. Aceptamos devoluciones de productos por compras dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega sólo si están defectuosos o los productos entregados no son los que ordenaste (El modelo y color es diferente al indicado en el resumen del pedido, si previamente no se acordó dichos cambios al producto). Si tu producto no se devuelve con todos los artículos originales sin uso y daños, (como manuales, accesorios y caja original) recibidos con él, nos abstenemos de realizar la devolución. En caso de acordar un reembolso en efectivo, se cobrará un 15% de cargo administrativo. En accesorios no se aceptan devoluciones.

No se aceptarán devoluciones de artículos en los siguientes casos:

• Cliente no presenta copia de la factura de compra.
• Si el producto (incluidos los componentes) se daña después de la apertura debido a la responsabilidad del consumidor (daños, inundaciones, etc.).
• Si se abren los artículos como auriculares, auriculares Bluetooth, auriculares con cable, etc.
• En caso de que el valor del producto se dañe porque el embalaje del producto ha sido abierto y utilizado o instalado (excepto en el caso de abrir el embalaje para confirmar el contenido).
• Si algunos de los componentes del producto (manual, control remoto, cable, etc.) se pierden o faltan.