Este documento contiene los Términos y Condiciones Generales (TCGS) que regirán la dinámica para la entrega y uso por parte del cliente (comprador de productos SAMSUNG) de los cupones de regalo por la compra de los Smartphones GALAXY A36 5G, GALAXY A56 5G, GALAXY S24FE, GALAXY S25, GALAXY S25 PLUS, GALAXY S25 ULTRA, GALAXY S24 ULTRA, GALAXY Z FOLD6, GALAXY Z FLIP6 (“Productos”) en el período de promoción establecido y vigente en y para el territorio de la República de Guatemala.

Esta promoción es válida únicamente durante el periodo establecido de la promoción a través de los puntos de Tigo y Claro en el territorio de Guatemala vigente del 21 de mayo al 30 de junio del 2025.

El beneficio de este cupón es adquirido únicamente por la compra de los siguientes modelos de Smartphones:

El cupón adquirido por la compra de los modelos de Smartphones mencionados anteriormente, brindará un 20% de descuento para la compra de los siguientes modelos de Tablets en la Tienda en Línea Oficial Samsung Guatemala: https://shop.samsung.com/latin/cac/gt

El cupón de descuento reflejará el precio especial de cada modelo de Tablet sobre el precio MSRP establecido en el mes de promoción.

El cupón será generado en el momento en el cual se tenga la confirmación de que el pedido fue realizado de forma satisfactoria (cumplidas las condiciones de compra y pago) por parte del cliente a través del sistema de registro de ventas de los canales autorizados.

Por la compra de cada uno de los Smartphones (detallados anteriormente) comprados y activados durante el periodo de la promoción (21 de mayo al 30 de junio del 2025) el cliente recibirá a través de la aplicación de Samsung Members, un (1) cupón único de 20% de descuento aplicable a una (1) compra en los modelos de Tablets que aplicará la promoción según el cuadro anterior.

Para cualquier duda o soporte con la mecánica de uso del cupón en la página web, favor comunicarse al correo electrónico: tiendaguatemala@samsunglatin.store

Calidades del cupón:

  ■ El cupón de descuento será asignado por dispositivo a través de la aplicación de Samsung Members. El usuario debe encender y activar el dispositivo dentro del periodo de la promoción (21 de mayo al 30 de junio de 2025) para acceder al beneficio.

  ■ El cupón de descuento debe ser utilizado para la compra de los modelos de Tablets seleccionados para la promoción (según el cuadro detallado).

  ■ El cupón es independiente, solo es permitido el canje de un único cupón por pedido y modelo de Tablet.

  ■ El cupón activo para ser utilizado por el cliente inmediatamente luego de descargarlo a través de la aplicación Samsung Members. El cliente debe copiar y pegar el cupón al momento de realizar su compra en la Tienda Oficial de Samsung Guatemala https://shop.samsung.com/latin/cac/gt

  ■ La fecha de expiración de los cupones para ser utilizado será hasta el 6 de julio de 2025, después de esta fecha los cupones quedarán automáticamente inactivos y el cliente perderá el beneficio de uso.

  ■ Los cupones serán de uso exclusivo para los productos establecidos dentro de la Tienda en Línea oficial en Guatemala

  ■ La cantidad de cupones es limitada por lo que esta dinámica estará sujeta a la disponibilidad, según el monto total estipulado para la oferta, equivalente a 2,500 piezas de cada modelo S9FE, S9FE+, S10FE, S10FE+, S9 (WIFI/5G), S10, S10+

  ■ El cupón no es canjeable por monto en efectivo ni por otro producto dentro de la Tienda en Línea Samsung Guatemala que no aplique a la promoción.

  ■ El cupón no es canjeable por monto en efectivo ni por otro producto dentro de la Tienda Online Oficial de Samsung Guatemala que no aplique a la promoción.

  ■ El cupón no aplica a modelos de teléfonos utilizados para muestras de entrenamiento, marketing o cualquier dispositivo no comercial.

Condiciones Generales: 

Las partes aceptan que estos Términos y Condiciones de la dinámica regirán, en todos sus aspectos, respecto a la ley establecida en el Código Civil para la compraventa de bienes muebles, cuyas disposiciones establecen en parte las condiciones y obligaciones de parte del vendedor y comprador. El hecho de que alguna de las partes no exija a la otra el cumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente documento no afectará el pleno derecho de exigir dicho cumplimiento en una fecha posterior. Así mismo, si cualquiera de las partes renunciara a su derecho de reclamar por el incumplimiento de una disposición del presente, dicha acción no se entenderá ni considerará como una renuncia a tal disposición. En caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones resulte nula o inexigible en virtud de una ley aplicable, o que sea considerada nula o inexigible por una sentencia judicial aplicable, dicha nulidad o inexigibilidad no implicará que los presentes Términos y Condiciones sean nulos o inexigibles en su totalidad. En tal caso, dichas disposiciones serán modificadas e interpretadas de tal manera de lograr, de la mejor forma posible, los objetivos de dicha disposición nula o inexigible dentro de los límites de la ley aplicable o de las sentencias judiciales aplicables.
Samsung se reserva el derecho de terminar la dinámica en cualquier momento y en dicho caso, únicamente sería necesario cumplir con los compromisos adquiridos por cupones ya entregados bajo las condiciones vigentes aplicables en su momento, a su vez no se hacen responsables por la manipulación o uso que se le pueda dar al cupón una vez este fue entregado al cliente.

Esta dinámica de cupones aplica para la República de Guatemala.