Si desea devolver un producto que se compró a un precio con descuento durante el período de promoción de Samsung.com, todos los productos del paquete deben devolverse juntos a la vez para aplicar a uno de los métodos de reembolso. Si un producto del paquete de descuento comprado por el cliente no se devuelve, se le reembolsará el costo de los artículos del paquete devuelto menos el valor total del precio con descuento de los artículos del paquete de acuerdo con el precio en la factura.

Las siguientes razones para devolver un artículo debido a un cambio de opinión no son válidas:

• Si el producto (incluidos los componentes) se daña después de la apertura debido a la responsabilidad del consumidor (daños, inundaciones, etc.)
•  Si se desembalan los artículos como auriculares, auriculares Bluetooth, auriculares con cable, auriculares, etc. Y los mismos son probados o usados.
• En caso de que el valor del producto se dañe porque el embalaje del producto ha sido abierto y utilizado o instalado (excepto en el caso de abrir el embalaje para confirmar el contenido)
• Si algunos de los componentes del producto (manual, control remoto, cable, etc.) se pierden o faltan en el caso de abrir el embalaje para confirmar el contenido)
• Si algunos de los componentes del producto (manual, control remoto, cable, etc.) se pierden o faltan.