Los envíos a República Dominicana están sujetos a los tiempos de envío internacional y despacho aduanero. En algunas circunstancias y por motivos ajenos a nuestra gestión, los tiempos pueden exceder de la fecha estimada de entrega publicada en nuestro si...
Read more

Espera la entrega hasta el tiempo informado en la confirmación de su pedido, en caso de que la misma se encuentre demorada contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente. Nuestro transportista intentará entregar tres veces el pedido en la dirección soli...
Read more

No es necesario, puede recibir el paquete una persona autorizada mayor de edad, quien deberá presentar documento de identificación y estar apto para firmar el comprobante de la entrega. En caso de que esto no ocurra, haremos otros dos intentos de entrega ...
Read more

Desafortunadamente esta opción no está disponible en este momento, sin embargo los productos con envío a Miami se entregan en 72hs hábiles.
Read more

En este momento este servicio solo está disponible para algunos productos de Línea Blanca y TVs. En caso de duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.  <div class="magezon-builder magezon-builder-preload"><div class="d8fl88u mgz-element mgz-element-row full_width_row"><div class="mgz-element-inner d8fl88u-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="l2kmrrl mgz-element mgz-element-column mgz-col-xs-12"><div class="mgz-element-inner l2kmrrl-s"><div class="o17n3hq mgz-element mgz-child mgz-element-heading titular"><div class="mgz-element-inner o17n3hq-s"><h2 class="mgz-element-heading-text" data-inline-fontsize="true" data-fontsize="40px" > Contáctanos </h2><style class="mgz-style">.o17n3hq-s{text-align:center;margin-top:10px !important;margin-bottom:10px !important;}.mgz-element.o17n3hq .mgz-element-heading-text{font-size:40px;color:#212121;}</style></div></div></div></div></div></div></div><div class="d527ts8 mgz-element mgz-element-row contact-banner-faq full_width_row"><div class="mgz-element-inner d527ts8-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="tobs1q3 mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner tobs1q3-s"><div class="habcq1e mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner habcq1e-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Llámanos</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Soporte telefónico Panamá: <span style="font-weight: 400;">836-6957<br /></span></span></span><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><p></p><p><strong><a href="https://shop.samsung.com/latin/pa/faqs/article/como-puedo-contactar-telefonicamente-con-atencion-al-cliente">Otros Países</a></strong></p></div></div></div></div></div><div class="pfwm6k3 mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner pfwm6k3-s"><div class="v82udy1 mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner v82udy1-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Chat en vivo</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Chatea con <span style="font-weight: 400;">nuestro Equipo de Atención al Cliente iniciando una conversación en la burbuja de chat ubicada en la esquina inferior de la pantalla.</span></span><br /><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></span></p></div></div></div></div><div class="xj3liy0 mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner xj3liy0-s"><div class="s2dbdpa mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner s2dbdpa-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Correo electrónico</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span style="font-weight: 400;"><span>Puedes enviarnos tu consulta por email y te responderemos.</span><br />L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span><br /></span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><strong><span class="su11-link-card__list-item-cta-wrap"><a class="cta cta--underline cta--black cta--icon" href="mailto:cs2@samsunglatin.store" target="_blank" title="Abrir en otra ventana: correo electrónico" an-tr="su11_link card-shop help-cta-link" an-ca="support content click" an-ac="feature" an-la=":email:email" rel="noopener">Escríbenos un email</a></span></strong></div></div></div></div></div></div><style class="mgz-style">.d527ts8-s{margin-bottom:40px !important;}</style></div></div></div>
Read more

En este momento este servicio no está disponible. En caso de duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. <div class="magezon-builder magezon-builder-preload"><div class="d8fl88u mgz-element mgz-element-row full_width_row"><div class="mgz-element-inner d8fl88u-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="l2kmrrl mgz-element mgz-element-column mgz-col-xs-12"><div class="mgz-element-inner l2kmrrl-s"><div class="o17n3hq mgz-element mgz-child mgz-element-heading titular"><div class="mgz-element-inner o17n3hq-s"><h2 class="mgz-element-heading-text" data-inline-fontsize="true" data-fontsize="40px" > Contáctanos </h2><style class="mgz-style">.o17n3hq-s{text-align:center;margin-top:10px !important;margin-bottom:10px !important;}.mgz-element.o17n3hq .mgz-element-heading-text{font-size:40px;color:#212121;}</style></div></div></div></div></div></div></div><div class="d527ts8 mgz-element mgz-element-row contact-banner-faq full_width_row"><div class="mgz-element-inner d527ts8-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="tobs1q3 mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner tobs1q3-s"><div class="habcq1e mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner habcq1e-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Llámanos</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Soporte telefónico Panamá: <span style="font-weight: 400;">836-6957<br /></span></span></span><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><p></p><p><strong><a href="https://shop.samsung.com/latin/pa/faqs/article/como-puedo-contactar-telefonicamente-con-atencion-al-cliente">Otros Países</a></strong></p></div></div></div></div></div><div class="pfwm6k3 mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner pfwm6k3-s"><div class="v82udy1 mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner v82udy1-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Chat en vivo</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Chatea con <span style="font-weight: 400;">nuestro Equipo de Atención al Cliente iniciando una conversación en la burbuja de chat ubicada en la esquina inferior de la pantalla.</span></span><br /><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></span></p></div></div></div></div><div class="xj3liy0 mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner xj3liy0-s"><div class="s2dbdpa mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner s2dbdpa-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Correo electrónico</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span style="font-weight: 400;"><span>Puedes enviarnos tu consulta por email y te responderemos.</span><br />L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span><br /></span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><strong><span class="su11-link-card__list-item-cta-wrap"><a class="cta cta--underline cta--black cta--icon" href="mailto:cs2@samsunglatin.store" target="_blank" title="Abrir en otra ventana: correo electrónico" an-tr="su11_link card-shop help-cta-link" an-ca="support content click" an-ac="feature" an-la=":email:email" rel="noopener">Escríbenos un email</a></span></strong></div></div></div></div></div></div><style class="mgz-style">.d527ts8-s{margin-bottom:40px !important;}</style></div></div></div>
Read more

Para agendar la instalación de tu producto te invitamos a contactar a nuestros Agentes de Soporte. <div class="magezon-builder magezon-builder-preload"><div class="d8fl88u mgz-element mgz-element-row full_width_row"><div class="mgz-element-inner d8fl88u-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="l2kmrrl mgz-element mgz-element-column mgz-col-xs-12"><div class="mgz-element-inner l2kmrrl-s"><div class="o17n3hq mgz-element mgz-child mgz-element-heading titular"><div class="mgz-element-inner o17n3hq-s"><h2 class="mgz-element-heading-text" data-inline-fontsize="true" data-fontsize="40px" > Contáctanos </h2><style class="mgz-style">.o17n3hq-s{text-align:center;margin-top:10px !important;margin-bottom:10px !important;}.mgz-element.o17n3hq .mgz-element-heading-text{font-size:40px;color:#212121;}</style></div></div></div></div></div></div></div><div class="d527ts8 mgz-element mgz-element-row contact-banner-faq full_width_row"><div class="mgz-element-inner d527ts8-s"><div class="inner-content mgz-container"><div class="tobs1q3 mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner tobs1q3-s"><div class="habcq1e mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner habcq1e-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Llámanos</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Soporte telefónico Panamá: <span style="font-weight: 400;">836-6957<br /></span></span></span><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><p></p><p><strong><a href="https://shop.samsung.com/latin/pa/faqs/article/como-puedo-contactar-telefonicamente-con-atencion-al-cliente">Otros Países</a></strong></p></div></div></div></div></div><div class="pfwm6k3 mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner pfwm6k3-s"><div class="v82udy1 mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner v82udy1-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Chat en vivo</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span>Chatea con <span style="font-weight: 400;">nuestro Equipo de Atención al Cliente iniciando una conversación en la burbuja de chat ubicada en la esquina inferior de la pantalla.</span></span><br /><span style="font-weight: 400;">L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span></span></p></div></div></div></div><div class="xj3liy0 mgz-element mgz-element-column mgz-col-md-4"><div class="mgz-element-inner xj3liy0-s"><div class="s2dbdpa mgz-element mgz-child mgz-element-text"><div class="mgz-element-inner s2dbdpa-s"><h3 class="su11-link-card__list-item-title"><span style="font-size: 18px;"><strong>Correo electrónico</strong></span></h3><p><span class="su11-link-card__list-item-description"><span style="font-weight: 400;"><span>Puedes enviarnos tu consulta por email y te responderemos.</span><br />L a V de 7:30 a 19:30 | S de 8 a 12</span><br /></span></p><div class="su11-link-card__list-item-cta"><strong><span class="su11-link-card__list-item-cta-wrap"><a class="cta cta--underline cta--black cta--icon" href="mailto:cs2@samsunglatin.store" target="_blank" title="Abrir en otra ventana: correo electrónico" an-tr="su11_link card-shop help-cta-link" an-ca="support content click" an-ac="feature" an-la=":email:email" rel="noopener">Escríbenos un email</a></span></strong></div></div></div></div></div></div><style class="mgz-style">.d527ts8-s{margin-bottom:40px !important;}</style></div></div></div>
Read more