Versión 1.0, publicada en 8 de abril 2024.

Los términos y condiciones que se describen a continuación aplican para la Promoción “Samsung AI Boost Promotion 1.0.” (en adelante la “Promoción”), organizado por SAMSUNG ELECTRONICS LATINOAMERICA (ZONA LIBRE), S.A. (en adelante “Samsung”), sociedad debidamente inscrita y registrada en la República de Panamá.

AVISO LEGAL

USTED ENTIENDE Y RECONOCE QUE:

 I. ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES CONSTITUYEN UN CONTRATO VINCULANTE ENTRE USTED Y SAMSUNG, EL CUAL RIGE LA PROMOCIÓN.

 II. PARTICIPAR DE LA DINAMICA DE LA PROMOCION CONSTITUYE UNA ACEPTACIÓN EXPRESA, ADEMÁS DE ADHESION PLENA Y SIN RESERVAS DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 III. QUE HA LEÍDO CUIDADOSAMENTE ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES PREVIO A PARTICIPAR DE LA PROMOCION, Y ACEPTA CUMPLIR Y ESTAR SUJETO A ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES. 

  IV. DE NO ESTAR DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, USTED ACUERDA NO PARTICIPAR DE LA PROMOCION.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

• 1. CONDICIONES GENERALES

  1.1. Sitio Web: https://shop.samsung.com/latin/pa

  1.2. Territorio Aplicable La Promoción será válida para los siguientes Países: 

     1.2.1. Panamá

  1.3. Periodo de la promoción: La vigencia de la Promoción dependerá del Plazo de Compra establecido en la sección 4 del presente reglamento, o hasta agotar existencia del inventario de los Productos Promocionales listados en la Sección 7 del presente reglamento, lo que ocurra primero.

  1.4. Periodo de Descarga: El plazo máximo para descargar el Cupón Digital está establecido en la sección 4 del presente reglamento.

  1.5. Periodo de Redención: La vigencia del Cupón Digital está establecido en la sección 4 del presente reglamento.

  1.6. Requisitos: Podrán participar en la Promoción (en adelante el “Participante”) aquellos que cumplan con los siguientes requisitos:

    1.6.1. Ser Persona Natural 

    1.6.2. Tener mínimo dieciocho (18) años de edad, o la mayoría de edad legal conforme a la legislación del Territorio Aplicable;

    1.6.3. Residir legalmente en el Territorio Aplicable

    1.6.4. Haber realizado la compra y el pago del cien por ciento (100%) del valor del Producto Aplicable durante el Periodo de la Promoción.

    1.6.5. Cumplir con los plazos de compra, descarga y redención establecidas en la sección 4 del presente Reglamento.

    1.6.6. Cumplir con las condiciones de la Mecánica de Registro y Redención establecidas en la sección 6 del presente Reglamento.

    1.6.7. Deberá poseer Tarjeta de Crédito o equivalente que le permita realizar la adquisición del Producto Seleccionado, a través del Sitio Web.

 1.7. Misceláneos; Exclusiones, Prohibiciones o Limitaciones:

    1.7.1. El Participante entiende y acuerda que tendrá que tener acceso a Internet para ingresar al Sitio Web para participar de la Promoción, lo cual puede conllevar cargos con su proveedor de servicios de internet. En todos los casos, consulte con su proveedor de servicios de internet para más detalles y cargos.

    1.7.2. El Participante entiende y acuerda que no tendrán derecho al Cupón Digital, aquellas transacciones que se realicen posterior al Periodo de Vigencia.

    1.7.3. El Participante entiende y acuerda que no perderá el derecho a reclamar el beneficio del Cupón Digital si intenta redimirlo posterior al Periodo de Redención.

    1.7.4. El Participante perderá el derecho a recibir el Cupón Digital en caso de que se detecte un uso fraudulento en la participación, o si se detectase cualquier práctica irregular por parte del Participante, a la exclusiva discreción de SAMSUNG.

    1.7.5. El Participante que presente datos personales inexactos o incompletos será descalificado;

    1.7.6. Se excluye expresamente la participación de empleados, colaboradores o agentes de Samsung Electronics Latinoamérica (Zona Libre), S.A., Cheil Central America, Inc. y/o de cualquiera de sus empresas afiliadas.

    1.7.7. Se excluye expresamente la participación de Entidades Gubernamentales, Autónomas o Semiautónomas.

    1.7.8. El Participante no puede transferir su participación o el Cupón Digital a otra persona.

    1.7.9. El Cupón Digital no es canjeable, reembolsable ni redimible en efectivo.

    1.7.10. Esta Promoción no es acumulable con otras promociones, concursos y/o sorteos que sean realizados simultáneamente por SAMSUNG o los Comercios Participantes.

• 2. PRODUCTOS APLICABLES

  2.1. Durante el periodo de la Promoción, el Participante deberá comprar alguno de los siguientes productos y modelos específicos de la marca Samsung (en adelante los “Productos Aplicables”) en cualquiera de los Comercios Participantes:

  2.2.

  2.3. Los Productos Aplicables y su inventario pueden variar dependiendo de las existencias en los Comercios Participantes.

3. COMERCIOS PARTICIPANTES

  3.1. Los Comercios Participantes para la venta de los Productos Aplicables son los siguientes:

     3.1.1. Tienda Online de Samsung: https://shop.samsung.com/latin/pa

     3.1.2. Mas Móvil Panamá

     3.1.3. Tigo Panamá

     3.1.4. Panafoto

     3.1.5. Revendedores Autorizados en el Territorio.

• 4. DE LOS PLAZOS

  4.1. Plazo de Compra: El Participante deberá hacer efectiva la compra del Producto Aplicable a partir del ocho (8) de abril de 2024 al cinco (5) de mayo de 2024.

  4.2. Plazo de Descarga: El Participante deberá descargar el Cupón Digital en la aplicación Samsung Members antes del cinco (5) de mayo de 2024.

  4.3. Plazo de Redención: El Consumidor deberá redimir su Código Digital en el Sitio Web, antes del 31 de mayo de 2024.

      4.3.1. El Participante deberá cumplir con las condiciones de la Mecánica de Redención de la Promoción, conforme con lo establecido en la sección 4 del presente Reglamento.

• 5. DEL CUPÓN DIGITAL.

  5.1. El Cupón Digital a ser otorgado se encuentra condicionado al Producto Aplicable efectivamente comprado por el Participante, conforme a la siguiente tabla:

  5.2. El Tipo de Cupón Digital otorgado permitirá al Participante recibir gratuitamente uno de los siguientes Productos Promocionales:

  5.3. El Cupón Digital deberá ser redimido por el Participante en el Sitio Web, antes del 31 de mayo de 2024

     5.3.1. En caso que el Participante no redima el Cupón Digital antes de la fecha antes indicada, se considerará tácitamente renunciado y extinguido el derecho del Participante, y no se generará derecho alguno a ser reembolsado o compensado, eximiendo de cualquier responsabilidad a SAMSUNG.

  5.4. El Participante entiende y acuerda que se emitirá un Cupón Digital por cada Producto Aplicable, los cuales se utilizarán individualmente y no se acumularán con la finalidad de redimirlos en el Sitio Web.

  5.5. El Participante entiende y reconoce que el Cupón Digital es intransferible.

  5.6. El Participante entiende y reconoce que el Cupón Digital no es canjeable, reembolsable ni redimible en dinero.

  5.7. El Participante entiende y reconoce que el Cupón Digital no es deducible del precio pagado por el Producto Aplicable (referirse a la sección 2 del presente Reglamento).

  5.8. El Participante entiende y reconoce que el Cupón Digital no podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición del Participante.

• 6.MECANICA DE REGISTRO Y REDENCIÓN

  6.1. Una vez adquirido el Producto Aplicable, el Participante deberá:

      6.1.1. Encender el Producto Aplicable,

      6.1.2. Realizar la configuración inicial, y 

      6.1.3. Registrar el Producto Aplicable en la aplicación Samsung Members.

  6.2. El Participante entiende y reconoce que la veracidad de la información proporcionada es de carácter obligatorio para la obtención del Cupón Digital.

  6.3. El Participante entiende y reconoce que perderá el derecho a recibir el Cupón Digital, (i) en caso de negarse en proporcionar la información requerida en la aplicación Samsung Members, o (ii) en caso de que la información proporcionada (total o parcialmente) sea falsa.

  6.4. Una vez el Participante haya registrado el Producto Aplicable en la aplicación Samsung Members, debe ingresar a la Sección de Beneficios y descargar el Cupón Digital.

  6.5. Una vez descargado el Cupón Digital, el Participante deberá ingresar al Sitio Web, con la finalidad de redimir el Cupón Digital y recibir el Producto Promocional correspondiente.

     6.5.1. Todas las órdenes de compra están sujetas a los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web.

• 7. DESCALIFICACIÓN

  7.1. Será inmediatamente descalificado el Participante que:

     7.1.1. No cumpla con los términos y condiciones y/o cualquier otra disposición del presente Reglamento.

     7.1.2. En relación a la promoción, realice expresiones contrarias a la moral y buenas costumbres o que contengan connotaciones discriminatorias o inciten a prácticas ilegales, que afecten la imagen y/o reputación de Samsung o de terceros.

     7.1.3. Participe de casos de fraude o intento de fraude, por utilizar cualquier medio, sea electrónico, informático, digital, analógico, robótico, repetitivo, automático, mecánico y/o con la intención deliberada de reproducción automática y/o repetitiva de entradas, sean idénticas o no.

  7.2. Está expresamente prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en el Concurso que se realice por cualquiera procesos, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en las cláusulas anteriores.

• 8. DERECHOS DE  PROPIEDAD INTELECTUAL.

  8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, las marcas comerciales y los secretos comerciales, asociados a las guías de reparación, los vídeos y cualquier material relacionado proporcionado por Samsung para la Promoción, son propiedad exclusiva de Samsung.

  8.2. La marca Samsung y el logotipo de Samsung, así como cualquier otro logotipo o característica de marca propiedad de Samsung, son marcas comerciales o marcas de servicio de Samsung o propiedad de Samsung. Los nombres de empresas y productos reales mencionados en el Sitio Web pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios.

• 9. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.

•   9.1. SAMSUNG pone el mayor empeño en asegurar una alta calidad y confiabilidad para sus páginas y para sus Sitios Web; no obstante, reconoce la posibilidad de que el uso de comunicaciones y de la estructura de Internet introduzca condiciones no queridas en las que el Sitio Web no funcione, funcione mal o genere errores a los Participantes. SAMSUNG no será responsable por los fallos que se puedan generar al acceder en el Sitio Web, del equipo (computadora, Smartphone, Tablet) que se utilice para ingresar al Sitio Web, red del proveedor de servicios de internet, software navegador o motivo externo a nuestro aplicativo.

  9.2. En caso de interrupción o suspensión debido a problemas de acceso a la red de Internet (por ejemplo, intervención de  hackers, crackers, virus de cualquier tipo, mantenimiento, corte de energía eléctrica, errores de software o hardware, problemas con los servidores, proveedores o prestadores de servicios de Internet) o por caso fortuito o de fuerza mayor, SAMSUNG no se hace responsable de los daños que procedan ni de pagar cualquier indemnización o compensación a los Participantes y/o a cualquier tercero afectado. SAMSUNG hará sus mejores esfuerzos para permitir la continuidad de la Promoción. Sin embargo, cabe la posibilidad de la eventual cancelación de la Promoción por causas que no puedan superarse razonablemente, como sería, por ejemplo, una incapacidad total para recuperar los datos. En este caso, SAMSUNG no será responsable por los daños que puedan sufrir los Participantes y/o terceros, y notificará la situación antes descrita a los Participantes por medios fehacientes.

 9.3. Asimismo, SAMSUNG no será responsables por aquellas transmisiones electrónicas que estén incompletas, sean confusas o tuvieren errores, ni por cualquier otro desperfecto técnico que las mismas pudieren tener con motivo o en ocasión del envío o recepción de las mismas.

 9.4. Si SAMSUNG por algún motivo no pudiere localizar al Participante debido a información personal incorrecta, incompleta o inexacta proporcionada por el Participante, esta situación no generará responsabilidad de ningún tipo para SAMSUNG o sus representantes y de ser el caso, el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna posterior a la culminación de la Promoción.

9.5. SAMSUNG no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el Participante o terceros con motivo y/u ocasión de la participación en la Promoción y/o del uso dado al Cupón Digital, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente al Participante y/o sus sucesores.

• 10. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

  10.1. Samsung se reserva el derecho de modificar, enmendar o actualizar los términos y condiciones del Programa a su entera discreción. Cualquier cambio en las condiciones entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web.

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 10.2.  Se recomienda a los Clientes que revisen periódicamente las condiciones. La Participación en el Programa tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos y condiciones. Si el Cliente no está de acuerdo con las modificaciones, su único recurso es dejar de participar en el Programa.

11. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD.

  11.1. Los derechos de privacidad y protección de datos se establecen en nuestra Política de Privacidad. Para consultar nuestra Política de Privacidad, ingresar al siguiente enlace: https://www.samsung.com/latin/privacy/.

12. DERECHOS DE TERCEROS.

  12.1. Una persona que no sea parte de este Reglamento no tendrá ningún derecho bajo o en relación con ellos.

13. LEY APLICABLE.

  13.1. Este Reglamento se rige por las leyes aplicables del Territorio Aplicable donde reside el Participante, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes, y por la presente se somete irrevocablemente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del Territorio Aplicable.

14. ACUERDO COMPLETO.

  14.1. Los Términos y Condiciones del presente Reglamento (en su caso, versiones posteriores o modificaciones) y los documentos expresamente mencionados en ellas constituyen el acuerdo completo.

15. MISCELÁNEOS.

  15.1. Si cualquier estipulación o parte del presente Acuerdo se declara nula, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto en virtud de cualquier promulgación de ley o norma jurídica, la validez, legalidad y aplicabilidad de las estipulaciones restantes no serán en ningún modo afectadas o perjudicadas por lo anterior, y esta disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el Reglamento permanezcan en pleno vigor, efecto y aplicabilidad.

  15.2. Ninguna demora o negligencia de Samsung en solicitar el cumplimiento del Cliente con cualquier término o condición del presente Reglamento o en el ejercicio de cualquier derecho o recurso en virtud del presente Reglamento, será o se considerará como una renuncia o perjuicio alguno de cualquier derecho o recurso de Samsung.

16. CONTÁCTENOS.

  16.1. Para obtener más información, Contáctenos por cualquiera de los medios mencionados en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/latin/support/contact/