Al seleccionar el método de pago “5% OFF para tarjetas de Bancos Seleccionados (Grupo Mutual)”, el cliente acepta las siguientes condiciones:

1. Beneficio de la promoción

El cliente recibirá un 5% de descuento sobre el precio final del producto seleccionado, aplicable exclusivamente al momento del checkout.

2. Elegibilidad

Promoción válida únicamente para:

  •    Tarjetas de débito y crédito emitidas por Grupo Mutual Costa Rica.
  •    Compras realizadas en la tienda online oficial:  https://shop.samsung.com/latin/cac/cr o en puntos de venta autorizados indicados en https://shop.samsung.com/latin/cac/cr/tiendas-fisicas

3. Aplicación del descuento

•   •    El descuento se reflejará únicamente al seleccionar el método de pago correspondiente.
    •    El beneficio no es acumulable con otras promociones, cupones, descuentos o beneficios, salvo que se indique lo contrario.
    •    Aplica sobre precios vigentes al momento de la compra, los cuales pueden variar sin previo aviso.

4. Proceso de compra y validación

Al completar la orden, un asesor podrá contactar al cliente para validar información y completar el proceso de pago.
Samsung podrá solicitar información adicional para verificación de identidad y prevención de fraude.
 La compra estará sujeta a aprobación del medio de pago.

5. Restricciones

•   •    El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo, ni total ni parcialmente.
    •    No es transferible ni negociable.
    •    No aplica para reventas o compras con fines comerciales.
    •    Samsung se reserva el derecho de cancelar órdenes en caso de detectar fraude, uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.

6. Vigencia

Promoción válida del 26 de marzo de 2026 al 26 de marzo de 2027, o hasta que sea modificada o cancelada conforme a derecho.

7. Responsabilidad del comercio 

•   •    Samsung es responsable por la calidad, entrega, garantía y servicio postventa de los productos adquiridos.
    •    Grupo Mutual actúa únicamente como medio de pago y no es responsable por los productos o servicios ofrecidos.
    •    Samsung no se responsabiliza por lo servicios bancarios de Grupo Mutual

8. Pago en cuotas

El pago en cuotas no se encuentra disponible directamente en el checkout de la tienda en línea.

Sin embargo, el cliente podrá convertir su compra a cuotas directamente con Grupo Mutual, posterior a la transacción, sujeto a las condiciones del banco.

Opciones disponibles:

   •    Conversión a 3, 6, 9 o 12 cuotas sin intereses, mediante el programa de tasa 0%.
   •    Gestión a través de:
        o    Centro de atención telefónica: 2437-1000
        o    Canales digitales: Mutual Móvil y Mutual en Línea

La aprobación, condiciones y administración del financiamiento son responsabilidad exclusiva de Grupo Mutual.

• 9. Devoluciones y garantías
• Las compras realizadas bajo esta promoción están sujetas a:

Políticas de devoluciones vigentes en la tienda online y Condiciones de garantía de Samsung

En caso de devolución, el reintegro se realizará conforme al monto efectivamente pagado por el cliente.

10. Protección de datos

La información personal y financiera será tratada conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos y a las políticas de privacidad de Samsung.

11. Aceptación de términos

Al completar la compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.