Cómpralo y sorpréndete
Si compras un producto participante y no te convence en los primeros 21 días, devuélvelo sin costo adicional
1. ELIGE
Elige alguno de los productos identificados con el programa "Cómpralo y Sorpréndete".
2. COMPRA
Finaliza tu compra en la Tienda oficial de Samsung agregando el beneficio a tu carrito de compra.
3. ENTREGA
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Recibe tu pedido ¡y disfrútalo! Si no te convence en los primeros 21 días, contáctanos y devuélvelo sin costo adicional .
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Elige entre cualquiera de estos productos
Aprovecha este beneficio exclusivo
Promoción del 5 de abril de 2024 al 30 de junio de 2024. Válida para compras de TVs OLED y Neo QLED identificados con el logo del beneficio y realizadas en la Tienda oficial de Samsung Panamá: https://shop.samsung.com/latin/pa
Devolución aplica para productos en excelentes condiciones físicas y técnicas, incluyendo instructivos y accesorios completos dentro de su caja original. La solicitud de devolución debe completarse dentro de los 21 días posteriores a partir de la fecha de entrega del producto. Aplican términos y condiciones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo te podemos ayudar?
Es un beneficio exclusivo de la Tienda oficial de Samsung Panamá: https://shop.samsung.com/latin/pa/ que te permite comprar un producto participante identificado con el logo del beneficio y sacarle el máximo provecho, y si en 21 días no te enamora, puedes devolverlo y solicitar un reintegro por tu compra.
1. Elige alguno de los productos identificados con el logo del programa.
2. Elige en la página de compra la opción: "Sí deseo comprar ahora y decidir después" y completa tu compra.
3. Recibe tu pedido ¡y disfrútalo! Si no te convence, tienes hasta 21 días para contactarnos y devolverlo.
Contáctanos a cualquier punto de contacto oficial de Samsung y expresa formalmente tu solicitud de devolución antes de los 21 días posteriores a la fecha en que recibiste tu producto.
Si compraste un producto participante en el perído de la promoción, podrás devolverlo en hasta 21 días posteriores desde la fecha en que recibiste tu producto.
Lastimosamente no podremos aceptar tu devolución. Todo producto a devolverse debe estar en perfectas condiciones físicas y técnicas. Esto lo indican los términos y condiciones del programa que aceptaste al completar tu compra.
El precio que pagas incluye la entrega del producto totalmente gratis para garantizar que llega en perfectas condiciones. Por eso mismo, si decides devolver tu producto, un técnico será designado para recogerlo de vuelta y realizar una inspección contigo presente. Recuerda que los daños físicos y técnicos serán descontados del valor a reintegrar.
Los productos que vendemos se entregan en perfectas condiciones físicas y técnicas. Durante la inspección en el punto de recolección, el comprador debe estar presente porque un técnico de Samsung verificará que todo se reciba en las mismas condiciones. Si hubiera algún daño físico o técnico, se descuenta un valor proporcional del monto a reintegrar.
El período de la promoción es del 25 de marzo de 2024 al 30 de junio de 2024.
