La presente promoción es organizada por Samsung Electronics S.A. (en adelante “La compañía”) y se regirá por la Ley N° 7472, Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, su Reglamento y demás normativa aplicable en la República de Costa Rica.

1. Vigencia

La promoción tendrá dos dinámicas con las siguientes vigencias:

1) Entrega directa (primeras 50 compras de Galaxy S26 Ultra): Válida del 25 de febrero de 2026 al 10 de marzo de 2026, o hasta agotar existencias (50 entradas), lo que ocurra primero.

2) Sorteo (50 entradas): Válida del 25 de febrero de 2026 al 18 de marzo de 2026

2. Ámbito territorial

Promoción válida únicamente para compras realizadas en la República de Costa Rica, en canales oficiales y autorizados por Samsung.

3. Productos participantes

Participan exclusivamente los siguientes dispositivos nuevos: 

•  • Galaxy S26

•  • Galaxy S26+
•  • Galaxy S26 Ultra

 PRIMERA DINÁMICA

4. Entrega directa – 50 entradas Festival Picnic edición del 14 de marzo 2026

Se entregarán cincuenta (50) entradas sencillas para el evento Festival Picnic, a realizarse el 14 de marzo de 2026 en Costa Rica, a las primeras 50 personas que compren un Galaxy S26 Ultra durante el período indicado.

•  • La asignación será en orden cronológico según confirmación de pago efectiva.

•  • Una vez alcanzadas las 50 entradas, la dinámica finalizará automáticamente.
•  • Cada entrada sencilla es válida para una (1) persona.

 SEGUNDA DINÁMICA

5. Sorteo – 50 entradas Festival Picnic edición del 21 de marzo 2026

Se sortearán cincuenta (50) entradas sencillas para el Festival Picnic, a realizarse el 21 de marzo de 2026 en Costa Rica, entre todos los clientes que compren un Galaxy S26, S26+ o S26 Ultra dentro del período indicado.

 Sorteo:

•  • Fecha: 19 de marzo de 2026
•  • Método: selección aleatoria entre todas las compras válidas registradas y pagadas
•  • Se elegirán 50 ganadores y hasta 10 suplentes.

6. Comunicación y entrega

•  • Los ganadores serán notificados mediante correo electrónico registrado al momento de la compra.
•  • La comunicación para retiro de entradas también se realizará vía correo electrónico.
•  • Las entradas deberán retirarse en las oficinas de Samsung en la fecha y horario indicados vía correo electrónico.
•  • La compañía no se responsabiliza por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Si el ganador no responde o no retira la entrada en el plazo indicado, se podrá asignar a un suplente.

7.  Naturaleza del beneficio

•  • Cada entrada es individual y válida para una (1) persona.
•  • No incluye transporte, alimentación ni gastos adicionales.
•  • No es canjeable por dinero ni transferible.
•  • No se permite la reventa.

Samsung no es organizador del evento ni responsable por cambios de fecha, cancelación o condiciones del festival.

8. Restricción de cancelación y devoluciones

Una vez finalizado el evento correspondiente (14 o 21 de marzo de 2026), no se permitirá la cancelación de la compra ni devolución del producto cuando el cliente haya recibido o utilizado la entrada.

Lo anterior no limita los derechos de garantía establecidos en la Ley 7472.

9. Relación con programa Compra & Prueba (30 días)

Samsung cuenta con el programa comercial “Compra & Prueba” de 30 días. El programa comercial “Compra & Prueba 30 días” es una política voluntaria de satisfacción comercial y no constituye una obligación legal de retracto conforme a la Ley N° 7472.

Sin embargo:

•   •  En caso de que el cliente haya recibido y/o utilizado la entrada al Festival Picnic, el beneficio promocional se considerará consumido.
•   •  El cliente no podrá ejercer simultáneamente el programa Compra & Prueba si ha hecho uso de la entrada al evento.
•   •  La participación en esta promoción y el uso del beneficio son excluyentes respecto al derecho de devolución bajo Compra & Prueba.
•   • El cliente al recibir la entrada al evento comprende que queda exclusivo del programa “Compra & prueba”.

En caso de devolución del producto antes del evento y sin haber retirado la entrada, el cliente perderá automáticamente el derecho a participar en la promoción.

10. Condición resolutoria en caso de devolución

La entrega de la entrada al evento está condicionada a que el cliente mantenga la titularidad del producto adquirido.

En caso de que el cliente solicite la devolución del dispositivo bajo cualquier modalidad comercial, incluyendo el programa Compra & Prueba, se aplicarán las siguientes reglas:

  a) Si la entrada no ha sido retirada, el beneficio quedará automáticamente sin efecto.

  b) Si la entrada ya fue retirada o utilizada, el cliente perderá el derecho a devolución bajo el programa Compra & Prueba.

  c) En caso de que el cliente haya utilizado la entrada y posteriormente solicite devolución, Samsung podrá rechazar la solicitud por haber mediado consumo del beneficio promocional.

11. Proporcionalidad y prevención de abuso de derecho

 La compañía podrá rechazar solicitudes de devolución cuando se evidencie aprovechamiento indebido del beneficio promocional, incluyendo situaciones en las que:

 El cliente haya disfrutado del evento y posteriormente pretenda la devolución íntegra del producto.

 Se configure un uso abusivo de la política comercial Buy & Try.

 Lo anterior se fundamenta en el principio de buena fe contractual y en la prohibición del abuso de derecho reconocidos en el ordenamiento jurídico costarricense.

12. Aceptación expresa de condiciones

Al participar en la promoción y aceptar la entrega de la entrada, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones, incluyendo la exclusión del programa Compra & prueba en caso de uso del beneficio.

La aceptación de la entrada implicará conformidad plena con estas disposiciones.

13. Limitaciones y responsabilidades

Samsung actúa únicamente como promotor de la presente dinámica y no es responsable por:

•   • Organización del evento.
•   • Cambios en fecha, artistas o condiciones del festival.
•   • Cancelación por caso fortuito o fuerza mayor.

14.Modificaciones

La compañía podrá modificar, suspender o cancelar la promoción por causa justificada, informándolo por los canales oficiales.

15. Naturaleza accesoria del beneficio promocional

La entrega de entradas al Festival Picnic constituye un beneficio promocional accesorio y gratuito, que no forma parte del precio del producto adquirido ni constituye elemento esencial del contrato de compraventa.

El precio del dispositivo corresponde exclusivamente al bien principal (Galaxy S26, S26+ o S26 Ultra), por lo que el incentivo promocional no altera ni condiciona la naturaleza del contrato principal.

En consecuencia, la imposibilidad de acceder o conservar el beneficio promocional no afectará la validez de la compraventa del dispositivo.

16. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL SAMSUNG

SAMSUNG se obliga a garantizar la seguridad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales que trate, comprometiéndose a adoptar y mantener las medidas técnicas, organizativas y administrativas razonablemente necesarias y legalmente exigibles para su adecuada protección, a fin de prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

En cumplimiento de dicho compromiso, SAMSUNG implementa protocolos de seguridad acordes con los estándares de la industria y las mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos, incluyendo —sin limitarse a— controles de acceso restringido, mecanismos de autenticación, sistemas de gestión de permisos, monitoreo continuo y medidas de seguridad física y lógica.

La información personal será almacenada y tratada exclusivamente en sistemas que cuenten con niveles de acceso limitados, ubicados en instalaciones seguras y bajo controles adecuados, garantizando que únicamente el personal debidamente autorizado y sujeto a deberes de confidencialidad tenga acceso a dicha información, exclusivamente para los fines legítimos y previamente definidos.