Este documento contiene los Términos y Condiciones Generales (TCGS) que regirán la dinámica para la entrega y uso por parte del Cliente (Cliente se entiende como el comprador de productos de marca SAMSUNG) de los cupones de regalo por la compra de los nuevos modelos de Televisores 2025 participantes que se detallan en el cuadro siguiente (en adelante productos) en el periodo de Pre-venta establecido y vigente para el territorio de la República de Guatemala, el cual queda comprendido del 19 de mayo de 2025 al 15 de junio de 2025.

Esta promoción es válida únicamente durante el periodo de Pre-venta establecido (19 de mayo de 2025 al 15 de junio de 2025) a través de la Tienda Online Oficial de Samsung Guatemala: https://shop.samsung.com/latin/cac/gt/.

El beneficio de este cupón de regalo se aplicará únicamente por la compra de los siguientes productos por el valor equivalente en moneda local. El cupón es válido únicamente para una próxima compra de productos seleccionados de las siguientes categorías: (Smartphones, Watches, Buds, Tablets, Televisores, Barras de Sonido, Torres de Sonido y Music Frame) en la Tienda Online Samsung Guatemala: https://shop.samsung.com/latin/cac/gt/.

Por la compra de cada uno de los nuevos modelos de TV 2025 (Productos detallados anteriormente) durante el periodo de la promoción (19 de mayo de 2025 al 15 de junio de 2025), el Cliente recibirá a través de la plataforma de WhatsApp, un (1) cupón para ser canjeado en la Tienda Online Oficial de Samsung Guatemala: https://shop.samsung.com/latin/cac/gt/.

El cupón será enviado dentro de un plazo de 72 horas al número de teléfono registrado al momento de realizar la compra en el sitio web. En el caso en que la Pre-Venta se realice un fin de semana, el cupón será enviado dentro de las siguientes 72 horas hábiles.

Condiciones del cupón:

•     ■ El cupón será generado en el momento en el cual se tenga la confirmación de que el pedido fue realizado de forma satisfactoria (cumplidas las condiciones de compra y pago) por parte del Cliente a través de las plataformas de pago en el sitio web.

    ■ El cupón será enviado al Cliente dentro de un plazo de 72 horas hábiles a través de la plataforma de WhatsApp al número de teléfono registrado en el pedido procesado en el sitio web.
   ■ El cupón debe ser utilizado en una próxima compra en la Tienda Online Oficial de Samsung Guatemala: https://shop.samsung.com/latin/cac/gt/.
   ■ El cupón podrá ser utilizado por el monto total o de forma parcial en la compra generada por el Cliente; sin embargo, si el cupón no es utilizado en su totalidad, el saldo no se podrá guardar para futuras compras, por lo que el Cliente perderá dicho sobrante. El cupón es de un único uso.
   ■ El cupón quedará activo para ser utilizado por el Cliente, inmediatamente después de recibirlo a través de la plataforma de WhatsApp. El Cliente debe copiar y pegar el cupón en el carrito de compras para aplicar el descuento correspondiente.
   ■ La fecha de expiración de este cupón para ser utilizado será hasta el 31 de julio de 2025, después de esta fecha el cupón quedará automáticamente inactivo y el cliente perderá el beneficio de uso.
   ■ El cupón será de uso exclusivo para el sitio web:  https://shop.samsung.com/latin/cac/gt/.
   ■ El cupón es aplicable únicamente en productos seleccionados de las siguientes categorías (Smartphones Watches, Buds, Tablets, Televisores, Barras de sonido, Torres de Sonido y Music Frame).
   ■ El cupón es en Quetzales y su valor dependerá del modelo de TV 2025 comprado.
   ■ Si la compra es cancelada antes de la entrega del producto, se anula automáticamente el cupón.
   ■ La cantidad de cupones es limitada, por lo que esta dinámica estará sujeta a la disponibilidad según el monto total estipulado para la oferta en el territorio.
   ■ El cupón no es canjeable por monto en efectivo

   ■ Solo es permitido el canje de un cupón por pedido. En caso de contar con más de un cupón, deberá aplicarlos en distintos pedidos.
   ■ El cupón no es válido para dispositivos no comerciales, utilizado por empleados Samsung y/o aliados comerciales, tales como muestras de homologación, entrenamiento y mercadeo.

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• Condiciones Generales:

Las partes aceptan que estos Términos y Condiciones de la dinámica regirán, en todos sus aspectos, respecto a la ley establecida en el Código Civil para la compraventa de bienes muebles, cuyas disposiciones establecen en parte las condiciones y obligaciones de parte del vendedor y comprador. El hecho de que alguna de las partes no exija a la otra el cumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente documento no afectará el pleno derecho de exigir dicho cumplimiento en una fecha posterior. Así mismo, si cualquiera de las partes renunciara a su derecho de reclamar por el incumplimiento de una disposición del presente, dicha acción no se entenderá ni considerará como una
renuncia a tal disposición. En caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones resulte nula o inexigible en virtud de una ley aplicable, o que sea considerada nula o inexigible por una sentencia judicial aplicable, dicha nulidad o inexigibilidad no implicará que los presentes Términos y Condiciones sean nulos o inexigibles en su totalidad. En tal caso, dichas disposiciones serán modificadas e interpretadas de tal manera de lograr, de la mejor forma posible, los objetivos de dicha disposición
nula o inexigible dentro de los límites de la ley aplicable o de las sentencias judiciales aplicables. Samsung se reserva el derecho de terminar la dinámica en cualquier momento y en dicho caso, únicamente sería necesario cumplir con los compromisos adquiridos por cupones ya entregados bajo las condiciones vigentes aplicables en su momento, a su vez no se hacen responsables por la manipulación o uso que se le pueda dar al cupón una vez este fue entregado al cliente.

Esta dinámica de cupones aplica para la República de Guatemala.