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⚠️ Adquirible solo en tiendas físicas

 

Protege tu inversión y amplía tu tranquilidad

Esto es lo que cubre

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Reparaciones de hardware
Obtén reparaciones rápidas y convenientes con piezas genuinas de Samsung de nuestros técnicos autorizados.
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Daño por agua
Obtén servicios de reparación sin complicaciones para daños accidentales causados por agua u otros líquidos.
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Daño Accidental
Protección ante rotura de pantalla por daño accidental.
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Reposición del dispositivo
Reposición por el mismo equipo nuevo o equivalente en caso el siniestro amerite reemplazo total del equipo.

Conoce los planes disponibles para Smartphones, Tablets o Relojes

Este servicio, por el momento, solo puedes adquirirlo de forma presencial en nuestras tiendas físicas. Puedes pagarlo de forma mensual o en una sola cuota y darte de baja  en cualquier momento.

 

 

Samsung Care+ ORO

Protección completa para tu pantalla


Cobertura incluida

  • Garantía extendida sin limite
  • Rotura de pantalla - 1 evento al año

 

Samsung Care+ PLATINO

Protección completa contra daños accidentales


Cobertura incluida

  • Garantía extendida sin limite
  • Rotura de pantalla - 1 evento al año
  • Daño accidental parcial - 1 evento al año
  • Daño accidental total - 1 evento

 

Samsung Care+ BLACK

Máxima protección, incluye robo con violencia


Cobertura incluida

  • Garantía extendida sin limite
  • Rotura de pantalla - 1 evento al año
  • Daño accidental parcial - 1 evento al año
  • Daño accidental total - 1 evento
  • Reposición del dispositivo por robo - 1 evento

Para más información ver Términos y Condiciones

 

Cómo acceder a tus beneficios con Samsung Care+

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Paso 1

Se producen daños accidentales

¡Oh no! Dejaste caer el teléfono en tu camino al trabajo, y para hacerlo peor, la pantalla parece estar quebrada. ¿Qué deberías hacer?

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Paso 2

Solicitar un beneficio

Si ya cuentas con cobertura Samsung Care+, quédate tranquilo. Podemos reparar tu dispositivo rápida y fácilmente.

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Paso 3

Levantar el reclamo: Call center

Comunícate dentro de los cinco días posteriores al siniestro al centro de atención a clientes que corresponde y envía los datos solicitados. 

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Paso 4

Sigue las instrucciones

En caso de siniestro aprobado, sigue las instrucciones del agente.

Datos de contacto para Atención al Cliente y Reclamos


Comunícate telefónicamente al 836-6957 o escríbenos a cs2@samsunglatin.store.com

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 7:30AM a 7:30hs PM y los Sábados de 8 AM a 12hs PM.

Para más información puedes acercarte a nuestras tiendas físicas.