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Si tienes un producto defectuoso y han transcurrido menos de 5 días desde su recepción puedes contactarnos al mail para que te proporcionemos una solución. Si en efecto tu producto presenta fallas, procederemos gestionar la devolución o reposición del producto.

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Si tienes un producto defectuoso puedes contactarnos al mail enviándonos el detalle de tu producto y compra. Desde allí proporcionaremos los pasos a seguir por tu Garantía de Equipo Samsung. A través de nuestros Centros de Servicios locales, en ellos podrás revisar tu equipo sin costo alguno si tiene Garantía Samsung vigente.


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