1. Requisitos para Instalación de Aires Acondicionados

 1.1 Definiciones

      1.1(a) Instalación básica: Se considera Instalación Básica aquella en donde la consola interior (Unidad Evaporadora) se coloca en una pared específica dentro de un espacio cerrado y luego se conecta con la unidad exterior colocada en el piso, próxima a la misma pared en la parte exterior. Esta conexión se realizará utilizando el kit de tuberías que incluye el equipo y no debe exceder la extensión del mismo.

      1.1(b) Instalación NO básica: Se considera instalación NO Básica aquella en donde la unidad exterior se coloca a distancias mayores a las que permite el kit de tuberías incluido con el equipo, e incurran costos adicionales establecidos, pero no limitados a:

        (i) Riesgos profesionales:

              a. Instalaciones en alturas donde se requiera de personal adicional para cuidar la vida del técnico; desde segundo piso en adelante o estar trabajando sobre un techo cualquiera o sobre una escalera de extensión que sobre pase los diez pies (10’) de altura y se requiera de dos o más personas para sostener la unidad condensadora.

              b. Instalaciones en áreas afectadas por radiación, áreas industriales y/o gubernamentales en donde se requieran tramitar permisos adicionales por posibles efectos de radiación, riesgo biológico, o cualquier factor que pueda comprometer la salud física del instalador.

        (ii) Trabajos adicionales de cableado, electricidad, carpintería y/o construcción.

        (iii) Instalaciones fuera del área metropolitana o del área de cobertura del CENTRO DE SERVICIO que superen el radio de 30 kms.

        (iv) Instalaciones de reemplazo que requieran el desmontaje de un equipo previamente instalado e instalación de un nuevo equipo.

  1.3 Período de Instalación

       1.3(a) El cliente tiene un período de seis (6) meses a partir de la compra del producto para solicitar las condiciones aplicables de instalación básica.

       1.3(b) Para todas las instalaciones (sean básicas o no), el CENTRO DE SERVICIO debe cumplir con las condiciones indicadas en el manual de instalación de la unidad, entrenamientos y/u otros documentos técnicos provistos por SAMSUNG. Si por alguna razón el cliente exige una modificación a estas condiciones, el CENTRO DE SERVICIO deberá plasmarlo por escrito en el reporte de instalación.

 1.4 Modo de Pago

       1.4(a) Para instalaciones Básicas:

               (i) SAMSUNG acuerda pagar al CENTRO DE SERVICIO la mano de obra requerida por el CENTRO DE SERVICIO para la prestación del Servicio de Instalación, de conformidad con las tarifas notificadas por el Departamento de Producto de Marketing de SAMSUNG al CENTRO DE SERVICIO, cuando el CENTRO DE SERVICIO haya sido seleccionado para este reembolso.

               (ii) SAMSUNG realizará los pagos al CENTRO DE SERVICIO, dentro de los primeros 20 días del siguiente mes dentro del cual presentan la información completa referida a la finalización del servicio.

               (iii) Entienden y aceptan ambas Partes que SAMSUNG realizará la compensación recíproca entre las cuentas por pagar y las cuentas por cobrar que existan entre las partes.

               (iv) El CENTRO DE SERVICIO acuerda presentar los reclamos por servicios de instalaciones básicas en un término no mayor de sesenta días (60) caso contrario no se realizará el pago por dichos servicios.

       1.4(b) Para Instalaciones NO Básicas:

               (i) El CENTRO DE SERVICIO debe informar al Consumidor Final que su instalación acarrea gastos adicionales por tratarse de una Instalación NO Básica, y debe cotizar en detalle los gastos adicionales que deben ser cubiertos por el Consumidor Final detallando el monto cubierto por SAMSUNG y descontándolo de la cotización.

               (ii) Posterior a la aceptación de la cotización por el cliente final, el CENTRO DE SERVICIO debe acordar los términos y condiciones de pagos adicionales directamente con el cliente final y coordinar la instalación con el mismo.