Sigue estos pasos para aplicar tu EcoCanje

Cada canje ayuda al medio ambiente. En vez de tirar, reciclamos y ayudamos a mejorar al medio ambiente.

Para más información ver términos y condiciones.

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1. ELIGE

Ingresa a https://shop.samsung.com/latin/do y elige el producto que deseas comprar, asegúrate que pertenezca al programa EcoCanje.

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2. COMPRA

Cotiza tu equipo canje antes de completar la compra. Valida que se muestre el bono correspondiente en el carrito junto al equipo que deseas comprar. Realiza el pago.

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3. GESTIÓN HERO

Una vez recibido el equipo, un agente de servicio se pone en contacto en menos de 72 horas hábiles. Se encarga de solicitar fotos del equipo canje pendiente por entregar y validar la cotización.

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4. ENTREGA EL EQUIPO CANJE

Ve a la tienda más cercana, entrega el equipo Canje y nosotros lo reciclamos.

¿Tienes dudas? Estamos para ayudarte.

Si tienes preguntas , necesitas ayuda para realizar la compra, quieres consultar acerca de un pedido que hayas realizado o tienes algún problema con el producto que recibiste, contáctanos.

Soporte telefónico República Dominicana:

829-946-5935

L a V de 8:30 a 20:30 | S de 8 a 12

Chatea con nuestro Equipo de Atención al Cliente iniciando una conversación en la burbuja de chat ubicada en la esquina inferior de la pantalla.
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Puedes enviarnos tu consulta por email y te responderemos

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Para más información puedes consultar nuestra sección de Preguntas Frecuentes.